İşyerlerinde Çatışma Yönetimi Sistemleri

Bu eğitim hakkında

Bu Ustalık Sınıfının 8 saat olduğunu lütfen unutmayın.

1. Bölüm 2 Şubat 2023 tarihinde 14:00 - 16:00 CET (UTC+1) arasında gerçekleşecektir.

2. Bölüm 9 Şubat 2023 tarihinde 14:00 - 16:00 CET (UTC+1) arasında gerçekleşecektir.

3. Bölüm 16 Şubat 2023 tarihinde 14:00 - 16:00 CET (UTC+1) arasında gerçekleşecektir.

4. Bölüm 23 Şubat 2023 tarihinde 14:00 - 16:00 CET (UTC+1) arasında gerçekleşecektir.

Konusu

Modülün kapsamı; (1) işyerlerine özel bir bakışla çatışmanın nedenleri ve etkileri, (2) çatışma ve mobbing arasındaki ilişki ve farklılıklar, (3) çatışma yönetim sisteminin özellikleri ve (4) çatışma yönetim sisteminin ilkelerini kapsamaktadır.

İşyerinde Çatışmanın Nedenleri ve Etkileri: Kapsam, farklı ülkelerden ilgili anketleri ve bilimsel raporları inceleyerek işyerlerinde çatışmaya neden olan belirli koşulları tartışmaktır. Amaç, örgüt kültürü ile çatışma nedenleri arasındaki ilişkiyi anlamaktır. Bu konu, ana arabuluculuk eğitiminde tartışılan çatışma nedenlerine ilişkin genel anlayışla ilişkilendirilecektir.

Çatışma ve Mobbing Arasındaki İlişki: Kapsam, mobbingin (a) altında yatan nedenleri, (b) etkilerini ve (c) tırmanışını ve bunların çatışmadan farklılıklarını analiz etmektir. Amaç, mobbing ve mobbingin örgüt kültürü ve çevresi ile olan yakın ilişkisi hakkında farkındalığı artırmaktır.

Çatışma Yönetimi Sisteminin Özellikleri: Kapsam, (a) Çatışma yönetimi sistemindeki güce dayalı özellikler (örn. işyeri kuralları, idari kararlar), (b) Haklara dayalı özellikler (örn. şikayet ve soruşturma prosedürleri), (c) Çıkara dayalı özellikler (örn. arabuluculuk, uzlaştırma), (d) İletişime dayalı özellikler (örn. kolaylaştırma, çatışma koçluğu, eğitim) konularını aydınlatmaktır. Amaç, farklı özellikleri ilgili işyerine uygulanabilir benzersiz bir şekilde birleştirmenin gerekliliği konusunda farkındalığı artırmaktır. Bu konu işyerindeki çatışma nedenleri ile ilişkilendirilecektir.

Çatışma Yönetim Sistemi İlkeleri: Kapsam, bir çatışma yönetimi sistemindeki (a) Dürüstlük, (b) Yetkinlik, (c) Çeşitlilik, (d) Dönüşüm ilkelerini aydınlatmaktır. Amaç, katılımcılara yukarıda belirtilen farklı özellikleri birleştirmek için araçlar sağlamaktır.

Öğrenme çıktıları

Çıkarım 1: Katılımcıların ana arabuluculuk eğitiminde bahsedilen genel çatışma teorilerini işyeri çatışmalarına nasıl uygulayacaklarını kavramaları beklenmektedir. Böyle bir anlayışın, katılımcıların işyeri çatışmalarını analiz etme yeterliliklerini artırması beklenmektedir. Bu çıkarım ilk konu olan "İşyerinde Çatışmanın Nedenleri ve Etkileri" ile ilgilidir.

Çıkarım 2: Katılımcıların mobbingin hem insanlar hem de organizasyon üzerindeki yıkıcı etkileri ve önlem alınması gerekliliği konusunda farkındalıklarını artırmaları beklenmektedir. Bu anlayışın, katılımcıların daha verimli bir örgüt kültürü inşa etmek için yeterliliklerini artırmalarına yol açması beklenmektedir. Bu çıkarım, ikinci konu olan "Çatışma ve Mobbing Arasındaki İlişki" ile ilgilidir.

Çıkarım 3: Katılımcıların bir işyerinde çatışma yönetimi sisteminin kurulması için bir yol haritasına sahip olmaları ve bir sistem oluşturmak için farklı profesyonellerin işbirliğinin gerekliliğini anlamaları beklenmektedir. Bu anlayışın, katılımcıların işyerinde etkili soruşturmalar, eğitimler ve rehberler yürütmek için yeterliliklerini artırmalarına yol açması beklenmektedir. Bu çıkarım, üçüncü ve dördüncü konu olan "Çatışma Yönetimi Sisteminin Özellikleri" ve "Çatışma Yönetimi Sisteminin İlkeleri" ile ilgilidir.

IMC Üyeleri olarak küresel arabulucu ağımızın bir parçası olan katılımcılarımızın düşüncelerini okuyun.

katılımcı

0 +

Ülke

0 +

Katılımcılarımız çeşitli mesleki ve kültürel geçmişlere sahiptir. Eğitiminizi başarıyla tamamladıktan sonra, BM müzakerecileri, STK, DSÖ, yüksek mahkeme yargıçları, psikologlar ve daha bir çok farklı çalışma alanlarında faaliyet gösteren katılımcıların oluşturduğu büyük IMC Üyeleri ağımızın bir parçası olabilirsiniz. 70'den fazla ülkede bulunan çok aktif ve benzersiz bir insan ağına hazır olun.

 5/5

Farklı katılımcılardan ve özellikle de dünyanın her yerinden gelen eğitmenlerden oluşan bir ekibe sahip olmak, arabuluculuk konusunda kendi fikirleri ve bakış açıları olduğu anlamına geliyor ve bu da bize gelecekte arabulucu olduğumuzda benimseyebileceğimiz gerçekten çok çeşitli fikirler verdi.

 5/5

Öğretim kadrosu çok çeşitli, bilgili ve deneyimliydi. Kursu çok bilgilendirici ve eğlenceli buldum - zaman su gibi akıp geçti! IMC'nin adil fiyatlandırma sisteminin bu eğitimi farklı ekonomik geçmişlere sahip bireyler için nasıl erişilebilir kıldığını da çok takdir ediyorum.

 5/5

Öğretmenler harikaydı ve harika, kaliteli bir programdı! IMC'ye çok teşekkür ederim, eğitimlerden gerçekten çok keyif aldım.

 5/5

Bir öğrenci gözüyle baktığımda, bu kurstan çıkardığım sonuç, sadece kitap okumanın yeterli olmadığı oldu. Gerçek pratik oturumlar yapmanız gerekiyor ve bu üç ay boyunca bu eğitimde yaptığımız uygulamalar benim için gerçekten çok faydalı oldu.

 5/5

IMC'nin eğitim oturumları ile üniversite derslerim arasında doğrudan bir çatışma olmadığı bir gün bile düşünemiyorum. Sonunda, üniversite derslerimi atladım ve bunun yerine her seferinde eğitim oturumlarına katıldım çünkü IMC'de çok daha fazla şey öğrendim!

 5/5

Jamaika'daki trendler, nüanslı uygulama standartlarıyla birlikte yargılama öncesi ve çevrimiçi arabuluculuğu da içerecek şekilde değişmiştir. IMC'nin buna yanıtı, uluslararası çevrimiçi eğitimi, canlı çevrimiçi ve kendi kendine ilerleyen kurslarıdır. Eğitim, küresel olarak etkili bir şekilde pratik yapmak için kolaylık, maliyet tasarrufu ve teknoloji ile uyarlanabilirliği birleştirdi.

 5/5

Kursu gerçekten beğendim, zengin ve pratikti

 5/5

Bir avukat olarak arabuluculuk hakkında zaten bilgi sahibi olduğumu düşünüyordum. Bununla birlikte, IMC ile her oturumda daha önce düşünmediğim keşifler yaşadım.

 5/5

IMC'nin arabulucu eğitimi 20 haftalık sürekli bir öğrenme süreciydi! Kurs boyunca bize verilen destek son derece kayda değerdi ve tüm modüller birbiriyle iyi bir şekilde bağlantılıydı: her modülde bir öncekinin bilgisini çok yapıcı bir şekilde geliştirdiğimizi biliyorduk.

 5/5

IM Campus ile yeterlilik eğitimimi tamamladım ve eğitimden, dünyanın her yerinden arabulucularla tanışmaktan ve yeni beceriler öğrenmekten gerçekten keyif aldım. çok ilginç bir yolculuktu

 5/5

IMC, bu arabulucu eğitimini bu kadar ilginç hale getirdiğiniz için teşekkür ederim! İçimde kurs materyalinin ötesine geçme ve arabuluculuk pratiğine başlama arzusunu tetikledi.

 5/5

IMCampus mezunu olmak benim en büyük başarılarımdan biri. Profesyonel ve yetenekli arabulucular sayesinde arabuluculuk becerilerimi yüceltme fırsatı buldum; ama en önemlisi IMCampus ufkumu genişletmeme ve şu anda olduğum "uzlaşmacı köprü kurucu" olmama yardımcı oldu.

 5/5

IM Campus'ün bir parçası olmak zenginleştirici bir fırsattı, aslında olağanüstü bir maceraydı. Yeni teknikler öğrenebildim, arabuluculuk becerilerimi geliştirdim ve en önemlisi dünyanın her yerinden yeni arkadaşlar edindim. IMCAMPUS MEZUNU OLMAKTAN GURUR DUYUYORUM.

 5/5

Arabulucuların arabuluculuk yapmasını izlemek piyasada eksik olan bir şey ve IMC bunu yerine getiriyor!

 5/5

Teorik konular üniversitelerde tartışılacak! Kitaplarda bulamayacağınız sosyal beceriler üzerinde çalışmanın zamanı geldi. Bu becerileri öğrenmek ve kazanmak, bir avukat veya hukuk uzmanı olarak kariyer yolunuzu etkileyecektir. Ayrıca, dünyanın dört bir yanındaki profesyonellerle iletişim halinde olacaksınız.

 5/5

IM Campus'te bir kurs almaya karar verirseniz, buna hazır olmalısınız:
- IMC ekibinin üst düzey organizasyonu
- Dünya çapında bir üne sahip son derece profesyonel Arabulucular tarafından öğretilecek
- sınıf arkadaşlarınızla arkadaş olun
- bonus olarak ek web seminerleri alın
- kursun keyfi̇ni̇ çikarin

 5/5

Bir Barış Gönüllüsü olarak her zaman alanımla uyumlu bir beceri geliştirmek istedim. 12 haftalık arabuluculuk eğitimi bu hedefime ulaşmama yardımcı oldu ve ayrıca dünyanın dört bir yanında yeni bağlantılar kurdum. Eğitmenler olağanüstü idi. IMC ile eğitim, bir insanın hayal edebileceği en iyi deneyimlerden biriydi.

 5/5

Bana hem bilgi hem de çalışmaya başlayabileceğim bir sertifika sağlayabilecek bir kurs arıyordum ve IMC bu kriterleri karşıladı!

 5/5

Her şey çok zenginleştiriciydi ve bu çok kültürlü sınıfı çok sevdim. Bence buradaki ana öğrenme bu oldu çünkü uluslararası bir arabulucu olmayı öğrendik çünkü bu çok büyük bir kültürler arası arabuluculuk. Başka bir ülkeden bir arabulucuya ihtiyacım olduğunda sizi hatırlayacağım.

 5/5

Başlangıçta bir arabulucu eğitimi için çevrimiçi bir platform kullanma konusunda şüphelerim vardı çünkü kurs boyunca öğretilen becerileri bu şekilde nasıl uygulayabileceğimizden emin değildim. Ancak durum hiç de böyle değildi, IMC'nin uluslararası eğitimi çok iyi çalıştı!

 5/5

IMC'deki eğitmenler ve program geliştiricilerden oluşan ekip, ekibimizin çatışma dinamikleri ve bunun uygun şekilde nasıl yönetileceği konusundaki anlayışını pekiştirmek için harika bir iş çıkardı. Materyaller ve eğitim metodolojisi, uygulayıcılarımız için faydalı olan pratik bilgilerle teoriyi harmanladı. Eğitim

 5/5

IMC'nin eğitiminin esnekliğini sevdim: her yaştan ve meslekten herkes arabuluculuk hakkında bilgi edinmek ve deneyim kazanmak için katılabilir. Çatışma konusundaki tüm algımı ve deneyimimi değiştirdi. Bu alanda kendime bir kariyer görebildiğim için çok mutluyum!

 5/5

Kursu gerçekten beğendim, zengin ve pratikti

 5/5

IMC, aileden barış müzakerelerine kadar uzanan simülasyonların yanı sıra zenginleştirici bir konuşmacı, yaklaşım, düşünce ve içgörü çeşitliliği ile arabuluculuk alanının geniş bir yelpazesini sunuyor!

 5/5

Böylesine harika bir grup insanla tanışmak büyük bir ayrıcalıktı. Farklı geçmişlere sahip çok yetkin eğitmenler tarafından yürütülen çeşitli ve heyecan verici konu modülleri, arabuluculuk eğitimini büyük bir zevk haline getirdi. Kendi kendine çalışılan eğitim oturumları programı süper esnek hale getirdi.

 5/5

Farklı ulusal geçmişlerden gelen öğretmenler/eğitmenlerle uluslararası bir sınıfın parçası olmaktan gerçekten keyif aldım. Bu benim için ilham vericiydi çünkü gelecekte nerede yaşamak istediğimi bilmesem de artık uluslararası bir ağa sahibim ve dünyanın herhangi bir yerinde arabuluculuk yapabileceğimi biliyorum.

Eğitim Özeti

Bu eğitim hakkında

Konusu

Öğrenme çıktıları

Sezil Durmuş

Şunlar da ilginizi çekebilir

Arabuluculukta Danışmanların Rolü

Soru Sormanın Gücü

Özel Arabuluculuk Uygulamanızı Oluşturmak

ODR Etiği: Zoom'dan Daha Fazlası

İrtibat kişileriniz

Mariana Contreras

Katılımcılarımızın Arabuluculuk Eğitimimiz Hakkında Görüşleri

IMC Üyeleri olarak küresel arabulucu ağımızın bir parçası olan katılımcılarımızın düşüncelerini okuyun.

GÜNCEL KALIN

Bilgi

Hakkında

Yasal

Bize Ulaşın