10 фактів про медіацію

Опубліковано 17 Лютий 2023

1. Вступ до медіації: що таке медіація і як вона працює?

Медіація - це форма вирішення конфліктів, за якої нейтральна третя сторона (медіатор) виступає посередником між сторонами конфлікту. Медіатор допомагає сторонам зрозуміти їхні інтереси та потреби, знайти компроміси та досягти рішення, прийнятного для всіх сторін. На відміну від судового розгляду, медіація фокусується на порозумінні між сторонами, саме тому її часто вважають більш ефективною альтернативою судовому розгляду.

2. 5-етапний процес медіації: як використовувати медіацію ефективно та успішно?

Процес медіації складається з 5-ти фаз: підготовчої фази, фази відкриття, фази обміну інформацією, фази переговорів і фази закриття. На етапі підготовки визначаються цілі, порядок денний і процес медіації, а на етапі відкриття сторони представляють свої позиції. На етапі обміну інформацією сторони ставлять одна одній запитання, щоб дізнатися більше про позиції одна одної. На етапі переговорів розробляються конструктивні варіанти, а на етапі завершення підписується документ, який фіксує результати медіації.

3. Різні види медіації: які існують підходи?

Існують різні підходи до медіації. Більшість підходів до медіації ґрунтуються на принципі узгодження інтересів, коли сторони досягають згоди шляхом переговорів. Інші підходи передбачають трансформацію конфлікту, коли сторони досягають згоди шляхом поглиблення розуміння один одного та складності конфлікту. Ще один підхід - інтегративна медіація, яка зосереджується на спільній розробці сторонами нових ідей через творчий процес.

4. Переваги медіації: чому варто звернутися до медіації?

Медіація має багато переваг. По-перше, це дешевший спосіб вирішення конфліктів, ніж судовий розгляд. Це також швидший спосіб, оскільки на досягнення згоди потрібно зовсім небагато часу. Крім того, це гнучкий спосіб, оскільки сторони мають контроль над результатом. Нарешті, це менш формальний спосіб, оскільки сторони можуть проводити медіацію в менш офіційній обстановці.

5. Як знайти медіатора: Як знайти кваліфікованого медіатора?

Щоб знайти кваліфікованого медіатора, складіть список місцевих центрів медіації у вашому регіоні та подивіться на сертифікати та досвід медіаторів. Важливо знайти медіатора, який може вирішити конкретний тип конфлікту, наприклад, бізнес-спори, сімейні суперечки або трудові спори. Ви також можете перевірити рекомендації та поспілкуватися з попередніми клієнтами медіатора, щоб дізнатися більше про його навички та досвід.

6. Вартість медіації: скільки коштує медіація?

Вартість медіації залежить від кількох факторів, зокрема від досвіду медіатора, складності конфлікту та тривалості медіації. Як правило, вартість медіації може становити від 500 до 5 000 євро. Також можна скористатися державними програмами медіації, які зазвичай є безкоштовними. Однак ці програми можуть включати обмежену кількість сесій.

7. Етика медіації: яких етичних принципів повинні дотримуватися медіатори?

Існує низка етичних принципів, яких повинні дотримуватися медіатори. До них відносяться правдивість, неупередженість і конфіденційність. Також важливо, щоб медіатори поважали інтереси та потреби всіх сторін і не примушували сторони до досягнення угоди, а заохочували їх до пошуку рішення, прийнятного для всіх сторін.

8. Важливість комунікації в медіації: як ефективно використовувати комунікацію, щоб медіація була успішною?

Комунікація - це ключ до успіху медіації. Медіатори повинні сприяти комунікації між сторонами, заохочуючи їх говорити один з одним, а не звинувачувати один одного або намагатися переконати іншу сторону. Медіатори також повинні намагатися покращити комунікацію між сторонами, навчаючи їх слухати і розуміти одна одну.

9. Техніка переговорів у медіації: як зробити переговори в медіації успішними?

Техніки ведення переговорів є важливою частиною медіації. Однією з найважливіших технік є переговори шляхом поступок. Завдяки переговорам шляхом поступок сторони можуть досягти згоди шляхом компромісу. Крім того, медіатори можуть використовувати техніку творчого вирішення проблем, коли сторони спільно працюють над розробкою нових ідей для пошуку рішення. Нарешті, медіатори можуть забезпечити, щоб сторони вели переговори на основі інтересів, а не позицій.

10. Припинення медіації: як успішно завершити медіацію?

Завершення медіації зазвичай відбувається на етапі закриття. На цьому етапі сторони підписують підсумковий документ, який фіксує домовленості між сторонами. Медіатору важливо переконатися, що всі сторони розуміють і приймають угоду. Медіатор також може допомогти сторонам розробити план реалізації угоди, а також допомогти їм контролювати і забезпечувати виконання угоди.

Якщо ви зацікавлені в навчанні медіації онлайн, у нас є відповідні пропозиції для вас!

Тренінг з медіації німецькою мовою в Кампусі Консенсусу

* заочний курс для отримання статусу сертифікованого медіатора (ч/ж/д)

* СТАТИ ЕКСПЕРТОМ У СФЕРІ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ ТА МЕДІАЦІЇ!

* Наш сертифікований тренінг з медіації розроблений для людей, які професійно займаються вирішенням конфліктів і хочуть пройти професійну підготовку з медіації.

Також є можливість пройти навчання з медіації англійською мовою:

Міжнародний онлайн-тренінг з медіації (англійською мовою)

* Міжнародна сертифікація (Міжнародний інститут медіації)

* Сертифікований університетом (Міжнародна школа менеджменту)

* 40 годин живих онлайн-семінарів за 12 тижнів

* Досвідчені експерти з конфліктології з бізнесу, науки, психології та права в якості тренерів