IM Kampüs Blogu

Geleneksel olarak arabuluculuk uygulaması Orta Doğu'da, özellikle de Lübnan'da çok yaygındı; iki kişi ne zaman çatışmalı bir durumda kalsa, kavgalarını çözmek için her zaman aşiretlerinden veya dini liderlerinden yardım isterlerdi.

Çoğu insan için müzakere bir kelime savaşıdır. Onların tek derdi bir anlaşmaya varmaktır. Önyargılarının körüklediği, müşterilerinin pastadan en önemli payı almak için orada oldukları efsanesi gözlerini kör eder. Bu zihniyet onları müzakereye düşmanca ve agresif bir şekilde yaklaşmaya iter.

Çatışma her türlü kurumsal ortamın doğal bir parçasıdır, ancak çözülmeden bırakıldığında üretkenlik, moral ve genel başarı üzerinde olumsuz etkileri olabilir. Bu nedenle şirketlerin çatışmaları etkili bir şekilde yönetmek için bir sisteme sahip olmaları çok önemlidir. Bu sistemlerden biri, tarafsız bir üçüncü tarafın karşılıklı olarak kabul edilebilir bir anlaşmaya varmak için taraflar arasındaki müzakereleri kolaylaştırmasını içeren bir alternatif uyuşmazlık çözümü biçimi olan arabuluculuktur.

Arabuluculuk, tarafsız bir üçüncü tarafın (arabulucu) çatışma halindeki taraflar arasında aracı olarak görev yaptığı bir çatışma çözümü şeklidir. Arabulucu, tarafların çıkarlarını ve ihtiyaçlarını anlamalarına, uzlaşma yolları bulmalarına ve tüm taraflar için kabul edilebilir bir çözüme ulaşmalarına yardımcı olur.

IM Campus, 2023 yılında düzenlenecek olan 18. ICC Uluslararası Ticari Arabuluculuk Yarışması'nın gururlu bir ortağıdır. Ekip olarak ve bazı eğitmenlerimizle birlikte canlı yayında orada olacağız ve dünyanın dört bir yanından gelen meslektaşlarımızla tekrar yüz yüze görüşmek için sabırsızlanıyoruz.

Ulusal ve uluslararası uyuşmazlıkların çözümünde bir forum olarak arabuluculuğa sürekli bir talep vardır. Amerika'da 449 dava üzerinde yapılan bir araştırma, tarafların mahkeme tarafından arabuluculuğa zorlanıp zorlanmadığına veya gönüllü olarak arabuluculuğu seçip seçmediğine bakılmaksızın, arabuluculuğun davaların yüzde 78'ini çözebildiğini ortaya koymuştur.

Arabuluculuk ve Şiddetsiz İletişim, insanların çatışmaları etkili bir şekilde ve şiddet kullanmadan çözmelerini sağlayan iletişim biçimleridir. Arabuluculuk, çatışan taraflar arasında bir anlaşmaya varmak için tarafsız bir üçüncü tarafın (arabulucu) kullanıldığı bir süreçtir. Şiddetsiz İletişim (GfK) diğer kişiye saygı ve empatiyle yaklaşmak ve dürüst ve doğrudan iletişim kurmakla ilgilidir.

COVID-19 pandemisi ve arabulucu eğitimi üzerindeki kısa vadeli etkisi Şubat 2020'den önce, arabuluculuk eğitimimiz, dünyadaki diğer arabuluculuk eğitimlerinin çoğu gibi, sahadaydı. Her şey çevik ve uyarlanabilir görünüyordu, ancak bir şey sabit görünüyordu - eğitim her zaman sahada gerçekleşiyordu. Eğitimimize katılan arabulucular, arabuluculuğu nasıl yürüteceklerini ve arabuluculuk yöntemlerini yönetici, personel müdürü ve genel müdür olarak ekiplerinde nasıl uygulayacaklarını öğreniyorlar.

Korona salgını, birçok insanın arabuluculuk da dahil olmak üzere birçok faaliyeti çevrimiçi olarak gerçekleştirmesine yol açtı. Çevrimiçi arabuluculukların ortaya çıkışı, daha önce arabuluculuk hizmetlerine erişimi olmayan dünyanın dört bir yanından insanların da bu hizmetlere erişmesine yardımcı oldu. Bu durum, arabuluculuk oturumlarına katılımın önündeki engellerin azaltılmasına yardımcı olmuştur.

Arabuluculuk, tarafsız bir üçüncü tarafın (arabulucu) iki veya daha fazla taraf arasındaki anlaşmazlıkları çözmeye çalıştığı bir süreçtir. Arabulucu, taraflardan birinin mahkemeye gitmesine gerek kalmadan tarafların bir çözüm üzerinde anlaşmalarına yardımcı olur. Arabulucu her iki tarafı da dinler, sorular sorar, diyaloğu teşvik eder ve bir anlaşmaya varmak için tarafların kendi görüş ve ihtiyaçlarını anlamaya çalışır.

Arabuluculuk, tarafsız bir üçüncü kişinin bir uyuşmazlığın tarafları arasındaki iletişimi kolaylaştırdığı ve karşılıklı olarak kabul edilen bir çözüme ulaşmalarına yardımcı olduğu bir süreçtir. . Uganda'da bu, anlaşmazlıkların çözümünde yeni bir yöntem değildir. Çok eski zamanlardan beri, evde yaşlıların arabulucu olarak görev yaptığı, topluluklarda geleneksel liderlerin arabulucu olarak görev yaptığı bilinen tek uyuşmazlık çözüm biçimiydi.

Başarılı bir arabuluculuk için Doğu bilgeliği

Dr. Thomas Gartenmann'ın yeni kitabı The Emperor's Cupboard (İmparatorun Dolabı) beni çok etkiledi: Batı psikolojisi ve Doğu bilgeliği aracılığıyla iş liderleri için daha fazla netlik ve etki (Almanca baskısından çevrilmiştir, https://amzn.eu/d/97RjItl). Yazar kitabını "hepimizin içindeki çocuğa" ithaf ediyor ve bu da çalışmasının ana temasına dikkat etmemi sağladı.