Общение в конфликте в свете трансакционного анализа III

Каждый человек воплощает в себе режимы ребенка, родителя и взрослого. Что же отличает людей друг от друга?

Хотя у всех людей есть детский, родительский и взрослый режимы, содержание этих записей отличается друг от друга. Тот факт, что записи каждого человека отличаются от записей других людей, влияет на то, как эти записи отражаются в поведении. В поведении людей можно обнаружить два типа функциональных проблем. Это заражение и отчуждение.

Заражение относится к вмешательству детского, родительского и взрослого режимов, которые должны быть независимы друг от друга. Первая форма заражения - это "предрассудки", которые вызваны вмешательством родительского и взрослого режимов. Предрассудок - это результат вмешательства прошлых и не подвергавшихся воздействию режимов родителя и взрослого. Например, убеждение, что "блондинки глупые", не имеет под собой никакой научной или логической основы. Тем не менее, некоторые люди придерживаются этого предрассудка. Это происходит потому, что данная информация поступает из родительских записей и принимается за истину без вопросов. Способ устранить эту помеху - показать, что знания родительского режима поддаются фальсификации. Участники процесса медиации также могут иметь предубеждения друг против друга. На этом этапе медиатору полезно различать эти два режима.

Вторая форма заражения - это интерференция детского режима и родительского режима. Это проявляется в виде "галлюцинаций". Человек чувствует последствия унижения, отвержения и критики, пережитых в детстве, даже если они не существуют в настоящем, как будто они происходят сейчас.

Детский, родительский и взрослый режимы дополняют друг друга. В процессе здорового трансактного анализа человек приходит к выводу, оценивая данные, полученные в детском и родительском режимах. В этом процессе, если один из режимов демонстрирует фиксированное отношение, происходит "исключение". Исключение происходит двумя способами. В первом случае родительский режим вмешивается во взрослый режим и исключает детский режим. Это часто наблюдается у людей, у которых нет или мало записей о счастливом детском режиме. Поскольку режим ребенка включает в себя запись эмоций, люди, не имеющие записей о счастливом ребенке, исключают этот режим, и режим родителя берет на себя режим взрослого. Такие люди часто встречаются в семейной медиации, где эмоции очень сильны. Люди, подавляющие свои эмоции, могут испытывать трудности с тем, чтобы соответствовать ожиданиям других членов семьи. Эту проблему можно преодолеть, обретя понимание.

Во втором, где происходит исключение, детский режим вмешивается во взрослый режим, и родительский режим исключается. Часто это связано с тем, что в детстве родители были очень жестоки к ним. Чтобы преодолеть это, человек исключает родительский режим, поскольку убежден, что родитель - нехороший человек. Люди в таком состоянии редко задумываются о том, как это отразится на других, когда предпринимают то или иное действие. Даже эти редкие моменты часто вызваны тревогой быть пойманным. В процессе медиации, когда один из участников процесса медиации проявляет такое отношение, общение между людьми нарушается. Обычно такие люди не склонны прислушиваться к советам другого человека. Когда люди точно выражают свои желания и стараются понять позицию другого человека, решение возникнет спонтанно. Когда один человек полностью исключает родительский режим, коммуникационная сеть может быть полностью разорвана. Здесь важно осознавать, что отсутствие родительского режима также вредно для общения, как и его избыток.

Конечно, интенсивность отражения этих режимов в нашем отношении будет разной в разных событиях. В одном случае влияние родительского режима может быть более выраженным, а в другом - влияние детского режима. Это здоровое изменение влияния режимов на наши установки. Состояния, которые мы описываем в этой статье, - это влияние детского, родительского и взрослого режимов, которые перешли порог здорового общения.

Харрис, А. Томас, "Я в порядке, ты в порядке", 1967 г. стр. 137-150.