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In unserer Blogserie mit fünf Beiträgen haben wir die Gewaltfreie Kommunikation aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet und erwähnt, wie sie im Mediationsprozess eingesetzt werden kann. In diesem letzten Beitrag der Serie sprechen wir über gewaltfreie Kommunikation aus der Perspektive des Mediators.

Menschen, die nicht in der Lage sind, sich selbst mit Mitgefühl zu behandeln, haben wahrscheinlich auch Probleme, mit anderen gewaltfrei zu kommunizieren.
Bei der gewaltfreien Kommunikation geht es nicht nur um die Art und Weise, wie wir mit anderen Menschen kommunizieren, sondern auch um die Art und Weise, wie wir uns selbst behandeln. Manche Menschen neigen dazu, mit sich selbst strenger zu sein als mit anderen. Sie empfinden Scham oder Schuldgefühle, wenn sie ein Verhalten an den Tag legen, das sie selbst für einen Fehler halten.

Der Kommunikationsprozess ist wie zwei Seiten eines Medaillons. Die Art und Weise, wie wir uns ausdrücken, ist die eine Seite des Kommunikationsprozesses, während die Art und Weise, wie wir andere Menschen wahrnehmen, die andere Seite ist. Wie können wir also verstehen, was die andere Person fühlt oder wünscht?

In einem früheren Blogbeitrag haben wir die 4 Schritte des gewaltfreien Kommunikationsprozesses analysiert und die Bedeutung des klaren Ausdrucks von Emotionen erwähnt. Wie drücken Menschen ihre Emotionen aus? Wir neigen dazu, unsere Emotionen an vielen Stellen in unserem täglichen Leben auszudrücken. Normalerweise sind das Situationen, in denen wir Gefühle wie Traurigkeit, Ärger, Angst und Wut empfinden. Es gibt mehr als eine Möglichkeit, Gefühle auszudrücken. Viele Menschen sind es gewohnt, ihre Gefühle auf der Grundlage von Schuldzuweisungen auszudrücken, nicht auf der Grundlage von Bedürfnissen.

Wie kommt es zu Konflikten? Warum bleiben manche Menschen auch in den schwierigsten Situationen ruhig und halten sich in sicheren Gewässern auf, während andere zur Gewalt greifen?

Every conflict involves a variety of emotions. In many cases, emotions cause conflicts to arise, and focusing on these emotions helps to overcome conflicts.