Русский 
English (UK) 
Deutsch 
Français 
Español 
Italiano 
Português 
简体中文 
日本語 
Polski 
Türkçe 
Українська 
فارسی 
العربية 
1. Введение в медиацию: что такое медиация и как она работает?
Медиация - это форма разрешения конфликтов, при которой нейтральная третья сторона (медиатор) выступает в качестве посредника между конфликтующими сторонами. Посредник помогает сторонам понять свои интересы и потребности, найти компромисс и прийти к решению, приемлемому для всех сторон. В отличие от судебного процесса, медиация направлена на достижение взаимопонимания между сторонами, поэтому ее часто считают более эффективной альтернативой судебному разбирательству.
2. 5-фазный процесс медиации: как эффективно и успешно использовать медиацию?
Пятифазный процесс медиации состоит из фазы подготовки, фазы открытия, фазы обмена информацией, фазы переговоров и фазы закрытия. На этапе подготовки определяются цели, повестка дня и процесс медиации, а на этапе открытия стороны представляют свои позиции. На этапе обмена информацией стороны задают друг другу вопросы, чтобы больше узнать о позициях друг друга. На этапе переговоров разрабатываются конструктивные варианты, а на этапе заключения подписывается документ, фиксирующий результаты медиации.
3. Различные виды медиации: каковы подходы?
Существуют различные подходы к медиации. Большинство подходов к медиации основано на принципе примирения интересов, когда стороны достигают соглашения путем переговоров. Другие подходы предполагают трансформацию конфликта, при которой стороны достигают соглашения путем углубления понимания друг друга, а также сложности конфликта. Еще один подход - интегративная медиация, которая фокусируется на совместной выработке сторонами новых идей в ходе творческого процесса.
4. Преимущества медиации: почему следует рассмотреть возможность медиации?
Медиация имеет много преимуществ. Во-первых, это менее затратный способ разрешения конфликтов, чем судебное разбирательство. Это также более быстрый способ, поскольку для достижения соглашения требуется совсем немного времени. Кроме того, это гибкий способ, поскольку стороны контролируют результат. Наконец, это менее формальный способ, поскольку стороны могут проводить медиацию в менее формальной обстановке.
5. Как найти медиатора: Как найти квалифицированного медиатора?
Чтобы найти квалифицированного медиатора, составьте список местных центров медиации в вашем районе и посмотрите на сертификаты и опыт медиаторов. Важно найти медиатора, который может разрешить конкретный тип конфликта, например, деловые споры, семейные споры или трудовые споры. Вы также можете проверить рекомендации и поговорить с предыдущими клиентами медиатора, чтобы узнать больше об их навыках и опыте.
6. Стоимость медиации: сколько стоит медиация?
Стоимость медиации зависит от нескольких факторов, в том числе от опыта медиатора, сложности конфликта и продолжительности медиации. Как правило, стоимость медиации может составлять от 500 до 5 000 евро. Также можно воспользоваться государственными программами медиации, которые обычно бесплатны. Однако эти программы могут включать ограниченное количество сессий.
7. Этика медиации: каким этическим принципам должны следовать медиаторы?
Существует ряд этических принципов, которые должны соблюдать медиаторы. К ним относятся правдивость, беспристрастность и конфиденциальность. Также важно, чтобы медиаторы уважали интересы и потребности всех сторон и не принуждали стороны к достижению соглашения, а поощряли их к поиску решения, приемлемого для всех сторон.
8. Важность коммуникации в медиации: как эффективно использовать коммуникацию, чтобы медиация была успешной?
Общение - это ключ к успеху медиации. Медиаторы должны способствовать общению между сторонами, поощряя стороны разговаривать друг с другом, а не обвинять друг друга или пытаться убедить другую сторону. Медиаторы также должны стараться улучшить коммуникацию между сторонами, обучая стороны слушать и понимать друг друга.
9. Техники ведения переговоров в медиации: как сделать переговоры в медиации успешными?
Техники ведения переговоров являются важной частью медиации. Одним из наиболее важных методов являются переговоры путем уступок. С помощью переговоров путем уступок стороны могут достичь соглашения путем компромисса. Кроме того, медиаторы могут использовать технику творческого решения проблем, при которой стороны совместно разрабатывают новые идеи для поиска решения. Наконец, медиаторы могут обеспечить, чтобы стороны вели переговоры на основе интересов, а не позиций.
10. Прекращение медиации: как успешно завершить медиацию?
Завершение медиации обычно происходит на заключительном этапе. На этом этапе стороны подписывают итоговый документ, в котором фиксируется соглашение между сторонами. Посреднику важно убедиться, что все стороны понимают и принимают соглашение. Посредник также может помочь сторонам составить план реализации соглашения, а также помочь им контролировать и обеспечивать выполнение соглашения.
Если вы заинтересованы в онлайн-обучении медиации, у нас есть подходящие предложения для вас!
Обучение медиации на немецком языке в Consensus Campus
* заочный курс для получения статуса сертифицированного медиатора (m/f/d)
* СТАНЬТЕ ЭКСПЕРТОМ В ОБЛАСТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ И МЕДИАЦИИ!
* Наш сертифицированный тренинг по медиации предназначен для людей, которые профессионально занимаются разрешением конфликтов и хотят пройти профессиональную подготовку по медиации.
Также возможно пройти обучение по медиации на английском языке:
Международный онлайн-тренинг по медиации (на английском языке)
* Сертифицирован на международном уровне (Международный институт медиации)
* Университет сертифицирован (Международная школа менеджмента)
* 40 часов живых онлайн-семинаров в течение 12 недель
* Опытные эксперты по конфликтам из бизнеса, науки, психологии и права в качестве тренеров
