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情绪是人的动力,作为调解员,它在冲突和解决过程中发挥着核心作用。对于调解员来说,正确认识情绪并对其采取行动是非常重要的。情绪智力对于友好解决争端和各方之间的和平共处是必不可少的。鉴于上述情况,调解人有必要掌握情商技能。
课程结束后,学员应能理解以下内容:
参加这种培训的直接好处如下:
玛丽安娜-孔特雷拉斯-莱亚尔(Mariana Contreras Leal)拥有国际关系学士学位和全球南方研究硕士学位,研究方向为文化、社会和政治。作为共识集团的社区经理和营销助理,她致力于将世界各地的人们聚集在一起。她还完成了调解培训。
在我们的培训中,成为调解员的经验
我们的学员有各种专业和文化背景。在成功完成培训后,你可以成为我们巨大的IMC学员网络的一部分,与来自不同工作领域的前学员会面,如联合国谈判员、非政府组织、世界卫生组织、最高法院法官、心理学家等。准备好迎接一个非常活跃和独特的网络,这个网络由分布在70多个国家的人组成。
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