Her expertise and at the same time passion lies in conflict resolution, intercultural communication and curriculum development.

وهي تعتمد على ثروة من المعرفة والخبرة العملية في موضوعات الوساطة والتفاوض والتواصل بين الثقافات والقيادة وتصميم العمليات والتطوير التنظيمي.

قبل تأسيس الشركة، قامت بإدارة مشاريع أوروبية كبيرة وإجراء مفاوضات وإعداد برنامج دراسات دولية، من بين أمور أخرى.

وهي وسيط دولي معتمد (IMI)، وقد دعمت العديد من الأطراف في تسوية النزاعات على الصعيد الدولي في البيئات التجارية وأماكن العمل والأطراف المتعددة. وفي هذا المنصب، تقدم أيضاً المشورة للوزارات والحكومات والمنظمات في جميع أنحاء العالم. يتألف تدريبها الأكاديمي من درجة الماجستير في علوم الاتصال وعلم الاجتماع، وماجستير في الوساطة، ودكتوراه في العلوم الاجتماعية في موضوع "التعاون أم المواجهة؟ تأثير الالتزام والتمكين والعاطفة والنقد في التفاوض والوساطة". أكملت الشهادتين الأخيرتين أثناء العمل من أجل التعمق أكثر في الموضوع الذي تركز عليه أيضًا في الممارسة العملية.

نشرت أندريا كتباً علمية ومقالات حول الوساطة وإدارة النزاعات. يكمن مجال استشاراتها الخاص في النزاعات شديدة التصعيد، والنزاعات بين الثقافات والنزاعات متعددة الأطراف، والنزاعات المجتمعية التي تشمل القطاع الخاص وأصحاب المصلحة الحكوميين. كما قامت بالتدريس في جامعات متنوعة وطورت دورات تدريبية ومناهج دراسية لمختلف الفئات المستهدفة في مختلف القطاعات