لماذا يجب أن أصبح وسيطاً؟

الوساطة هي عملية يحاول فيها طرف ثالث محايد (الوسيط) حل النزاعات بين طرفين أو أكثر. يساعد الوسيط الأطراف على الاتفاق على حل دون أن يضطر أحد الأطراف إلى اللجوء إلى المحكمة. يستمع الوسيط إلى كلا الطرفين، ويطرح الأسئلة، ويشجع الحوار، ويحاول التوصل إلى فهم وجهات نظر الأطراف واحتياجاتهم من أجل التوصل إلى اتفاق.

أن تصبح وسيطاً هو وسيلة رائعة لمساعدة الناس على حل النزاعات وإضفاء قيمة للمجتمع. وبصفتك وسيطاً، يمكنك تحسين التواصل بين الناس، والمساعدة في إزالة النزاعات وسوء الفهم. وبالإضافة إلى ذلك، فإن العمل كوسيط: يوفر لك العمل كوسيط فرصة للتطور المهني واكتساب مجموعة واسعة من المهارات التي يمكنك استخدامها في حياتك الشخصية والمهنية.

يساعد الوسطاء الناس على حل النزاعات دون اللجوء إلى المحكمة. فهم يقدمون بديلاً عن التقاضي المطول والمكلف في كثير من الأحيان. يستطيع الوسطاء التوسط بين طرفين ويمكنهم المساعدة في التوصل إلى تسوية مقبولة لكلا الطرفين. ويمكنهم أيضاً المساعدة في إصلاح العلاقات، وهو أمر مهم جداً في حل النزاعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للوسطاء أيضاً المساعدة في التوصل إلى تسويات مرضية لكلا الطرفين. وبهذه الطريقة، يمكن للوسطاء أن يخلقوا وضعاً مربحاً للطرفين يؤدي إلى حل دائم للنزاع.

تعد الطرق البديلة لتسوية المنازعات وسيلة فعالة لحل النزاعات. فهي سريعة وغير مكلفة وتوفر للأطراف فرصة جيدة لحل مشاكلهم بطريقة آمنة وعادلة. كما أنها طريقة جيدة لتحسين العلاقة بين الأطراف، حيث يتفق الأطراف على تسوية ولا يضطرون إلى انتظار القاضي لاتخاذ قرار. كما يمكن أن تسمح أيضاً بتحسين التواصل وبناء شبكة دعم بين مختلف الأطراف المعنية. كما أنها توفر وسيلة لحل النزاعات بشكل بنّاء وبالاتفاق المتبادل. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تسهم السبل البديلة لتسوية المنازعات في فهم أفضل لمصالح الأطراف المعنية، والتي غالباً ما يتم قمعها أثناء التقاضي.

لكي تنجح كوسيط، من المهم أن يكون لديك فهم قوي لحالات النزاع المعقدة. يجب أن يكون الوسيط قادراً على تحليل المواقف بموضوعية ونزاهة وتحديد المشاكل ووضع حلول بناءة. كما يعد التعاطف الجيد ميزة أيضاً من أجل دعم الأطراف في حالة النزاع وتقديم المشورة لهم. يجب أن يتمتع الوسيط أيضًا بمهارات تواصل جيدة من أجل قيادة الأطراف إلى اتفاق وإقناعهم بأن الحل هو أفضل حل ممكن.

بصفتك وسيطاً، تتمثل مهمتك في التدخل في حالات النزاع وحلها كطرف محايد. يجب أن تحاول تشجيع الأطراف على التواصل البناء فيما بينهم من أجل التوصل إلى حل فعال ودائم. يجب عليك أيضاً محاولة خلق جو يشعر فيه الطرفان بالراحة والرغبة في مشاركة آرائهم وأفكارهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً العمل كوسيط بين الطرفين لتسهيل التوصل إلى حل وسط يناسب مصالح كل منهما.

يعمل الوسطاء في العديد من المجالات المختلفة، بما في ذلك: حل النزاعات، والنزاعات العائلية، والنزاعات العائلية، ونزاعات التوظيف، ونزاعات الجوار، والمفاوضات بين الشركات والموظفين، والمفاوضات بين صاحب العمل والموظف، والنزاعات بين المستهلكين والموظفين، والنزاعات بين الطلاب والجامعات، والنزاعات الاجتماعية، والنزاعات الدولية، وغيرها.

لكي تصبح وسيطاً، يجب على المرء أن يكمل دورة تدريبية. يمكن إكمالها في مؤسسات مختلفة وعادةً ما تتضمن النظرية والتطبيق. يختلف التدريب اعتماداً على مقدم التدريب ويمكن أن يتم عبر الإنترنت أو شخصياً. بالإضافة إلى ذلك، يجب استيفاء بعض المتطلبات لكي يتم الاعتراف بك كوسيط. وتشمل هذه المتطلبات عادةً شهادة جامعية، ومستوى معين من الخبرة المهنية، وإثبات المشاركة في تدريب الوسيط.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد وترغب في أن تصبح وسيطًا، تعرف على المزيد هنا! (يرجى الارتباط بهذا الرابط: https://im-campus.com/mediation-training-online/)

يقدم الحرم الجامعي الدولي للوساطة تدريباً شاملاً وعالي الجودة في مجال الوساطة. يقوم المدربون والمدربون المدربون لدينا بتعليم مهارات وتقنيات جديدة لحل النزاعات بشكل احترافي وفعال. بالإضافة إلى ذلك، نقدم الدعم المجاني طوال فترة البرنامج التدريبي لمساعدتك على تحقيق أفضل النتائج الممكنة. يعتمد تدريبنا على معايير ومبادئ توجيهية معترف بها دولياً ومعترف بها من قبل العديد من الشركات والوكالات الحكومية والجمعيات المهنية. من خلال المشاركة في تدريبنا، لن تحصل على شهادات متعددة فحسب، بل ستحصل أيضاً على فرص وظيفية متنوعة.

المجمع الدولي للوساطة الدولية (IMC) هو القسم الدولي للمجمع التوافقي (رابط هنا: https://consensus-campus.de) والرائدة عالميًا في مجال الوساطة المعتمدة والوساطة البديلة لتسوية المنازعات والتفاوض والتدريب على إدارة النزاعات.

دوراتنا التدريبية معتمدة من مدرسة ISM الدولية للإدارة (الرابط هنا: https://ism.de) وكذلك معتمد من جامعة IMI (الرابط هنا: https://imimediation.org/practitioners/become-imi-certified/. عند إتمام الدورة بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة جامعية تُمنح من قبل CONSENSUS و ISM. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا.