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Formazione certificata IMI, Università ISM e SIMI

Ana Maria Maia Gonçalves

Leader aziendale in organizzazioni globali, educatore, mediatore e coach esecutivo
bandiera del Portogallo

Portogallo

L'esperienza professionale di Ana nella risoluzione delle controversie online (ODR) si è concentrata sul miglioramento della qualità della pratica della mediazione utilizzando le tecnologie dell'informazione e della comunicazione.
  • Fondatore e presidente dell'Istituto per la certificazione e la formazione dei mediatori di lingua portoghese (ICFML), la principale organizzazione di mediazione in Brasile e Portogallo.
  • Con una ricca esperienza nell'apprendimento, nella pratica e nell'insegnamento della mediazione in tutto il mondo, Ana è preparata a mediare in modo unico.
  • Ha esperienza in controversie transfrontaliere in Europa, Australia e Stati Uniti.
  • Essendo molto attiva a livello transfrontaliero e culturale, negli ultimi anni ha concentrato la sua attività sull'impatto della tecnologia online sulle competenze dei facilitatori ADR.
  • Dal 2015 è co-presidente della taskforce ODR dell'Istituto Internazionale di Mediazione.
  • È stato coautore di diversi articoli nell'International Journal of Online Dispute Resolution e ha lanciato nel 2019 il primo programma di certificazione per praticanti ODR disponibile sia in portoghese che in inglese.
  • Mediatore del Global Mediation Panel dell'Ufficio del Mediatore per i fondi e i programmi delle Nazioni Unite e borsista del National Center for Technology & Dispute Resolution.
  • Parla correntemente portoghese, francese e inglese.
  • Attualmente insegna Risoluzione alternativa delle controversie a livello di master presso l'Università Cattolica di Porto.
  • Si è laureata alla UAL di Lisbona (2008). Ha due figli e vive a Kuala Lumpur, in Malesia.

Collaboratori di IM Campus in primo piano

bandiera del Brasile
Brasile
Diego Faleck è un mediatore a tempo pieno, un consulente di conciliazione e un progettista di sistemi di controversie stabilito in Brasile, con un'esperienza unica in casi di mediazione aziendale nazionale e internazionale e progettazione di sistemi di controversie per grandi disastri nazionali e situazioni speciali.
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Singapore
Ye-Min Wu ha più di 15 anni di esperienza come diplomatico, avendo rappresentato Singapore alle Nazioni Unite (ONU), all'Organizzazione mondiale della proprietà intellettuale (WIPO), alla Convenzione quadro delle Nazioni Unite sui cambiamenti climatici (UNFCCC) e all'Organizzazione mondiale del commercio (WTO).
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Regno Unito
La dottoressa Nadine Ansorg è docente senior in analisi dei conflitti internazionali presso la Scuola di politica e relazioni internazionali dell'Università di Kent, e ricercatrice presso il GIGA, l'Istituto tedesco di studi globali e d'area di Amburgo.
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Germania
Nel 2014 ha fondato Consensus Group, un noto fornitore tedesco di servizi di mediazione, e successivamente International Campus. La sua competenza e allo stesso tempo passione risiede nella risoluzione dei conflitti, nella comunicazione interculturale e nello sviluppo di programmi di studio.
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Turchia
Sezil Durmuş è un avvocato iscritto al foro di Istanbul e un mediatore iscritto al Ministero della Giustizia turco. Concentra la sua pratica sul diritto dei contratti, diritto societario e diritto del lavoro, assistendo i suoi clienti nella strutturazione e negoziazione di transazioni legali.