A sua prática de facilitação, coaching, consultoria e formação inclui trabalho com líderes de organizações públicas, privadas e sem fins lucrativos em comunicações eficazes, diálogo, negociação colaborativa, construção de relações e equipas, resolução de conflitos, desenvolvimento de liderança, planeamento estratégico, conceção de sistemas, cultura e mudança organizacional.
É um orador reconhecido internacionalmente e autor de Mediação: Revenge and the Magic of Forgiveness; Mediating Dangerously: The Frontiers of Conflict Resolution; The Crossroads of Conflict: A Journey into the Heart of Dispute Resolution; Conflict Revolution (1s e-2nd Edições); e A dança dos opostos: Explorações em Mediação, Diálogo e Design de Sistemas de Resolução de Conflitos; Política, diálogo e evolução da democracia; Palavras de sabedoriae coautor, com Joan Goldsmith, de Graças a Deus é segunda-feira! 14 Valores Necessários para Humanizar a Forma como Trabalhamos; Resolver Conflitos Pessoais e Organizacionais; O Fim da Gestão e a Ascensão da Democracia Organizacional; A Arte de Acordar as Pessoas: Cultivar a Consciência e a Autenticidade no Trabalho; e Resolver Conflitos no trabalho: Dez estratégias para todos no trabalho (1st-3rd Edições).
O seu ensino universitário inclui mediação, direito, história, ciência política, estudos de conflitos, estudos urbanos e outros tópicos em várias faculdades e universidades. É ou foi recentemente Professor Adjunto na Pepperdine University School of Law; Southern Methodist University; USC, Global Negotiation Insight Institute na Harvard Law School; Omega Institute; Albert Einstein College of Medicine, Cape Cod Institute; University of Amsterdam ADR Institute; Saybrook University; Massey University (Nova Zelândia). Trabalhou na resolução de conflitos na Arménia, Austrália, Áustria, Bahamas, Brasil, Canadá, China, Cuba, Dinamarca, Inglaterra, Geórgia, Grécia, Índia, Irlanda, Japão, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Nicarágua, Paquistão, Porto Rico, Escócia, Eslovénia, Espanha, Tailândia, Turquia, Ucrânia, URSS e Zimbabué. É fundador e primeiro presidente da Mediators Beyond Borders.
Foi Juiz de Direito Administrativo do Conselho de Relações Laborais Agrícolas da Califórnia e do Conselho de Relações Públicas de Emprego, Inspetor de Factos do Conselho de Relações Públicas de Emprego e Juiz Pro Tem para o Tribunal Superior de Los Angeles. Foi árbitro e mediador durante mais de quarenta anos em litígios de gestão de trabalho e é membro de vários painéis de arbitragem.
Recebeu o seu B.A. da Universidade da Califórnia, Berkeley; J.D. da Faculdade de Direito Boalt da U.C. Berkeley; Ph.D. da U.C.L.A.; LLM da Faculdade de Direito da U.C.L.A.; e fez um pós-doutoramento na Faculdade de Direito da Universidade de Yale. É licenciado pelo National Judicial College e frequentou cursos de pós-graduação numa variedade de disciplinas.