Медіатори витрачають багато часу на те, щоб ставити запитання, а не давати відповіді, оскільки їхня мета - допомогти учасникам виробити власні відповіді та рішення.
Американські дослідники виявили, що кваліфікована постановка питань медіаторами асоціюється з позитивними результатами, тоді як невдалі медіації пов'язані з неадекватними методами постановки питань. Крессель та його колеги виявили, що кваліфіковані медіатори організовують свої запитання у вигляді піраміди, де ширші запитання для збору інформації знаходяться в основі, а вужчі запитання піднімаються до вершини.
На початкових інформаційно-оціночних зустрічах ставляться запитання для збору інформації та оцінки придатності медіації, а далі піраміда переходить до більш точних запитань для отримання глибшого розуміння та заохочення до роздумів.
Медіатори можуть ставити до двадцяти різних типів запитань, включаючи прямі та непрямі запитання, запитання, сфокусовані на теперішньому, майбутньому та минулому.
Існують також більш складні питання, такі як гіпотетичні, кругові та перевернуті питання.
Запитання слід ставити під час дружньої бесіди, а не допиту. Кожне запитання має бути виваженим, делікатним і підібраним відповідно до етапу медіації та характеру проблеми.
Наразі реєстрація завершена. Будь ласка, перегляньте запис сесії нижче.
Цей запис ще не доступний. Поверніться пізніше або підпишіться на нашу розсилку, щоб отримати сповіщення про його появу.
Ми тут, щоб допомогти
Олександра Кіффер - сертифікований медіатор з досвідом роботи у сфері дослідження миру та конфліктів, відповідальна за міжнародні мережі та тренінги, буде рада відповісти на всі Ваші запитання.
Д-р Андреа Хартманн-Піродо - міжнародний сертифікований медіатор та експерт з конфліктів з широкою міжнародною мережею та багаторічним досвідом у сфері медіації та АВС. Вона відповідає за навчальну програму та дослідження.
Досвід нашого навчання, щоб стати посередником
Наші учасники мають різне професійне та культурне походження. Після успішного завершення навчання ви можете бути частиною нашої величезної мережі IMC Fellows, яка зустрічає колишніх учасників з різних сфер діяльності, таких як представники ООН, НУО, ВООЗ, судді верховних судів, психологи тощо. Будьте готові до дуже активної та унікальної мережі людей, що працюють у понад 70 країнах.
Міжнародний кампус медіації надає послуги та проводить тренінги з медіації та вирішення конфліктів на міжнародному рівні.
Приєднуйтесь до нашої глобальної спільноти
Українська 
English (UK) 
Deutsch 
Français 
Español 
Italiano 
Русский 
Português 
简体中文 
日本語 
Polski 
Türkçe 
فارسی