Su práctica de facilitación, coaching, consultoría y formación incluye el trabajo con líderes de organizaciones públicas, privadas y sin ánimo de lucro sobre comunicación eficaz, diálogo, negociación colaborativa, creación de relaciones y equipos, resolución de conflictos, desarrollo del liderazgo, planificación estratégica, diseño de sistemas, cultura y cambio organizativo.

Es un conferenciante reconocido internacionalmente y autor de Mediación: La venganza y la magia del perdón; Mediando peligrosamente: Las fronteras de la resolución de conflictos; La encrucijada del conflicto: Un viaje al corazón de la resolución de conflictos; Conflict Revolution (1^s y-2^nd Ediciones); y La danza de los opuestos: Exploraciones en el diseño de sistemas de mediación, diálogo y resolución de conflictos; Política, diálogo y evolución de la democracia; Palabras de sabiduríay coautor con Joan Goldsmith de ¡Gracias a Dios es lunes! 14 valores que necesitamos para humanizar nuestra forma de trabajar; Resolución de conflictos personales y organizativos; El fin del management y el auge de la democracia organizativa; El arte de despertar a la gente: cultivar la conciencia y la autenticidad en el trabajo; y Resolver Conflictos en el trabajo: Diez estrategias para todos en el trabajo (1^st-3^rd Ediciones).

Su docencia universitaria incluye mediación, derecho, historia, ciencias políticas, estudios de conflictos, estudios urbanos y otros temas en varias facultades y universidades. Es o ha sido recientemente profesor adjunto en la Facultad de Derecho de la Universidad Pepperdine; la Universidad Metodista del Sur; la USC, el Global Negotiation Insight Institute de la Facultad de Derecho de Harvard; el Instituto Omega; la Facultad de Medicina Albert Einstein, el Instituto Cape Cod; el Instituto ADR de la Universidad de Ámsterdam; la Universidad Saybrook; la Universidad Massey (Nueva Zelanda). Ha trabajado en la resolución de conflictos en Armenia, Australia, Austria, Bahamas, Brasil, Canadá, China, Cuba, Dinamarca, Inglaterra, Georgia, Grecia, India, Irlanda, Japón, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nicaragua, Pakistán, Puerto Rico, Escocia, Eslovenia, España, Tailandia, Turquía, Ucrania, URSS y Zimbabue. Es fundador y primer Presidente de Mediators Beyond Borders.

Fue juez de derecho administrativo de la Junta de Relaciones Laborales Agrícolas de California y de la Junta de Relaciones Laborales Públicas, instructor de la Junta de Relaciones Laborales Públicas y juez de la Junta de Relaciones Laborales Públicas. Pro Tem del Tribunal Superior de Los Ángeles. Ha sido árbitro y mediador durante más de cuarenta años en conflictos laborales y es miembro de varios paneles de arbitraje.

Se licenció por la Universidad de California, Berkeley; se doctoró en Derecho por la Facultad de Derecho Boalt de la Universidad de California, Berkeley; se doctoró por la Facultad de Derecho de la Universidad de California, Los Ángeles; se licenció en Derecho por la Facultad de Derecho de la Universidad de California, Los Ángeles; e hizo un posdoctorado en la Facultad de Derecho de la Universidad de Yale. Es licenciado por el National Judicial College y ha realizado cursos de posgrado en diversas materias.