在调解过程中，我们为人们之间的对话创造空间。这就要求我们调解人对不同的生活现实有敏感的认识，从而对各种形式的歧视、对种族主义的批评、特权和权力有敏感的认识。这也包括反思我们自己作为发言人的立场。此外，调解人当然可以利用调解过程来解决这些问题。Agnes Dyszlewski 是一名工业心理学家和反歧视培训师，她作为一名对歧视和权力批判敏感的调解员，同时也处理工作场所的歧视事件，她对自己的方法提出了自己的见解。