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Formação certificada IMI, ISM University e SIMI

A Sinergia da Mediação e da Inteligência Emocional: Um Código Secreto dos Mediadores

Início em 14 Out 2022
16:00
CET
Online
Liderado por Fola Alade
O registo é gratuito
Registro Terminado
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Resumo da formação

As emoções impulsionam as Pessoas e como mediadores, desempenha um papel central no processo de conflito e resolução. Para um mediador, é importante reconhecer correctamente as emoções e agir sobre elas. A Inteligência Emocional é imperativa para a resolução amigável de disputas e a coexistência pacífica entre as partes. O precedente exige que os mediadores sejam capacitados com as competências da Inteligência Emocional.

Resultados da aprendizagem

Após a conclusão da sessão, os participantes devem ser capazes de compreender o seguinte

  1. Etimologia de Mediação e Inteligência Emocional
  2. Níveis de competências emocionais
  3. Benefícios da utilização da Inteligência Emocional na Mediação.
  4. Qualidades que deve possuir como mediador para resolver eficazmente os litígios
  5. Como adaptar a comunicação para vencer a resistência consciente
  6. Ferramentas para aumentar a sua paciência enquanto mediador

 

Os benefícios imediatos desta formação são os seguintes

  • A capacidade de os mediadores identificarem as suas emoções e as das partes;
  • A capacidade de controlar as emoções e de as aplicar em sessões como o pensamento e a resolução de problemas;
  • Melhora a tomada de decisões e a capacidade de resolver problemas;
  • O mediador, quando devidamente equipado com competências de inteligência emocional, ajudaria a resolver um problema de perceção real, gerindo e controlando as expectativas.

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Nigéria
Fola Alade é a Sócia Fundadora/ Principal da FOTEFA Partners LP (Mediadores & Advogados de Mediação), uma empresa de Mediação sob medida na Nigéria.

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Mariana Contreras

Mariana Contreras Leal tem um bacharelato em Relações Internacionais e um mestrado em Estudos do Sul Global, com foco em cultura, sociedade e política. Como Gestora de Comunidade e Associada de Marketing no Consensus Group, ela gosta de juntar pessoas de todo o mundo. Também completou a sua formação em mediação.

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