Kommunikation in Konflikten im Lichte der Transaktionsanalyse III

Jeder Mensch verkörpert die Formen des Kindes, der Eltern und des Erwachsenen. Was also unterscheidet die Menschen voneinander?

Obwohl alle Menschen einen Kinder-, einen Eltern- und einen Erwachsenenmodus haben, unterscheiden sich die Inhalte dieser Aufzeichnungen voneinander. Die Tatsache, dass sich die Aufzeichnungen eines jeden Menschen von denen anderer Menschen unterscheiden, wirkt sich darauf aus, wie sich diese Aufzeichnungen im Verhalten widerspiegeln. Im Verhalten der Menschen lassen sich zwei Arten von funktionalen Problemen feststellen. Es handelt sich um Ansteckung und Ausgrenzung.

Die Ansteckung bezieht sich auf die Beeinflussung durch die Modi des Kindes, der Eltern und der Erwachsenen, die voneinander unabhängig sein sollten. Die erste Form der Ansteckung ist das "Vorurteil", das durch die Beeinflussung der Eltern- und Erwachsenenmodi verursacht wird. Vorurteile sind das Ergebnis der Beeinflussung durch frühere und nicht exponierte Eltern- und Erwachsenenmodi. Die Überzeugung, dass Blondinen dumm sind", entbehrt zum Beispiel jeder wissenschaftlichen oder logischen Grundlage. Dennoch halten manche Menschen an diesem Vorurteil fest. Der Grund dafür ist, dass diese Information von den Eltern stammt und unhinterfragt als wahr akzeptiert wird. Der Weg, diese Störung zu beseitigen, besteht darin, zu zeigen, dass das Wissen der Eltern falsifizierbar ist. Die Teilnehmer des Mediationsverfahrens können auch Vorurteile gegeneinander haben. An diesem Punkt ist es für den Mediator nützlich, diese beiden Modi zu unterscheiden.

Die zweite Form der Ansteckung ist die Interferenz zwischen dem Kindermodus und dem Elternmodus. Dies zeigt sich in Form von "Wahnvorstellungen". Die Person spürt die Auswirkungen der Demütigung, Ablehnung und Kritik, die sie als Kind erfahren hat, auch wenn sie in der Gegenwart nicht existieren, als ob sie jetzt geschehen würden.

Die Modi Kind, Eltern und Erwachsener ergänzen sich gegenseitig. In einem gesunden transaktionalen Analyseprozess kommt die Person zu einer Schlussfolgerung, indem sie die Daten aus dem Kind- und Elternmodus auswertet. Wenn in diesem Prozess einer der Modi eine fixe Einstellung zeigt, kommt es zum "Ausschluss". Der Ausschluss erfolgt auf zwei Arten. Im ersten Fall stört der Elternmodus den Erwachsenenmodus und schließt den Kindmodus aus. Dies ist häufig bei Menschen zu beobachten, die keine oder nur eine begrenzte Anzahl von glücklichen Kindermodi aufweisen. Da der Kindermodus die Aufzeichnung von Emotionen beinhaltet, schließen Menschen, die keine Aufzeichnungen über den Modus des glücklichen Kindes haben, diesen Modus aus und der Elternmodus übernimmt den Erwachsenenmodus. Diese Menschen trifft man häufig in der Familienmediation an, wo die Emotionen sehr stark sind. Menschen, die ihre Emotionen unterdrücken, können Schwierigkeiten haben, die Erwartungen der anderen Familienmitglieder zu erfüllen. Dieses Problem kann überwunden werden, indem man Einsicht erlangt.

Im zweiten Fall, in dem es zur Ausgrenzung kommt, mischt sich der kindliche Modus in den erwachsenen Modus ein und der elterliche Modus wird ausgeschlossen. Dies ist oft darauf zurückzuführen, dass die Eltern in der Kindheit sehr grausam zu ihnen waren. Um dies zu überwinden, schließt die Person den elterlichen Modus aus, weil sie davon überzeugt ist, dass die Eltern keine guten Menschen sind. Menschen, die sich in diesem Zustand befinden, denken bei ihren Handlungen nur selten daran, wie andere betroffen sind. Selbst diese seltenen Momente sind oft auf die Angst zurückzuführen, erwischt zu werden. Wenn eine der am Mediationsverfahren beteiligten Personen eine solche Haltung an den Tag legt, bricht die Kommunikation zwischen den Beteiligten zusammen. In der Regel sind diese Personen nicht geneigt, auf die Ratschläge der anderen Person zu hören. Wenn die Beteiligten ihre Wünsche genau formulieren und sich bemühen, den Standpunkt der anderen Person zu verstehen, wird sich eine Lösung von selbst ergeben. Wenn eine Person den elterlichen Modus völlig ausschließt, kann das Kommunikationsnetz völlig zusammenbrechen. Es ist wichtig, sich bewusst zu machen, dass die Abwesenheit des elterlichen Modus ebenso schädlich für die Kommunikation ist wie sein Zuviel.

Natürlich ist die Intensität, mit der sich die Modi in unseren Einstellungen widerspiegeln, bei verschiedenen Ereignissen unterschiedlich. Bei einem Ereignis können die Auswirkungen des Elternmodus ausgeprägter sein, während bei einem anderen Ereignis die Auswirkungen des Kindmodus ausgeprägter sein können. Dies ist ein gesunder Wechsel in den Auswirkungen der Modi auf unsere Einstellungen. Die Zustände, die wir in diesem Artikel beschreiben, sind die Auswirkungen der Modi Kind, Eltern und Erwachsener, die die Schwelle zur gesunden Kommunikation überschritten haben.

Harris, A. Thomas, "Mir geht's gut, dir geht's gut", 1967 S. 137-150.