Reconstruire la confiance du public dans le contexte de la crise climatique : Le rôle de la médiation pour relever un défi mondial

Quel est le rapport entre la confiance du public et la crise climatique ? 

Le changement climatique n'est plus une préoccupation abstraite pour un avenir lointain ; c'est une réalité actuelle, qui a un impact sur les sociétés du monde entier avec une fréquence et une intensité croissantesⁱLe changement climatique est un phénomène de grande ampleur, qui va des incendies de forêt ravageant des régions entières aux inondations dévastatrices, en passant par les sécheresses et les phénomènes météorologiques imprévisibles. Les communautés du monde entier sont les premiers témoins du bilan physique du changement climatiqueⁱⁱ. Parallèlement à l'aggravation du bilan environnemental, un problème tout aussi pressant est apparu : la confiance du public dans les gouvernements, les institutions et les dirigeants mondiaux pour gérer efficacement la crise est en train de s'éroder. 

La confiance du public est le fondement de la cohésion sociale et de l'action collective. Lorsque les gens croient que leurs dirigeants, leurs institutions et leurs communautés sont capables de gérer des défis à grande échelle tels que le changement climatique, ils sont plus enclins à participer aux efforts collectifs et à se conformer aux mesures nécessaires. Cependant, ces dernières années, cette confiance s'est effondrée, alimentée par l'inaction, la désinformation, la polarisation politique et l'incapacité à apporter des solutions efficaces en temps voulu. Cette situation a conduit à la paralysie, à l'inaction, voire au déni pur et simple dans de nombreuses communautés.  

Au milieu de cette complexité, une question cruciale se pose : "Comment pouvons-nous rétablir la confiance face à l'intensification des conversations sur le climat ? Et surtout, comment les professionnels du secteur de la résolution des conflits peuvent-ils contribuer à rétablir cette confiance ? Grâce à leurs compétences en matière de médiation, de négociation, de recherche de consensus et de résolution collaborative des problèmes, les professionnels de la résolution des litiges sont particulièrement bien placés pour combler les fossés, favoriser un dialogue productif et guider les parties prenantes vers des solutions mutuellement bénéfiques. Cet article de blog cherche à explorer ces questions et fournit une voie pour que les professionnels de la résolution des litiges s'engagent de manière significative dans les efforts d'atténuation et d'adaptation au changement climatique. 

Comprendre l'érosion de la confiance du public 

Avant d'examiner comment la confiance peut être rétablie, il est essentiel de comprendre les raisons de son érosion. Le scepticisme du public à l'égard des institutions et des autorités chargées de gérer la crise climatique s'explique par plusieurs facteurs, notamment 

1. Inaction perçueⁱⁱⁱ: Nombreux sont ceux qui estiment que les gouvernements et les entreprises ne font pas assez et n'agissent pas assez rapidement pour faire face à la menace croissante du changement climatique. Ce sentiment est aggravé par la lenteur des négociations internationales sur le climat et des changements de politiques nationales, souvent considérés comme insuffisants face à l'urgence des défis environnementaux. 

2. Désinformation et polarisation : La montée de la désinformation, en particulier sur les plateformes de médias sociaux, a brouillé la compréhension du public sur le changement climatique.^iv. Les négationnistes remettent souvent en question la science du climat, et les informations contradictoires empêchent les gens de faire confiance aux experts et aux dirigeants. La polarisation politique exacerbe ce problème, car le changement climatique est présenté comme une question qui divise plutôt que comme une préoccupation collective qui transcende les affiliations politiques^v. 

3. Absence de réponse aux besoins de la communauté : Les approches descendantes de la politique de lutte contre le changement climatique ne parviennent souvent pas à intégrer les besoins, les préoccupations et les perspectives des communautés locales, en particulier des populations marginalisées qui sont touchées de manière disproportionnée par les catastrophes climatiques.^vi. Cette coupure entre les décideurs et le public entraîne des sentiments d'exclusion et de déresponsabilisation. 

4. Disparités économiques : La charge financière des stratégies d'adaptation et d'atténuation du climat incombe souvent aux communautés les moins bien équipées pour en supporter les coûts.^vii. Lorsque les gens ont l'impression que les politiques climatiques favorisent de manière disproportionnée les riches ou laissent de côté les populations vulnérables, la confiance dans le processus diminue. 

5. Tensions mondiales et locales : Le changement climatique est un problème mondial qui exige une action internationale coordonnée, mais les solutions doivent être personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des communautés locales. L'écart entre les accords mondiaux et les réalités locales sape souvent la confiance du public dans l'efficacité des traités internationaux, tels que l'Accord de Paris, qui a été ratifié par près de 200 pays^viii. Cet accord vise à renforcer les ambitions en matière d'action climatique en promouvant le développement durable et en préservant l'intégrité de l'environnement. Toutefois, ses objectifs généraux, fondés sur des principes tels que l'équité et les responsabilités communes mais différenciées, peuvent avoir du mal à se traduire efficacement dans les contextes locaux. 

Alors que les pays les plus riches sont censés assumer une part plus importante du fardeau en raison de leurs émissions historiques, la réalité est complexe. Par exemple, les trois principaux émetteurs de gaz à effet de serre - la Chine, les États-Unis et l'Inde - contribuent à 42,6% des émissions mondiales, tandis que les 100 pays les plus pauvres ne représentent que 2,9%.^ix. Cependant, les communautés locales, en particulier celles dont l'économie repose sur des industries à forte intensité de carbone, peuvent résister à des politiques mondiales qui menacent leurs moyens de subsistance. La volonté politique est également très variable, certains gouvernements locaux et même régionaux se faisant les champions de l'action climatique, tandis que d'autres donnent la priorité aux préoccupations économiques ou sociales immédiates plutôt qu'aux objectifs environnementaux à long terme^x. 

Pour combler ces lacunes, nous avons besoin de cadres flexibles qui ne se contentent pas de fixer des objectifs mondiaux, mais qui tiennent également compte des réalités locales, en garantissant une participation équitable et en relevant les défis propres à chaque région. En intégrant les ambitions mondiales à l'action locale, nous pouvons rétablir la confiance du public et créer des stratégies climatiques plus efficaces et plus inclusives. 

L'impact de la médiation et de la résolution des conflits sur l'instauration de la confiance 

Face à ces défis, la médiation et les modes alternatifs de résolution des conflits (MARC) offrent des outils prometteurs pour rétablir la confiance du public. La médiation est intrinsèquement collaborative, car elle permet le dialogue entre des parties ayant des points de vue et des intérêts divergents. Elle permet aux parties prenantes d'exprimer leurs préoccupations et leurs intérêts, de comprendre les points de vue opposés et de travailler ensemble à la réalisation d'objectifs communs. Les compétences des médiateurs - écoute active, empathie, facilitation et impartialité - sont inestimables pour naviguer dans le réseau complexe des conflits liés au changement climatique. Voici comment les professionnels de la médiation et de la résolution des conflits peuvent contribuer à rétablir la confiance. 

1. Créer un dialogue inclusif 

La confiance du public ne peut être rétablie sans un véritable engagement de toutes les parties prenantes, en particulier celles qui ont été historiquement marginalisées dans les processus de prise de décision en matière de climat. Les professionnels de la résolution des conflits peuvent créer des espaces sûrs pour un dialogue inclusif en établissant des règles de base pour une communication respectueuse, en abordant les déséquilibres de pouvoir et en utilisant un langage neutre. Favoriser un environnement émotionnellement sûr qui permette d'exprimer, de reconnaître et de valider les sentiments et les émotions, en encourageant l'empathie par des exercices tels que la prise de perspective, et en assurant une représentation diversifiée dans les discussions.  

La neutralité de la facilitation est essentielle pour maintenir l'équilibre, ainsi que la sensibilité culturelle et l'écoute active, afin de valider les expériences des participants. La garantie de la confidentialité contribue à instaurer la confiance, ce qui permet des conversations plus vulnérables et plus significatives qui favorisent la compréhension et la réconciliation. Cette inclusion permet de développer un sentiment d'appropriation des solutions, ce qui, à son tour, renforce la confiance. 

2. Favoriser la transparence 

L'une des principales raisons pour lesquelles la confiance du public s'est érodée est le manque de transparence des négociations sur le climat et des processus décisionnels. Les médiateurs peuvent contribuer à favoriser la transparence en veillant à ce que les informations soient partagées ouvertement et que les décisions soient prises en tenant compte de l'avis de toutes les parties prenantes. Cette transparence permet de dissiper les sentiments de méfiance et de suspicion. 

3. Consensus sur l'action locale en faveur du climat 

Si les accords mondiaux sont essentiels, les communautés locales supportent souvent le poids des impacts climatiques et sont les mieux placées pour mettre en œuvre des mesures d'adaptation. Les médiateurs peuvent travailler au sein des communautés pour établir un consensus sur l'action climatique locale en facilitant un dialogue ouvert entre les diverses parties prenantes de la communauté, y compris les résidents, les entreprises et les représentants du gouvernement. En outre, en créant un espace de discussion sûr et inclusif, les médiateurs peuvent aider à identifier les valeurs partagées et les objectifs communs liés aux questions climatiques tout en abordant les intérêts conflictuels. En outre, grâce à des conversations structurées et à des techniques de résolution de problèmes en collaboration, les médiateurs permettent aux participants d'explorer des solutions innovantes, d'instaurer la confiance et de renforcer les liens au sein de la communauté. Ainsi, la médiation améliore la compréhension des défis climatiques et permet aux communautés de développer des stratégies réalisables et consensuelles qui reflètent leurs besoins et aspirations uniques en facilitant les accords entre les gouvernements locaux, les résidents, les entreprises et les autres parties prenantes sur la façon de relever les défis climatiques spécifiques à leur région. 

4. Lutte contre la désinformation 

Les professionnels de la résolution des conflits peuvent jouer un rôle crucial dans la lutte contre la désinformation en encourageant les discussions basées sur les faits et en aidant les parties prenantes à faire la différence entre les données climatiques scientifiquement fondées et les fausses informations. Grâce à la médiation, les parties peuvent parvenir à une compréhension commune des faits, ce qui est essentiel pour rétablir la confiance dans la science et les avis d'experts. 

5. Promouvoir la justice réparatrice 

Dans de nombreuses communautés, le changement climatique a exacerbé les inégalités sociales et économiques existantes. La médiation peut intégrer des approches de justice réparatrice, offrant aux communautés des voies de recours et de réconciliation pour les préjudices historiques causés par la dégradation de l'environnement. Reconnaître les torts du passé est souvent une première étape cruciale pour guérir et aller de l'avant collectivement. 

Études de cas intéressantes : Médiation dans les conflits liés au climat 

1.  Communautés côtières et élévation du niveau de la mer 

Dans les régions côtières menacées par l'élévation du niveau de la mer, les litiges relatifs à l'utilisation des sols, au développement et à la relocalisation sont de plus en plus fréquents. Un exemple notable est le processus de médiation initié en Nouvelle-Zélande, où des communautés indigènes Māori confrontées à des déplacements dus à la montée des eaux ont entamé une médiation avec des représentants du gouvernement.^xi. Ce processus a permis de s'assurer que les préoccupations des communautés concernant le patrimoine culturel et les droits fonciers étaient intégrées dans les plans de relocalisation et d'adaptation, ce qui a renforcé la confiance entre le gouvernement et les populations touchées. 

2.  Gestion des forêts en Amazonie 

Dans la forêt amazonienne, les conflits liés à la déforestation et aux droits fonciers se sont intensifiés entre les communautés indigènes (qui représentent 5% de la population mondiale et protègent les droits de l'homme) et les peuples autochtones. 80% de la biodiversité restante de la Terre^xii), les entreprises et les gouvernements. Les efforts de médiation déployés au Brésil ont permis de réunir ces parties prenantes. négocier des pratiques de gestion durable des forêts, en conciliant les intérêts économiques avec la préservation de l'environnement et les droits des populations autochtones^xiii. Le processus n'a pas seulement abouti à des accords concrets, il a également renforcé les relations entre les communautés et le gouvernement. 

Défis et opportunités pour les professionnels de la résolution des conflits 

Si le rôle de la médiation dans le rétablissement de la confiance du public est prometteur, il n'est pas sans poser de problèmes. Les professionnels de la résolution des conflits doivent naviguer entre les complexités de la science du climat, les cadres juridiques et les peurs et frustrations profondément enracinées des parties prenantes. Pour rétablir la confiance, il faut de la patience, des compétences culturelles et la capacité de gérer les attentes de toutes les parties concernées. 

Les opportunités pour les professionnels de la résolution des conflits dans ce domaine sont de plus en plus nombreuses, d'autant plus que de plus en plus de gouvernements et d'organisations reconnaissent la valeur de la médiation dans le traitement des conflits liés au climat. Il existe également une demande croissante de médiateurs capables de travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires aux côtés de scientifiques, de décideurs politiques et de responsables locaux pour élaborer des solutions globales qui tiennent compte des aspects techniques et sociaux du changement climatique. 

Conclusion : Un appel à l'action 

Alors que la crise climatique s'aggrave, il est nécessaire d'adopter des approches novatrices pour rétablir la confiance du public et favoriser la coopération. Les professionnels de la résolution des conflits ont un rôle unique et essentiel à jouer dans ce processus. En tirant parti de leurs compétences en matière de médiation, de négociation et de collaboration, ils peuvent contribuer à combler les fossés entre les parties prenantes, à promouvoir la transparence et à créer des espaces de dialogue ouverts à tous. 

"Le temps de l'action est venu. Rétablir la confiance du public face au changement climatique nécessitera un effort collectif de la part des gouvernements, des communautés et des professionnels de différents secteurs. Les professionnels de la résolution des litiges sont bien placés pour mener cet effort, en guidant les parties prenantes à travers des conversations complexes et vers des solutions durables et équitables. La question n'est plus de savoir si nous pouvons rétablir la confiance, mais comment nous allons le faire ensemble". - Francis Ojok