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IMI, ISM University et SIMI Certified Training
Webinar

Gérer les personnes particulièrement difficiles

Commence le 7 novembre 2024
18:00
CET
En ligne
Dirigé par Pete W. Desrochers
L'inscription est gratuite
Les inscriptions sont ouvertes

Résumé de la formation

Ce webinaire apprend aux participants non seulement à mieux observer les autres, mais aussi à ajuster leur stratégie de négociation instantanément et instinctivement, sans même y penser. Pete remet en question, et même contredit, les croyances et pratiques traditionnelles de l'écoute et de la réponse stratégiques. 

Les participants apprendront les processus de la "pensée trinitaire", en prenant n'importe quelle situation hostile ou difficile et en la plaçant dans leur propre sphère de confort. Ils apprendront des techniques pour contrer les attaques directes et les accusations, comment répondre avec succès aux "sales tactiques de négociation" les plus utilisées par les parties agressives, et à créer leurs propres kits de voyage d'urgence mentale pour n'importe quelle occasion.

Les inscriptions sont ouvertes

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Pete W. Desrochers

drapeau du Canada
Canada
Pete est l'un des médiateurs agréés du Canada et un arbitre qualifié, ainsi qu'un médiateur et un arbitre enregistré aux États-Unis. Il a effectué plus de 3 800 médiations dans 13 pays et sur quatre continents.
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L'inscription est gratuite
Les inscriptions sont ouvertes
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Nous sommes là pour vous aider

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Formation à la médiation en ligne

Mariana Contreras

Mariana Contreras Leal est titulaire d'une licence en relations internationales et d'une maîtrise en études du Sud, avec un accent sur la culture, la société et la politique. En tant que Community Manager et Marketing Associate au sein du Consensus Group, elle aime rassembler des personnes du monde entier. Elle a également suivi une formation en médiation.

Témoignages de notre formation à la médiation

Expériences avec notre formation pour devenir médiateur

Écoutez les témoignages de nos participants qui font désormais partie de notre réseau mondial de médiateurs en tant que Fellows du CIM.

Participants
0 +
Pays
0 +

Nos participants ont des antécédents professionnels et culturels variés. Après avoir terminé avec succès votre formation, vous pourrez faire partie de notre vaste réseau de Fellows IMC et rencontrer d'anciens participants issus de différents domaines de travail tels que des négociateurs de l'ONU, des ONG, l'OMS, des juges de cours suprêmes, des psychologues, etc. Soyez prêt pour un réseau très actif et unique de personnes basées dans plus de 70 pays.

5/5
Tout était si enrichissant et j'ai adoré cette classe multiculturelle. Je pense que c'était le principal apprentissage ici, car nous avons appris à être un médiateur international, car il s'agit d'une énorme médiation interculturelle. Quand j'aurai besoin d'un co-médiateur d'un autre pays, je me souviendrai de vous.
  • Daniel Brantes
  • Chercheur
  • Brésil
5/5
La formation de médiateur de l'IMC a été 20 semaines d'apprentissage constant ! Le soutien qui nous a été apporté tout au long du cours était très remarquable et tous les modules étaient bien reliés : nous savions qu'à chaque module, nous nous appuyions sur les connaissances du précédent de manière très constructive.
  • Sharon Christians
  • Cadre d'entreprise à la retraite
  • France
5/5
L'équipe de formateurs et de développeurs de programmes de l'IMC a fait un excellent travail pour consolider la compréhension de notre équipe de la dynamique des conflits et de la façon de les gérer de manière appropriée. Le matériel et la méthodologie de formation mêlaient théorie et connaissances pratiques, ce qui s'est avéré utile pour nos praticiens. La formation
  • Hugo Bonilla
  • Directeur de la performance sociale des entreprises
  • Canada
5/5
L'IMC présente un large éventail du domaine de la médiation avec une variété enrichissante d'orateurs, d'approches, de réflexions et d'idées, ainsi que des simulations allant de la famille aux négociations de paix !
  • Kerem Can
  • Acteur
  • Allemagne
5/5
En Jamaïque, les tendances ont évolué pour inclure la médiation avant le procès et en ligne, avec des normes de pratique nuancées. La réponse de l'IMC est sa formation internationale en ligne, ses cours en ligne et à son rythme. La formation allie la commodité, les économies et l'adaptabilité à la technologie pour une pratique efficace à l'échelle mondiale.
  • Andrew O. Grant
  • Médiateur
  • Jamaïque
5/5
Au départ, j'avais des doutes quant à l'utilisation d'une plateforme en ligne pour une formation de médiateur, car je ne savais pas comment nous pourrions mettre en pratique les compétences enseignées tout au long du cours de cette manière. Cependant, ce n'était pas du tout le cas, la formation internationale d'IMC a si bien fonctionné !
  • Kit Ling Viriginia Hui
  • Service clientèle et logistique
  • Hong Kong
5/5
J'avais pensé que je connaissais déjà la médiation en tant qu'avocat. Néanmoins, avec l'IMC, j'ai vécu des explorations que je n'avais pas envisagées auparavant dans chaque session.
  • Megha Chaturvedi
  • Défenseur des droits
  • Inde
5/5
J'ai apprécié la souplesse de la formation du CIM : tout le monde, quel que soit son âge ou sa profession, peut y participer pour apprendre la médiation et acquérir de l'expérience. Cela a changé toute ma perception et mon expérience des conflits. Je suis si heureuse de pouvoir envisager une carrière dans ce domaine !
  • Amrah Minzar
  • Étudiant en droit
  • Sri Lanka
5/5
Merci, IMC, d'avoir rendu cette formation de médiateur si intéressante ! Elle a déclenché en moi le désir d'aller au-delà du matériel de cours et de commencer à pratiquer la médiation.
  • Romain Muller
  • Responsable des projets de l'UE et facilitateur d'incarnation
  • Suisse
5/5
Si vous décidez de suivre un cours sur le Campus IM, vous devez être prêt :
- une organisation de haut niveau de l'équipe IMC
- être enseigné par des médiateurs hautement professionnels ayant une réputation mondiale
- se faire des amis parmi ses camarades de classe
- obtenir des webinaires supplémentaires en prime
- profiter de la cour
  • Oleh Tiurin
  • Directeur commercial adjoint
  • Ukraine
5/5
Les questions théoriques seront débattues dans les universités ! Il est temps de travailler sur les compétences non techniques que vous ne trouverez pas dans les livres. L'apprentissage et l'acquisition de ces compétences auront une incidence sur votre carrière en tant que juriste ou expert juridique. En outre, vous serez en contact avec des professionnels du monde entier.
  • Davoud Erfanian
  • Expert juridique
  • Iran
5/5
Faire partie de l'IM Campus a été une opportunité enrichissante et une aventure exceptionnelle. J'ai pu apprendre de nouvelles techniques, améliorer mes compétences en matière de médiation et, surtout, me faire de nouveaux amis venus du monde entier. JE SUIS FIER D'ÊTRE UN ANCIEN ÉLÈVE DE L'IM CAMPUS.
  • Rabih Sfeir
  • Avocat
  • Liban
5/5
Être un ancien élève d'IMCampus est l'une de mes plus grandes réussites. J'ai eu l'occasion de perfectionner mes compétences en matière de médiation grâce à des médiateurs professionnels et compétents, mais IMCampus m'a surtout permis d'élargir mon horizon et de devenir le "passeur de consensus" que je suis aujourd'hui.
  • Rabih S. Sfeir
  • Avocat et médiateur
  • Liban
5/5
J'ai terminé ma formation qualifiante avec IM Campus et j'ai vraiment apprécié la formation, la rencontre avec des médiateurs du monde entier et l'apprentissage de nouvelles compétences. C'était un voyage très intéressant.
  • Salma Benayed
  • Professeur adjoint
  • Tunisie
5/5
Le fait d'avoir une équipe diversifiée de participants et surtout de formateurs venant de tous les coins du monde signifie qu'ils ont leurs propres idées et points de vue sur la médiation et cela nous a donné une grande variété d'idées à adopter lorsque nous deviendrons médiateurs à l'avenir.
  • Sepide Tabatabaee
  • Avocat
  • Iran
5/5
C'était un tel privilège de rencontrer un groupe de personnes aussi merveilleuses. Des modules de sujets variés et passionnants, réalisés par des formateurs très compétents aux parcours variés, ont fait de la formation à la médiation un grand plaisir. Les sessions d'autoformation ont rendu le programme super flexible.
  • Dania Shawwa
  • Médiateur
  • Suisse
5/5
Je cherchais un cours qui puisse m'apporter des connaissances ainsi qu'un certificat avec lequel je pourrais commencer à travailler et IMC a rempli ces critères !
  • Fernanda Jotz
  • Avocat
  • Brésil
5/5
Le personnel enseignant était très diversifié, bien informé et expérimenté. J'ai trouvé le cours très instructif et agréable - le temps a filé à toute allure ! J'apprécie également beaucoup le fait que le système de tarification équitable de l'IMC rende cette formation accessible à des personnes issues de milieux économiques différents.
  • Zeina Skouti
  • Juriste de terrain
  • Syrie
5/5
En tant que boursière de la paix, j'ai toujours voulu développer une compétence en rapport avec mon domaine. La formation à la médiation de 12 semaines m'a permis d'atteindre cet objectif et j'ai également noué de nouvelles relations dans le monde entier. Les formateurs étaient remarquables. La formation avec IMC a été l'une des meilleures expériences dont on puisse rêver.
  • Nauman Gul
  • Étudiante en études de la paix et des conflits, chercheuse et boursière de la paix
  • Pakistan
5/5
Les professeurs étaient tout simplement incroyables et c'était un programme de grande qualité ! Merci beaucoup à l'IMC, j'ai vraiment apprécié les sessions de formation.
  • Cecilia Flores Rueda
  • Résolution des litiges internationaux
  • Mexique
5/5
Regarder les médiateurs faire la médiation est une chose qui manque sur le marché et IMC y répond !
  • Saner Ahmedov
  • Conseiller en résolution de conflits et médiateur
  • Ukraine
5/5
J'ai vraiment apprécié de faire partie d'une classe internationale avec des enseignants/formateurs de différents horizons nationaux. Cela a été une source d'inspiration pour moi car, même si je ne sais pas où je veux vivre à l'avenir, je dispose maintenant d'un réseau international et je sais que je peux pratiquer la médiation partout dans le monde.
  • Jolie Rochell
  • Responsable de l'engagement communautaire
  • Allemagne
5/5
Du point de vue d'un étudiant, ce que j'ai retenu de ce cours, c'est qu'il ne suffit pas d'étudier des livres. Il faut faire de vraies sessions pratiques et les pratiques que nous avons eues dans cette formation pendant ces trois mois m'ont été vraiment, vraiment utiles.
  • Mazyar Javid
  • Avocat
  • Iran
5/5
Je ne peux pas penser à un seul jour où il n'y a pas eu de conflit direct entre les sessions de formation de l'IMC et mes cours à l'université. À la fin, j'ai laissé tomber mes cours à l'université et j'ai rejoint les sessions de formation à chaque fois, car j'ai appris tellement plus à l'IMC !
  • Ambarin Khambati
  • Avocat et médiateur
  • Inde

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Campus international de la médiation fournit des services et des formations en matière de médiation et de résolution des conflits au niveau international.

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