Opiera się na bogatej wiedzy i praktycznym doświadczeniu w zakresie mediacji, negocjacji, komunikacji międzykulturowej, przywództwa, projektowania procesów i rozwoju organizacyjnego.

Przed założeniem firmy zarządzała dużymi europejskimi projektami, prowadziła negocjacje i stworzyła m.in. międzynarodowy program studiów.

Jest międzynarodowym certyfikowanym mediatorem (IMI) i wspierała wiele stron w rozwiązywaniu konfliktów na arenie międzynarodowej w środowiskach handlowych, w miejscu pracy i wielostronnych. W tej roli doradza również ministerstwom, rządom i organizacjom na całym świecie. Jej wykształcenie akademickie obejmuje tytuł magistra nauk o komunikacji i socjologii, tytuł magistra mediacji oraz doktorat z nauk społecznych na temat "Współpraca czy konfrontacja? Wpływ zaangażowania, upodmiotowienia, emocji i krytyki w negocjacjach i mediacjach". Ukończyła dwa ostatnie stopnie naukowe w pracy, aby zagłębić się w temat, na którym koncentruje się również w praktyce.

Andrea opublikowała książki naukowe i eseje na temat mediacji i zarządzania konfliktami. Jej specjalnym obszarem doradztwa są konflikty o wysokim stopniu eskalacji, konflikty międzykulturowe i wielostronne, konflikty społeczne z udziałem sektora prywatnego i interesariuszy rządowych. Wykładała również na różnych uniwersytetach i opracowała szkolenia i programy nauczania dla różnych grup docelowych w różnych sektorach