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IMI, ISM University et SIMI Certified Training

Gérer les personnes particulièrement difficiles

Commence le 7 novembre 2024
18:00
CET
En ligne
Dirigé par Pete W. Desrochers
L'inscription est gratuite
Les inscriptions sont ouvertes

Résumé de la formation

Ce webinaire apprend aux participants non seulement à mieux observer les autres, mais aussi à ajuster leur stratégie de négociation instantanément et instinctivement, sans même y penser. Pete remet en question, et même contredit, les croyances et pratiques traditionnelles de l'écoute et de la réponse stratégiques. 

Les participants apprendront les processus de la "pensée trinitaire", en prenant n'importe quelle situation hostile ou difficile et en la plaçant dans leur propre sphère de confort. Ils apprendront des techniques pour contrer les attaques directes et les accusations, comment répondre avec succès aux "sales tactiques de négociation" les plus utilisées par les parties agressives, et à créer leurs propres kits de voyage d'urgence mentale pour n'importe quelle occasion.

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Plus d'informations
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Canada
Pete est l'un des médiateurs agréés du Canada et un arbitre qualifié, ainsi qu'un médiateur et un arbitre enregistré aux États-Unis. Il a effectué plus de 3 800 médiations dans 13 pays et sur quatre continents.

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L'inscription est gratuite
Les inscriptions sont ouvertes

Mariana Contreras

Mariana Contreras Leal est titulaire d'une licence en relations internationales et d'une maîtrise en études du Sud, avec un accent sur la culture, la société et la politique. En tant que Community Manager et Marketing Associate au sein du Consensus Group, elle aime rassembler des personnes du monde entier. Elle a également suivi une formation en médiation.

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