Kolaylaştırıcılık, koçluk, danışmanlık ve eğitim uygulamaları; kamu, özel sektör ve kâr amacı gütmeyen kuruluşların liderleriyle etkili iletişim, diyalog, işbirliğine dayalı müzakere, ilişki ve ekip kurma, çatışma çözümü, liderlik gelişimi, stratejik planlama, sistem tasarımı, kültür ve kurumsal değişim konularındaki çalışmaları içermektedir.
Uluslararası alanda tanınan bir konuşmacı ve şu kitapların yazarıdır Arabuluculuk: İntikam ve Affetmenin Büyüsü; Tehlikeli Arabuluculuk: Çatışma Çözümünün Sınırları; Çatışmanın Kavşağı: Uyuşmazlık Çözümünün Kalbine Yolculuk; Çatışma Devrimi (1s ve-2nd Editions); ve Zıtların Dansı: Arabuluculuk, Diyalog ve Çatışma Çözme Sistemleri Tasarımında Keşifler; Siyaset, Diyalog ve Demokrasinin Evrimi; Bilgelik Sözlerive Joan Goldsmith ile birlikte ortak yazarı olduğu Tanrı'ya Şükür Bugün Pazartesi! Çalışma Şeklimizi İnsanileştirmek için İhtiyacımız Olan 14 Değer; Kişisel ve Örgütsel Çatışmaları Çözmek; Yönetimin Sonu ve Örgütsel Demokrasinin Yükselişi; İnsanları Uyandırma Sanatı: İş Yerinde Farkındalık ve Özgünlük Geliştirmek; ve Çözümleme İşyerinde Çatışmalar: İş Yerindeki Herkes İçin On Strateji (1st-3rd Editions).
Üniversitede verdiği dersler arasında arabuluculuk, hukuk, tarih, siyaset bilimi, çatışma çalışmaları, kent çalışmaları ve çeşitli kolej ve üniversitelerdeki diğer konular yer almaktadır. Pepperdine Üniversitesi Hukuk Fakültesi; Southern Methodist Üniversitesi; USC, Harvard Hukuk Fakültesi Küresel Müzakere Anlayış Enstitüsü; Omega Enstitüsü; Albert Einstein Tıp Fakültesi, Cape Cod Enstitüsü; Amsterdam Üniversitesi ADR Enstitüsü; Saybrook Üniversitesi; Massey Üniversitesi'nde (Yeni Zelanda) Yardımcı Profesör olarak görev yapmaktadır. Ermenistan, Avustralya, Avusturya, Bahamalar, Brezilya, Kanada, Çin, Küba, Danimarka, İngiltere, Gürcistan, Yunanistan, Hindistan, İrlanda, Japonya, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Nikaragua, Pakistan, Porto Riko, İskoçya, Slovenya, İspanya, Tayland, Türkiye, Ukrayna, SSCB ve Zimbabve'de çatışma çözümü çalışmaları yapmıştır. Sınırları Aşan Arabulucular'ın kurucusu ve ilk başkanıdır.
Kaliforniya Tarımsal Çalışma İlişkileri Kurulu ve Kamu İstihdam İlişkileri Kurulu için İdari Hukuk Hakimi, Kamu İstihdam İlişkileri Kurulu için Gerçek Bulucu ve Pro Tem Los Angeles Yüksek Mahkemesi için. Kırk yılı aşkın bir süredir işçi yönetimi uyuşmazlıklarında Hakemlik ve Arabuluculuk yapmaktadır ve bir dizi tahkim panelinin üyesidir.
Lisans derecesini Kaliforniya Üniversitesi, Berkeley'den; J.D. derecesini U.C. Berkeley Boalt Hukuk Fakültesi'nden; doktora derecesini U.C.L.A.'dan; LLM derecesini U.C.L.A. Hukuk Fakültesi'nden almış ve Yale Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nde doktora sonrası çalışmalar yapmıştır. Ulusal Yargı Koleji mezunudur ve çeşitli konularda lisansüstü düzeyde dersler almıştır.