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Formazione certificata IMI, Università ISM e SIMI

Gestire le persone particolarmente difficili

Inizio il 7 novembre 2024
18:00
CET
Online
Condotto da Pete W. Desrochers
La registrazione è gratuita
Registrazione ora aperta

Riepilogo della formazione

Questo webinar insegna ai partecipanti non solo a osservare meglio gli altri, ma anche a modificare la propria strategia di negoziazione in modo istantaneo e istintivo, senza quasi pensarci. Pete sfida, e di fatto contraddice, le convinzioni e le pratiche tradizionali di ascolto e risposta strategica. 

I partecipanti impareranno i processi del "pensiero trino", prendendo qualsiasi situazione ostile o difficile e collocandola nella propria sfera di comfort. Impareranno le tecniche per contrastare gli attacchi diretti e le accuse, come rispondere con successo alle "tattiche di negoziazione sporca" più utilizzate dalle parti aggressive e a creare il proprio kit di emergenza mentale per ogni occasione.

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Ulteriori informazioni
bandiera del Canada
Canada
Pete è uno dei mediatori canadesi abilitati e un arbitro qualificato, oltre a essere un mediatore e un arbitro registrato negli Stati Uniti. Ha portato a termine oltre 3.800 mediazioni in 13 Paesi e quattro continenti.

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Mariana Contreras

Mariana Contreras Leal ha conseguito una laurea in Relazioni internazionali e un master in Studi sul Sud globale, con particolare attenzione a cultura, società e politica. In qualità di Community Manager e Marketing Associate di Consensus Group, è entusiasta di riunire persone provenienti da tutto il mondo. Ha anche completato la formazione in mediazione.

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