Системы управления конфликтами на рабочих местах

Об этом тренинге

Обратите внимание, что мастер-класс рассчитан на 8 часов.

Часть 1 состоится 2 февраля 2023 года с 14 до 16 часов по центрально-европейскому времени (UTC+1)

Часть 2 состоится 9 февраля 2023 года с 14 до 16 часов по центрально-европейскому времени (UTC+1)

Часть 3 состоится 16 февраля 2023 года с 14 до 16 часов по центрально-европейскому времени (UTC+1)

Часть 4 состоится 23 февраля 2023 года с 14 до 16 часов по центрально-европейскому времени (UTC+1)

Содержание

Модуль охватывает: (1) причины и последствия конфликтов с особым вниманием к рабочим местам, (2) связь и различия между конфликтом и моббингом, (3) особенности системы управления конфликтами и (4) принципы системы управления конфликтами.

Причины и последствия конфликтов на рабочем месте: Цель - обсудить конкретные обстоятельства, вызывающие конфликты на рабочих местах, изучив соответствующие исследования и научные отчеты из разных стран. Цель - получить представление о связи между организационной культурой и причинами конфликтов. Эта тема будет связана с общим пониманием причин конфликтов, которые обсуждаются в основном тренинге по медиации.

Связь между конфликтом и моббингом: Цель - проанализировать (а) основные причины, (б) последствия и (в) эскалацию моббинга и их отличия от конфликта. Цель - повысить осведомленность о моббинге и его тесной связи с организационной культурой и средой.

Особенности системы управления конфликтами: Задача состоит в том, чтобы рассказать о (а) властных характеристиках системы управления конфликтами (например, правила на рабочем месте, административные решения), (б) характеристиках, основанных на правах (например, процедуры подачи жалоб и расследования), (в) характеристиках, основанных на интересах (например, посредничество, примирение), (г) характеристиках, основанных на коммуникации (например, фасилитация, коучинг по конфликтам, обучение). Цель состоит в том, чтобы повысить осведомленность о необходимости сочетания различных функций уникальным способом, применимым к соответствующему рабочему месту. Эта тема будет связана с причинами конфликтов на рабочем месте.

Принципы системы управления конфликтами: Задача - просветить (а) принципы целостности, (б) компетентности, (в) разнообразия, (г) трансформируемости в системе управления конфликтами. Цель - предоставить участникам инструменты для объединения различных вышеупомянутых характеристик.

Результаты обучения

Вывод 1: Ожидается, что участники поймут, как применять общие теории конфликтов, упомянутые в основном тренинге по медиации, в конфликтах на рабочем месте. Ожидается, что такое понимание приведет к тому, что участники повысят свою квалификацию в анализе конфликтов на рабочем месте. Этот вывод связан с первой темой: "Причины и последствия конфликтов на рабочем месте".

Вывод 2: Ожидается, что участники повысят свою осведомленность об очень разрушительных последствиях моббинга как для людей, так и для организации, а также о необходимости принятия мер предосторожности. Ожидается, что такое понимание приведет к тому, что участники повысят свою квалификацию для построения более плодотворной культуры организации. Этот вывод связан со второй темой: "Связь между конфликтом и моббингом".

Вывод 3: Ожидается, что участники получат дорожную карту для создания системы управления конфликтами на рабочем месте и понимание необходимости сотрудничества различных специалистов для создания системы. Ожидается, что такое понимание поможет участникам повысить свою квалификацию для проведения эффективных расследований, тренингов и инструктажей на рабочем месте. Это понимание связано с третьей и четвертой темами: "Особенности системы управления конфликтами" и "Принципы системы управления конфликтами".

Мариана Контрерас

Мариана Контрерас Леаль получила степень бакалавра в области международных отношений и магистра в области исследований глобального Юга с упором на культуру, общество и политику. Будучи менеджером по работе с сообществом и сотрудником по маркетингу в компании Consensus Group, она стремится объединить людей со всего мира. Она также прошла курс обучения медиации.

Услышать от наших участников, которые теперь являются частью нашей глобальной сети медиаторов в качестве стипендиатов IMC.

Участники

0 +

Страны

0 +

Наши участники имеют различный профессиональный и культурный опыт. После успешного завершения обучения вы сможете стать частью нашей огромной сети IMC Fellows, встречаясь с бывшими участниками из различных сфер деятельности, таких как переговорщики ООН, НПО, ВОЗ, судьи верховных судов, психологи и др. Будьте готовы к очень активной и уникальной сети людей, базирующихся в более чем 70 странах.

 5/5

Мне очень понравился курс, он был насыщенным и практичным

 5/5

Обучение медиаторов в IMC - это 20 недель постоянного обучения! Поддержка, оказываемая нам на протяжении всего курса, была очень заметной, а все модули были хорошо связаны между собой: мы знали, что с каждым модулем мы развиваем знания предыдущего в очень конструктивной манере.

 5/5

Для меня было большой честью познакомиться с такой замечательной группой людей. Разнообразные и увлекательные тематические модули, проведенные очень компетентными тренерами с различным опытом работы, сделали обучение медиации большим удовольствием. Самостоятельные занятия сделали программу очень гибкой.

 5/5

Команда тренеров и разработчиков программ в IMC проделала огромную работу по укреплению понимания нашей командой динамики конфликта и того, как правильно управлять им. Материалы и методология тренинга сочетают теорию с практическими знаниями, что было полезно для наших практиков. Тренинг

 5/5

С точки зрения студента, я вынесла из этого курса то, что недостаточно только изучать книги. Нужно проводить реальные практические занятия, и практика, которую мы проходили на этом тренинге в течение этих трех месяцев, была для меня очень, очень полезной.

 5/5

Преподаватели были просто потрясающими, и это была отличная, качественная программа! Большое спасибо IMC, мне очень понравились учебные занятия.

 5/5

Я не могу вспомнить ни одного дня, когда бы не было прямого столкновения между тренингами ММЦ и моими занятиями в университете. В конце концов, я пропустил занятия в университете и вместо этого каждый раз ходил на тренинги, потому что в ММЦ я узнал гораздо больше!

 5/5

Спасибо, IMC, за то, что сделали этот тренинг для медиаторов таким интересным! Он вызвал во мне желание выйти за рамки материала курса и начать практиковать медиацию.

 5/5

Мне казалось, что я уже знаю о медиации как юрист. Тем не менее, в IMC на каждой сессии я исследовал то, о чем раньше не задумывался.

 5/5

Если вы решили пройти курс в IM Campus, вы должны быть готовы к этому:
- организация команды ММЦ на высоком уровне
- преподавать будут высокопрофессиональные медиаторы с мировым именем
- подружиться с одноклассниками
- получить дополнительные вебинары в качестве бонуса
- наслаждаться жизнью

 5/5

На Ямайке наметилась тенденция к включению досудебной и онлайн-медиации с нюансами стандартов практики. Ответом IMC стало международное онлайн-обучение, живые онлайн-курсы и курсы с самостоятельным обучением. Обучение сочетает в себе удобство, экономию средств и адаптируемость к технологиям для эффективной практики по всему миру.

 5/5

Теоретические вопросы будут обсуждаться в университетах! Пришло время поработать над мягкими навыками, которые не найти в книгах. Изучение и приобретение этих навыков повлияет на вашу карьеру в качестве юриста или эксперта по правовым вопросам. Кроме того, вы будете общаться с профессионалами по всему миру.

 5/5

Быть выпускником IMCampus - одно из моих самых больших достижений. Я получил возможность отточить свои навыки медиации благодаря профессиональным и опытным медиаторам; но больше всего IMCampus помог мне расширить свой кругозор, став тем "консенсусным посредником", которым я являюсь сейчас.

 5/5

Все было так обогащающе, и мне понравился этот мультикультурный класс. Я думаю, что это было главное обучение здесь, потому что мы учились быть международным медиатором, потому что это огромная межкультурная медиация. Когда мне понадобится со-медиатор из другой страны, я буду помнить о вас".

 5/5

Преподавательский состав был очень разнообразным, знающим и опытным. Курс был очень информативным и приятным - время пролетело незаметно! Я также высоко ценю то, что система справедливых цен IMC делает этот курс доступным для людей с разным уровнем дохода.

 5/5

Я прошла квалификационный тренинг в IM Campus, и мне очень понравилось обучение, встреча с медиаторами со всего мира и изучение новых навыков. Это было очень интересное путешествие.

 5/5

IMC представляет огромный спектр области медиации с богатым разнообразием докладчиков, подходов, мыслей и идей, а также симуляций, которые варьируются от семейных до мирных переговоров!

 5/5

Участие в IM Campus было обогащающей возможностью, фактически это было выдающееся приключение. Я смог научиться новым техникам, улучшить свои навыки медиации и, самое главное, приобрести новых друзей со всего мира. ГОРЖУСЬ ТЕМ, ЧТО ЯВЛЯЮСЬ ВЫПУСКНИКОМ IMCAMPUS.

 5/5

Я искала курс, который мог бы дать мне знания, а также сертификат, с которым я могла бы начать работать, и IMC соответствовал этим критериям!

 5/5

Разнообразный состав участников и особенно тренеров, приехавших из любой точки мира, означает, что у них есть свои собственные идеи и точки зрения на медиацию, и это дало нам действительно широкий спектр идей, которые мы сможем взять на вооружение, когда станем медиаторами в будущем.

 5/5

Будучи стипендиатом мира, я всегда хотела развить навыки, которые соответствуют моей сфере деятельности. 12-недельное обучение медиации помогло мне достичь этой цели, и я также завела новые связи по всему миру. Преподаватели были выдающимися. Обучение в IMC было одним из лучших впечатлений, о которых только можно мечтать".

 5/5

Мне очень понравился курс, он был насыщенным и практичным

 5/5

Наблюдать за тем, как посредники осуществляют посредничество - это то, чего не хватает на рынке, и IMC выполняет эту задачу!

 5/5

Мне очень понравилось быть частью международного класса с преподавателями/тренерами из разных стран. Это вдохновило меня, поскольку, хотя я еще не знаю, где хочу жить в будущем, теперь у меня есть международная сеть и я знаю, что могу практиковать медиацию в любой точке мира.

 5/5

Поначалу я сомневался в использовании онлайн-платформы для обучения медиаторов, поскольку не был уверен в том, что мы сможем таким образом отработать навыки, полученные в ходе курса. Однако это оказалось совсем не так, международный тренинг IMC сработал настолько хорошо!

 5/5

Мне понравилось, насколько гибким был тренинг IMC: любой человек в любом возрасте и любой профессии может принять участие, чтобы узнать о медиации и получить опыт. Это изменило все мое восприятие и отношение к конфликтам. Я очень рада, что вижу для себя карьеру в этой области!

Системы управления конфликтами на рабочих местах

Резюме тренинга

Об этом тренинге

Содержание

Результаты обучения

Сезил Дурмус

Вам также может быть интересно

Смешанные решения: Интеграция медиации в процесс расследования на рабочем месте

Тема Подходы к разрешению конфликтов с дисбалансом сил

Творческие методы, основанные на искусстве, в медиации Добавление нелинейных процессов

Использование навыков разрешения конфликтов при проведении расследований на рабочем месте

Ваши контактные лица

Мариана Контрерас

Отзывы о наших тренингах по медиации

Услышать от наших участников, которые теперь являются частью нашей глобальной сети медиаторов в качестве стипендиатов IMC.

БУДЬТЕ В КУРСЕ СОБЫТИЙ

Информация

О сайте

Юридический

Связаться с нами