Mediation and Nonviolent Communication are both forms of communication that enable people to resolve conflicts effectively and without violence. Mediation is a process in which a neutral third party (the mediator) is used to reach an agreement between the parties in conflict. Nonviolent Communication (GfK) is about treating the other person with respect and empathy and communicating honestly and directly.

Pandemia COVID-19 i jej krótkoterminowy wpływ na szkolenia mediatorów Przed lutym 2020 roku nasze szkolenie z mediacji, jak większość szkoleń z mediacji na świecie, odbywało się na miejscu. Wszystko wydawało się zwinne i adaptowalne, a jednak jedna rzecz wydawała się ustalona w kamieniu - szkolenie zawsze odbywało się na miejscu. Mediatorzy na naszym szkoleniu uczą się prowadzenia mediacji i stosowania metod mediacji w swoich zespołach jako kadra kierownicza, kierownicy personalni, dyrektorzy zarządzający.

Pandemia Corony sprawiła, że wiele osób zaangażowało się w wiele działań, w tym mediacje, online. Pojawienie się mediacji online pomogło ludziom z całego świata, którzy wcześniej nie mieli dostępu do usług mediacyjnych, aby również mieli dostęp do tych usług. Pozwoliło to na obniżenie barier uczestnictwa w sesjach mediacyjnych.

Mediacja to proces, w którym neutralna osoba trzecia (mediator) próbuje rozwiązać konflikt pomiędzy dwoma lub więcej stronami. Mediator pomaga stronom dojść do porozumienia bez konieczności występowania przez jedną ze stron do sądu. Mediator słucha obu stron, zadaje pytania, zachęca do dialogu i stara się zrozumieć poglądy i potrzeby stron w celu osiągnięcia porozumienia.

Mediacja to proces, w którym neutralna osoba trzecia ułatwia komunikację między stronami sporu i pomaga im w osiągnięciu wspólnie uzgodnionego rozwiązania. . W Ugandzie nie jest to nowa forma rozwiązywania sporów. Od niepamiętnych czasów była to jedyna znana forma rozwiązywania sporów w domu, ze starszyzną służącą jako mediatorzy, w społecznościach, z tradycyjnymi przywódcami służącymi jako mediatorzy.

Wschodnia mądrość dla udanej mediacji

Jestem zafascynowany nową książką dr Thomasa Gartenmanna, Szafa grająca cesarza: Więcej jasności i wpływu dla liderów biznesu dzięki zachodniej psychologii i wschodniej mądrości (przetłumaczona z niemieckiego wydania, https://amzn.eu/d/97RjItl). Autor dedykuje książkę "wewnętrznemu dziecku w każdym z nas" i to sprawiło, że zwróciłam uwagę na główny motyw przewijający się przez jego twórczość.

W związku z tym nie da się wyznaczyć sztywnej granicy pomiędzy tymi dwoma dyscyplinami. Są one rodzeństwem - o wiele bardziej niż mediacja i arbitraż. W rzeczywistości różnica między mediacją a arbitrażem jest ogromna: chociaż obie są "dobrowolne" i dlatego zalicza się je do "alternatywnych metod rozwiązywania sporów" (ADR), kryterium dobrowolności stosuje się również do negocjacji bezpośrednich, dwustronnych lub wielostronnych.

International Mediation Campus współpracuje z Bucerius Law School w Hamburgu, Niemcy, aby zaoferować stypendia na nasze pakiety szkoleniowe w zakresie mediacji dla kandydatów, którzy są zainteresowani dalszym rozwojem swoich umiejętności w zakresie mediacji. Aby mieć szansę na otrzymanie stypendium IM Campus, weź udział w poniższej loterii.

Spędziłem prawie 10 lat na negocjacjach w Organizacji Narodów Zjednoczonych (ONZ) i wierzę, że wielostronne wyniki - te naprawdę opracowane z udziałem wszystkich zainteresowanych stron - oferują jedyne wykonalne rozwiązania polityczne dla naszych stale rosnących wyzwań.

Konflikty są częścią naszego społeczeństwa - czy to na szczeblu międzynarodowym między państwami, w polityce, w społeczeństwie obywatelskim między firmami, w miejscu pracy czy w rodzinie. Nasze społeczeństwo potrzebuje konfliktów, ale w formie konstruktywnego dialogu.

Mediacja jako proces ADR (alternative dispute resolution) jest często porównywana z dwoma sąsiednimi procesami, które również koncentrują się na rozwiązywaniu konfliktów i leżą na dwóch biegunach: metodami prawnymi i (psycho)terapią.

Skuteczną komunikację można uznać za najważniejszy element decydujący o powodzeniu procesu mediacji. Jeśli strony często nie traktują poważnie znaczenia komunikacji, mediator powinien zwrócić na nią uwagę z dwóch głównych powodów.