Les avantages de la médiation pour les entreprises

La médiation est un processus volontaire dans lequel un tiers neutre, le médiateur, aide deux ou plusieurs personnes à communiquer et à négocier pour parvenir à une résolution mutuellement acceptable d'un différend. La médiation est souvent utilisée pour résoudre des litiges commerciaux, tels que des litiges contractuels, des litiges en matière d'emploi et des litiges entre actionnaires.

Le recours à la médiation pour résoudre les litiges commerciaux présente de nombreux avantages, notamment

• Efficacité : La médiation est généralement plus efficace qu'une procédure judiciaire. En effet, la médiation peut être menée à bien dans un délai plus court que la procédure judiciaire, et elle n'oblige pas les parties à se présenter devant un tribunal.
• Le coût : La médiation est généralement moins coûteuse qu'une procédure judiciaire. En effet, la médiation n'implique pas les coûts liés aux frais de justice, au recrutement d'avocats et à la préparation d'un procès.
• Confidentialité : La médiation est un processus confidentiel. Cela signifie que les parties peuvent discuter librement de leur différend sans craindre que leurs informations personnelles soient rendues publiques.
• Contrôle : Les parties contrôlent le processus de médiation, y compris l'ordre du jour, le rythme et le résultat.
• Préservation des relations : La médiation peut contribuer à préserver les relations entre les entreprises. En effet, la médiation est un processus de collaboration dans lequel les parties travaillent ensemble pour parvenir à une résolution mutuellement acceptable.

Voici quelques exemples d'entreprises qui ont eu recours à la médiation pour résoudre des litiges avec succès :

Exemple 1

• Deux entreprises de confection, A et B, sont en conflit sur les termes d'un contrat. L'entreprise A avait accepté de fabriquer une ligne de vêtements pour l'entreprise B, mais l'entreprise A n'a pas été en mesure de respecter le délai de livraison. L'entreprise B demandait des dommages-intérêts forfaitaires en vertu du contrat, ce qui aurait coûté à l'entreprise A une somme d'argent importante.
• Les deux entreprises ont convenu de recourir à la médiation. Le médiateur a pu aider les deux entreprises à comprendre leurs points de vue respectifs et à élaborer une solution mutuellement acceptable. L'entreprise A a accepté de payer à l'entreprise B un montant réduit de dommages-intérêts et l'entreprise B a accepté d'accorder à l'entreprise A un délai supplémentaire pour livrer la commande.

Exemple 2

• Une entreprise, C, et l'une de ses employées, D, sont en conflit au sujet du licenciement de l'employée. L'employée prétendait avoir été licenciée à tort et demandait des arriérés de salaire et sa réintégration. L'entreprise nie que le licenciement ait été abusif, mais elle est disposée à régler le litige afin d'éviter une procédure judiciaire coûteuse.
• L'entreprise et l'employé ont accepté de recourir à la médiation. Le médiateur a pu aider les deux parties à parvenir à un accord. L'entreprise a accepté de verser à l'employée une indemnité de départ et l'employée a accepté de renoncer à sa plainte pour licenciement abusif.

Exemple 3 

• Deux actionnaires d'une société, E et F, sont en conflit au sujet de la gestion de la société. L'actionnaire E souhaitait vendre la société, tandis que l'actionnaire F voulait continuer à la gérer. Les deux actionnaires ne parvenaient pas à se mettre d'accord et le conflit menaçait de paralyser la société.
• Les actionnaires ont accepté de soumettre le différend à une médiation. Le médiateur a pu aider les deux actionnaires à comprendre leurs points de vue respectifs et à trouver une solution mutuellement acceptable. Les actionnaires ont accepté de vendre l'entreprise à un tiers et de partager le produit de la vente à parts égales.

Si vous êtes propriétaire ou gérant d'une entreprise et que vous êtes confronté à un litige avec une autre entreprise, la médiation peut être une bonne option pour vous. La médiation peut être un moyen plus efficace, moins coûteux et plus confidentiel de résoudre votre litige qu'une procédure judiciaire. En outre, la médiation peut contribuer à préserver votre relation avec l'autre entreprise.