L'avenir : L'orientation future de la médiation

L'un des slogans publicitaires de la médiation est : l'orientation vers l'avenir.

Qu'est-ce que cela signifie exactement et pourquoi est-ce pertinent ?

Lorsque l'on met l'accent sur quelque chose, c'est souvent parce que l'on part du principe qu'il y a quelque chose de spécial, quelque chose qui est différent dans ce cas ou ce processus par rapport aux autres. L'USP (unique selling point), comme l'appellent les experts en marketing. La médiation en tant que processus ADR (alternative dispute resolution) est souvent comparée à deux processus voisins, également axés sur la résolution des conflits et situés à deux pôles : les méthodes juridiques et la (psycho)thérapie.

Méthodes légales

Les méthodes juridiques se tournent d'abord vers le passé et construisent une vérité juridique des événements. Les procédures de preuve et les avis d'experts sont utilisés pour objectiver les questions en litige qui se trouvent dans le passé. Celles-ci sont ensuite examinées du point de vue de la logique de la demande (qui, peut exiger quoi, de qui, de quoi) et sont généralement tranchées sur la base d'un verdict. Le processus se termine dans le présent et est orienté vers l'avenir dans la mesure où le jugement détermine ce qui doit être fait ou omis à l'avenir. Le conflit est donc souvent réglé mais pas résolu.

(Psycho) Thérapie

Même si la psychothérapie traite souvent des conflits intérieurs et se déroule généralement dans le cadre de séances individuelles, il existe des chevauchements dans l'approche méthodologique d'un médiateur et d'un thérapeute - par exemple dans la manière de poser des questions en cas de blocage. Des méthodes similaires sont également utilisées pour déterminer les intérêts qui se cachent derrière les positions. En thérapie, l'accent est souvent mis sur l'examen des problèmes du passé, la réflexion et la "guérison", et la recherche de voies individuelles pour l'avenir. Selon le schéma général, ce qui s'est passé dans le passé, ce que je peux faire en tant qu'individu pour me sentir mieux dans le présent - dans le maintenant.

Le rôle de l'avenir dans la médiation

Le souci de la médiation est non seulement de régler le conflit par une solution, mais aussi de le clarifier. Or, pour résoudre un conflit, il faut de la profondeur et trois temps : passé, présent et futur. La médiation s'intéresse aussi à ce qui s'est passé dans le passé, mais sans chercher la vérité, sans juger le bien et le mal, mais au niveau de tracer le chemin du conflit et de développer une compréhension mutuelle des intérêts et des besoins, sans se concentrer sur les anciennes erreurs et blessures, mais en venant au présent. Le présent est le processus, la responsabilité que les parties prennent pour leur conflit et leur avenir, les ressources qu'elles activent pour reconstruire une base de confiance, pour adopter de nouvelles perspectives et pour regarder ensemble vers l'avenir.

L'avenir est ce qui est dans la balance - l'accent est mis sur la poursuite des relations entre les parties au conflit dans le futur. Peuvent-ils travailler ensemble de manière constructive, conclure des accords et des contrats, élever des enfants, vivre l'un à côté de l'autre, etc. La solution trouvée conjointement constitue-t-elle une bonne base pour la coopération et la communication ? L'orientation vers l'avenir dans la médiation ne signifie pas que toutes les parties au conflit seront amies à l'avenir - mais elle signifie qu'une base sincère et constructive pour la relation future est atteinte et que cette relation future joue un rôle dans le processus. L'objectif n'est donc pas le règlement du conflit, ni seulement la clarification, mais la résolution durable.