إعادة بناء الثقة العامة في خضم أزمة المناخ: دور الوساطة في مواجهة التحدي العالمي

ما علاقة الثقة العامة بأزمة المناخ؟ 

لم يعد تغير المناخ مصدر قلق مجرد للمستقبل البعيد، بل أصبح واقعاً حاضراً يؤثر على المجتمعات على مستوى العالم بتواتر وكثافة متزايدةⁱمن حرائق الغابات التي تجتاح مناطق بأكملها إلى الفيضانات المدمرة والجفاف وأنماط الطقس التي لا يمكن التنبؤ بها. تشهد المجتمعات في جميع أنحاء العالم الخسائر المادية لتغير المناخ بشكل مباشرⁱⁱ. وإلى جانب الخسائر البيئية المتزايدة، برزت مشكلة أخرى لا تقل إلحاحًا وهي تآكل ثقة الجمهور في الحكومات والمؤسسات والقادة العالميين في إدارة الأزمة بفعالية. 

الثقة العامة هي أساس التماسك الاجتماعي والعمل الجماعي. عندما يعتقد الناس أن قادتهم ومؤسساتهم ومجتمعاتهم قادرون على إدارة التحديات واسعة النطاق مثل تغير المناخ، فمن المرجح أن يشاركوا في الجهود الجماعية ويمتثلوا للتدابير اللازمة. ومع ذلك، فقد شهدت السنوات الأخيرة انهيارًا في هذه الثقة، يغذيه التقاعس والتضليل والاستقطاب السياسي والفشل في تقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب. وقد أدى ذلك إلى الشلل والتقاعس وحتى الإنكار الصريح في العديد من المجتمعات.  

وسط هذا التعقيد، يبرز سؤال حاسم: "كيف يمكننا إعادة بناء الثقة في مواجهة المحادثات المناخية المكثفة؟ والأهم من ذلك، كيف يمكن للمختصين في مجال تسوية المنازعات أن يساهموا في إعادة بناء هذه الثقة؟" وبفضل مهاراتهم في الوساطة والتفاوض وبناء التوافق في الآراء وحل المشاكل التعاونية، يتمتع أخصائيو تسوية المنازعات بمكانة فريدة من نوعها لرأب الصدع وتعزيز الحوار المثمر وتوجيه أصحاب المصلحة نحو حلول مفيدة للطرفين. تسعى هذه المقالة في هذه المدونة إلى استكشاف هذه الأسئلة وتوفر مسارًا للمختصين في مجال تسوية المنازعات للمشاركة بشكل هادف في جهود التخفيف من آثار تغير المناخ والتكيف معه. 

فهم تآكل ثقة الجمهور 

قبل النظر في كيفية إعادة بناء الثقة، من الضروري فهم الأسباب الكامنة وراء تآكلها. تنبع شكوك الجمهور تجاه المؤسسات والسلطات التي تدير أزمة المناخ من عدة عوامل، منها: 

1. التقاعس المتصورⁱⁱⁱ: يشعر العديد من الناس أن الحكومات والشركات لا تفعل ما يكفي ولا تتصرف بالسرعة الكافية للتصدي للتهديد المتصاعد لتغير المناخ. ويتفاقم هذا الشعور بسبب بطء وتيرة المفاوضات الدولية المتعلقة بالمناخ والتغييرات في السياسات الوطنية، والتي غالباً ما يُنظر إليها على أنها غير كافية في مواجهة التحديات البيئية الملحة. 

2. التضليل والاستقطاب أدى ظهور المعلومات المضللة، خاصة على منصات التواصل الاجتماعي، إلى تعكير صفو الفهم العام لتغير المناخ^iv. وكثيرًا ما يطعن منكرون في علم المناخ، كما أن المعلومات المتضاربة تجعل من الصعب على الناس الوثوق بالخبراء والقادة. ويؤدي الاستقطاب السياسي إلى تفاقم هذه المشكلة، حيث يتم تأطير تغير المناخ كقضية خلافية بدلاً من أن يكون شاغلاً جماعياً يتجاوز الانتماءات السياسية^v. 

3. الفشل في تلبية احتياجات المجتمع: وغالباً ما تفشل المقاربات التنازليّة لسياسات تغير المناخ في إدماج احتياجات وشواغل ووجهات نظر المجتمعات المحلية، لا سيما السكان المهمشين الذين يتأثرون بشكل غير متناسب بالكوارث المناخية^vi. يؤدي هذا الانفصال بين صناع القرار والجمهور إلى الشعور بالإقصاء وعدم التمكين. 

4. الفوارق الاقتصادية: غالبًا ما يقع العبء المالي لاستراتيجيات التكيف مع المناخ والتخفيف من آثاره على المجتمعات الأقل قدرة على تحمل التكاليف^سابعاً. عندما يرى الناس أن السياسات المناخية تحابي الأغنياء بشكل غير متناسب أو تترك الفئات السكانية الضعيفة في الخلف، تتضاءل الثقة في العملية. 

5. التوترات العالمية مقابل التوترات المحلية: إن تغير المناخ مشكلة عالمية تتطلب عملاً دوليًا منسقًا، ومع ذلك يجب أن تكون الحلول مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة للمجتمعات المحلية. وغالباً ما تقوض الفجوة بين الاتفاقات العالمية والواقع المحلي ثقة الجمهور في فعالية المعاهدات الدولية، مثل اتفاق باريس الذي صادق عليه ما يقرب من 200 بلد^ثامناً. وتسعى هذه الاتفاقية إلى تعزيز طموحات العمل المناخي من خلال تعزيز التنمية المستدامة وحماية السلامة البيئية. ومع ذلك، فإن أهدافها العريضة القائمة على مبادئ مثل الإنصاف والمسؤوليات المشتركة ولكن المتباينة - يمكن أن تجد صعوبة في ترجمتها بفعالية في السياقات المحلية. 

وفي حين أنه من المتوقع أن تتحمل الدول الأكثر ثراءً حصة أكبر من العبء بسبب انبعاثاتها التاريخية، إلا أن الواقع معقد. فعلى سبيل المثال، تسهم أكبر ثلاث دول مصدرة لانبعاثات غازات الاحتباس الحراري - الصين والولايات المتحدة والهند - ب 42.61 تيرابايت 3 طن من الانبعاثات العالمية، في حين أن الدول المائة الأدنى لا تمثل سوى 2.91 تيرابايت 3 طن^تاسعًا. ومع ذلك، قد تقاوم المجتمعات المحلية، لا سيما تلك التي تعتمد اقتصاداتها على الصناعات كثيفة الكربون، السياسات العالمية التي تهدد سبل العيش. كما تتباين الإرادة السياسية على نطاق واسع، حيث تؤيد بعض الحكومات المحلية وحتى الإقليمية العمل المناخي بينما تعطي حكومات أخرى الأولوية للشواغل الاقتصادية أو الاجتماعية الفورية على الأهداف البيئية طويلة الأجل^x. 

ولسد هذه الفجوات، نحتاج إلى أطر عمل مرنة لا تحدد أهدافًا عالمية فحسب، بل تأخذ في الحسبان أيضًا الحقائق المحلية، بما يضمن المشاركة العادلة ومعالجة التحديات الفريدة لكل منطقة. ومن خلال دمج الطموحات العالمية مع العمل المحلي، يمكننا إعادة بناء الثقة العامة ووضع استراتيجيات مناخية أكثر فعالية وشمولية. 

تأثير الوساطة وتسوية المنازعات على بناء الثقة 

وفي مواجهة هذه التحديات، توفر الوساطة والسبل البديلة لتسوية المنازعات أدوات واعدة لإعادة بناء الثقة العامة. فالوساطة تعاونية بطبيعتها، حيث تسمح بالحوار بين الأطراف ذات وجهات النظر والمصالح المتباينة. وهي توفر منبراً لأصحاب المصلحة للتعبير عن مخاوفهم ومصالحهم، وفهم وجهات النظر المتعارضة، والعمل معاً نحو تحقيق الأهداف المشتركة. إن مهارات الوسطاء - الإصغاء الفعال والتعاطف والتيسير والحياد - لا تقدر بثمن في الإبحار في الشبكة المعقدة للنزاعات المتعلقة بتغير المناخ. إليك كيف يمكن لمحترفي الوساطة وحل النزاعات المساهمة في إعادة بناء الثقة. 

1. خلق حوار شامل للجميع 

لا يمكن إعادة بناء الثقة العامة دون مشاركة حقيقية من جميع أصحاب المصلحة، وخاصة أولئك الذين تم تهميشهم تاريخياً في عمليات صنع القرار في مجال المناخ. يمكن للمتخصصين في تسوية المنازعات خلق مساحات آمنة للحوار الشامل من خلال وضع قواعد أساسية للتواصل المحترم، ومعالجة الاختلالات في موازين القوى، واستخدام لغة محايدة. تعزيز بيئة آمنة عاطفيًا تسمح بالتعبير عن المشاعر والعواطف والاعتراف بها والتحقق من صحتها، وتشجيع التعاطف من خلال تمارين مثل أخذ وجهات النظر، وضمان التمثيل المتنوع في المناقشات.  

إن التيسير المحايد ضروري للحفاظ على التوازن، إلى جانب الحساسية الثقافية والإصغاء الفعال للتحقق من تجارب المشاركين. يساعد ضمان السرية على بناء الثقة، مما يتيح إجراء محادثات أكثر ضعفًا وذات مغزى تعزز التفاهم والمصالحة. وتبني هذه الشمولية إحساسًا بملكية الحلول، وهذا بدوره يعزز الثقة. 

2. تعزيز الشفافية 

أحد الأسباب الأساسية لتآكل ثقة الجمهور هو الافتقار إلى الشفافية في المفاوضات المتعلقة بالمناخ وعمليات صنع القرار. ويمكن للوسطاء أن يساعدوا في تعزيز الشفافية من خلال ضمان مشاركة المعلومات بشكل علني واتخاذ القرارات بمدخلات من جميع أصحاب المصلحة المعنيين. وتساعد هذه الشفافية على تبديد مشاعر عدم الثقة والشك. 

3. بناء توافق في الآراء بشأن العمل المناخي المحلي 

في حين أن الاتفاقات العالمية ضرورية، إلا أن المجتمعات المحلية غالباً ما تتحمل العبء الأكبر من التأثيرات المناخية وهي في أفضل وضع لتنفيذ تدابير التكيف. يمكن للوسطاء العمل داخل المجتمعات المحلية لبناء توافق في الآراء بشأن العمل المناخي المحلي من خلال تيسير الحوارات المفتوحة بين مختلف أصحاب المصلحة في المجتمع، بما في ذلك السكان والشركات والمسؤولين الحكوميين. علاوة على ذلك، من خلال خلق مساحة آمنة وشاملة للنقاش، يمكن للوسطاء المساعدة في تحديد القيم المشتركة والأهداف المشتركة المتعلقة بقضايا المناخ مع معالجة المصالح المتضاربة. أيضًا، من خلال المحادثات المنظمة والتقنيات التعاونية لحل المشكلات، يمكّن الوسطاء المشاركين من استكشاف حلول مبتكرة وبناء الثقة وتقوية الروابط المجتمعية. وبالتالي، فإنه يعزز فهم التحديات المناخية ويمكّن المجتمعات المحلية من تطوير استراتيجيات قابلة للتنفيذ ومدفوعة بتوافق الآراء تعكس احتياجاتها وتطلعاتها الفريدة من خلال تسهيل الاتفاقات بين الحكومات المحلية والسكان والشركات وأصحاب المصلحة الآخرين بشأن معالجة التحديات المناخية الخاصة بمنطقتهم. 

4. معالجة المعلومات المضللة 

يمكن أن يلعب المتخصصون في تسوية المنازعات دورًا حاسمًا في مكافحة المعلومات المضللة من خلال تعزيز المناقشات القائمة على الحقائق ومساعدة أصحاب المصلحة على التمييز بين البيانات المناخية القائمة على أسس علمية والمعلومات الخاطئة. من خلال الوساطة، يمكن للأطراف التوصل إلى فهم مشترك للحقائق، وهو أمر بالغ الأهمية لإعادة بناء الثقة في العلم وآراء الخبراء. 

5. تعزيز العدالة التصالحية 

في العديد من المجتمعات المحلية، أدى تغير المناخ إلى تفاقم أوجه عدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية القائمة. ويمكن للوساطة أن تدمج نُهج العدالة التصالحية، مما يوفر مسارات للمجتمعات المحلية للسعي إلى التعويض والمصالحة عن الأضرار التاريخية الناجمة عن التدهور البيئي. غالبًا ما يكون الاعتراف بأخطاء الماضي خطوة أولى حاسمة في التعافي والمضي قدمًا بشكل جماعي. 

دراسات حالة مثيرة للاهتمام: الوساطة في النزاعات المتعلقة بالمناخ 

1.  المجتمعات الساحلية وارتفاع منسوب مياه البحر 

في المناطق الساحلية المهددة بارتفاع منسوب مياه البحر، أصبحت النزاعات حول استخدام الأراضي والتنمية وإعادة التوطين شائعة بشكل متزايد. ومن الأمثلة البارزة على ذلك عملية الوساطة التي بدأت في نيوزيلندا, حيث انخرطت مجتمعات الماوري الأصلية التي تواجه النزوح بسبب ارتفاع منسوب مياه البحار في وساطة مع المسؤولين الحكوميين^{حادي عشر}. وقد ساعدت هذه العملية على ضمان إدماج شواغل المجتمع المحلي المتعلقة بالتراث الثقافي وحقوق الأرض في خطط إعادة التوطين والتكيف، مما عزز الثقة بين الحكومة والسكان المتضررين. 

2.  إدارة الغابات في الأمازون 

في غابات الأمازون المطيرة، تصاعدت النزاعات حول إزالة الغابات وحقوق الأراضي بين مجتمعات السكان الأصليين (يشكلون 5% من سكان العالم ويحمون 80% من التنوع البيولوجي المتبقي على الأرض^{ثاني عشر}) والشركات والحكومات. نجحت جهود الوساطة في البرازيل في الجمع بين أصحاب المصلحة هؤلاء بنجاح للتفاوض بشأن ممارسات الإدارة المستدامة للغابات، وتحقيق التوازن بين المصالح الاقتصادية والحفاظ على البيئة وحقوق الشعوب الأصلية^{الثالث عشر}. ولم تسفر العملية عن اتفاقات ملموسة فحسب، بل عززت أيضاً العلاقات بين المجتمعات المحلية والحكومة. 

التحديات والفرص التي تواجه أخصائيي تسوية المنازعات 

في حين أن دور الوساطة في إعادة بناء ثقة الجمهور واعد، إلا أنه لا يخلو من التحديات. إذ يجب على المتخصصين في تسوية المنازعات التعامل مع تعقيدات علم المناخ، والأطر القانونية، والمخاوف والإحباطات العميقة الجذور لدى أصحاب المصلحة. يتطلب بناء الثقة الصبر والكفاءة الثقافية والقدرة على إدارة توقعات جميع الأطراف المعنية. 

تتزايد الفرص المتاحة للعاملين في مجال تسوية المنازعات في هذا المجال، لا سيما مع إدراك المزيد من الحكومات والمنظمات لقيمة الوساطة في معالجة المنازعات المتعلقة بالمناخ. هناك أيضًا طلب متزايد على الوسطاء الذين يمكنهم العمل في فرق متعددة التخصصات إلى جانب العلماء وصناع السياسات وقادة المجتمع لصياغة حلول شاملة تعالج الجوانب التقنية والاجتماعية لتغير المناخ. 

الخاتمة: دعوة إلى العمل 

مع تعمق أزمة المناخ، تزداد الحاجة إلى نهج مبتكرة لإعادة بناء الثقة العامة وتعزيز التعاون. ويضطلع المتخصصون في تسوية المنازعات بدور فريد وحاسم في هذه العملية. فمن خلال الاستفادة من مهاراتهم في الوساطة والتفاوض والتعاون، يمكنهم المساعدة في سد الفجوات بين أصحاب المصلحة، وتعزيز الشفافية، وخلق مساحات شاملة للحوار. 

"حان وقت العمل الآن. ستتطلب إعادة بناء ثقة الجمهور في مواجهة تغير المناخ جهدًا جماعيًا من الحكومات والمجتمعات المحلية والمهنيين في مختلف القطاعات. إن المتخصصين في تسوية المنازعات في وضع جيد لقيادة هذا الجهد، وتوجيه أصحاب المصلحة من خلال المحادثات المعقدة ونحو حلول مستدامة وعادلة. لم يعد السؤال المطروح هو ما إذا كان بإمكاننا إعادة بناء الثقة، بل كيف سنفعل ذلك معًا". - فرانسيس أوجوك