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Formazione certificata IMI, Università ISM e SIMI

Ana Maria Maia Gonçalves

Leader aziendale in organizzazioni globali, educatore, mediatore e coach esecutivo
bandiera del Portogallo

Portogallo

L'esperienza professionale di Ana nella risoluzione delle controversie online (ODR) si è concentrata sul miglioramento della qualità della pratica della mediazione utilizzando le tecnologie dell'informazione e della comunicazione.
  • Fondatore e presidente dell'Istituto per la certificazione e la formazione dei mediatori di lingua portoghese (ICFML), la principale organizzazione di mediazione in Brasile e Portogallo.
  • Con una ricca esperienza nell'apprendimento, nella pratica e nell'insegnamento della mediazione in tutto il mondo, Ana è preparata a mediare in modo unico.
  • Ha esperienza in controversie transfrontaliere in Europa, Australia e Stati Uniti.
  • Essendo molto attiva a livello transfrontaliero e culturale, negli ultimi anni ha concentrato la sua attività sull'impatto della tecnologia online sulle competenze dei facilitatori ADR.
  • Dal 2015 è co-presidente della taskforce ODR dell'Istituto Internazionale di Mediazione.
  • È stato coautore di diversi articoli nell'International Journal of Online Dispute Resolution e ha lanciato nel 2019 il primo programma di certificazione per praticanti ODR disponibile sia in portoghese che in inglese.
  • Mediatore del Global Mediation Panel dell'Ufficio del Mediatore per i fondi e i programmi delle Nazioni Unite e borsista del National Center for Technology & Dispute Resolution.
  • Parla correntemente portoghese, francese e inglese.
  • Attualmente insegna Risoluzione alternativa delle controversie a livello di master presso l'Università Cattolica di Porto.
  • Si è laureata alla UAL di Lisbona (2008). Ha due figli e vive a Kuala Lumpur, in Malesia.

Collaboratori di IM Campus in primo piano

bandiera del Regno Unito
Regno Unito
Catherine Davidson è un mediatore accreditato a livello nazionale (NMAS) e un mediatore certificato IMI che pratica in Australia e a livello internazionale.
bandiera della Romania
Romania
Constantin-Adi Gavrilă ha conseguito il dottorato in diritto costituzionale presso l'Università di Craiova con enfasi su "Mediazione e accesso alla giustizia" ed è un noto mediatore rumeno con 20 anni di esperienza nel campo della risoluzione delle controversie.
bandiera del Portogallo
Portogallo
L'esperienza professionale di Ana nella risoluzione delle controversie online (ODR) si è concentrata sul miglioramento della qualità della pratica della mediazione utilizzando le tecnologie dell'informazione e della comunicazione.
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Singapore
Ye-Min Wu ha più di 15 anni di esperienza come diplomatico, avendo rappresentato Singapore alle Nazioni Unite (ONU), all'Organizzazione mondiale della proprietà intellettuale (WIPO), alla Convenzione quadro delle Nazioni Unite sui cambiamenti climatici (UNFCCC) e all'Organizzazione mondiale del commercio (WTO).
bandiera d'Italia
Italia
Francesca è una mediatrice civile e commerciale, con quasi due decenni di esperienza e migliaia di casi mediati.