Approche relationnelle de la médiation et de la résolution des conflits basée sur la pleine conscience

Des jeux d'esprit ?

Pouvez-vous penser à une fois où vous avez lu quelques pages d'un livre puis réalisé que vous ne vous souveniez de rien ? Où était votre esprit ? Ou un moment où vous étiez en train de discuter avec quelqu'un et où vous vous êtes rendu compte que vous n'aviez pas écouté ce que l'autre personne disait alors que vous sembliez avoir entendu tout ce qu'elle disait ? L'esprit a tendance à s'égarer, parfois vers le passé ou le futur, nous éloignant ainsi du moment présent.

Une régulation efficace des conflits nécessite de prêter attention au présent. Dans le webinaire IM Campus dont le lien figure ci-dessous, le Dr Ran Kuttner décompose le concept de pleine conscience et la manière dont il est lié à une intervention efficace en cas de conflit. Au cours de cette session très saine, le Dr Ran inclut des exercices pratiques de pleine conscience qui vous permettront de vous sentir calme, détendu et, en fin de compte, de décaler la pratique de la pleine conscience pendant la médiation et l'intervention en cas de conflit.

Définition de la pleine conscience

La pleine conscience est une prise de conscience du moment présent en ce qui concerne nos sentiments, nos pensées, nos sensations et nos actions. Leonard Riskin dans La pleine conscience : Formation de base pour le règlement des litiges la décrit comme une stratégie systématique d'attention et d'investigation de son propre esprit, cultivée par la méditation puis déployée dans la vie réelle. Pratiquer la pleine conscience implique d'être délibérément attentif au moment présent et de prendre conscience de nos processus physiques, mentaux et émotionnels.

Pratiquer la pleine conscience pendant la résolution de conflits

Si un médiateur n'est pas attentif au processus de résolution des conflits, il risque de ne pas acquérir suffisamment d'informations sur le conflit actuel auprès des parties. Il est également fort probable que le médiateur s'appuie sur certaines hypothèses profondes basées sur de vieilles habitudes, des pratiques ethniques et des croyances personnelles plutôt que de laisser les circonstances actuelles guider le processus. La pratique de la pleine conscience nous amène à sortir de notre égocentrisme et à comprendre les autres d'une manière plus compatissante et sans jugement. C'est un outil puissant que les médiateurs doivent posséder pendant le processus de résolution des conflits. Les médiateurs peuvent encourager la pleine conscience dans l'intervention en cas de conflit en recadrant, résumant et posant des questions rhétoriques pour encourager la réflexion et la conscience de soi.

Webinaire du Campus IM sur l'approche relationnelle basée sur la pleine conscience pour la médiation et l'intervention en cas de conflit avec le Dr Ran Kuttner..

Comme l'explique le Dr Ran, la pleine conscience est liée à l'approche relationnelle du conflit plutôt qu'à l'approche basée sur l'intérêt personnel. L'approche relationnelle implique un dialogue orienté vers la co-construction sociale du sens au fur et à mesure de l'interaction, comme le dit le Dr Ran : "Ne cherchez pas le sens dans les dictionnaires, cherchez le sens tel que nous le co-construisons dans un espace partagé".  

Pour en savoir plus sur l'approche relationnelle de la médiation et de la résolution des conflits basée sur la pleine conscience, veuillez consulter le webinaire ci-dessous avec le Dr Ran Kuttner. Ran Kuttner est professeur associé en résolution de conflits (voie experte) à l'Université de Haïfa, où il enseigne dans le cadre du programme international d'études supérieures sur la paix et la gestion des conflits. Il est médiateur et professeur de médiation certifié en Israël et consulte des organisations et des centres de médiation communautaires qui œuvrent pour une société israélienne plus dialogique en mettant en œuvre des approches collaboratives d'engagement des conflits.