コミュニケーション・イン・コンフリクト-トランザクショナル・アナリシスの観点から- I

私たちのコミュニケーションに影響を与える主な要因の1つは、親、子、そして大人のモードです。それぞれのモードは、私たちの人格のもう一つの記録であり、異なる声を含んでいます。衝突の際には、もちろん、これらのモードは、私たちのコミュニケーションに影響を与えるために作用し続ける。

紛争が発生する主な要因は、人々が持つコミュニケーションの難しさです。調停プロセスは、人々の考えや要求を変えるプロセスではありません。逆に、お互いの要求を理解し、共通点を見出す段階を含むプロセスです。このことは、対立を引き起こすのは人々の考えではなく、コミュニケーションの難しさであることを示しています。このブログシリーズでは、人々の認知プロセスの機能を検証していきます。

脳における認知機能のメカニズムについては、これまでにも多くの研究が行われてきた。この分野で最も包括的な研究を行ったのは、ワイルダー・ペンフィールド博士である。その中でペンフィールドは、脳はテープレコーダーのように常に録音しており、これが記憶の形成につながることを発見しました。この記録には、出来事の場面だけでなく、感情も含まれています。感情は、子供の頃からの記憶と、その調停プロセスへの反映に不可欠な要素である。

トランザクショナル・アナリシス理論の創始者であるエリック・ベルンは、親、大人、子供という3つの概念を導入しました。この理論によると、この3つのモードはすべての人に存在し、異なる瞬間に出現する。最初のモードである親は、その人の人生の最初の5年間に形成されます。この時期、子どもは自分が親と認識している人物を、何の変化もなくそのまま記録する。この時期、事象を認識し分析する能力に欠ける子どもは、見たものすべてを善悪の評価をせずに記録する。例えば、家族の中で対立があったとしても、それはそのまま記録され、子どもは根本的な原因を問い、結論を出すことができません。この記録は決定的なもので、消したり変えたりすることはできません。さらに、両親の言動が一貫していないと、子どもに混乱が生じます。これには、一方の親が正しい行動をとっているのに、もう一方の親がそれを実行しないことも含まれます。その結果、後年、矛盾した、一貫性のない、恐れを抱く性格が出現することになります。

親というモードが形成されるのと同時に、子というモードのもとで第二の記録が行われている。この記録は、子どもが生きている外界の記録ではなく、子どもの内界の記録である。自分が経験した出来事に対する感情世界の反応が、記録の主題となる。5年間の初期段階では、子どもは自分を言葉で表現する能力を持っていません。そのため、すべての反応は感情を通して行われる。言葉を話すようになっても、5年間は、どのような場面でどのような反応をすればいいのかがわからない。

最後のモードはアダルトです。この時期は、通常、子どもの誕生から10ヶ月目以降に始まります。最初の10ヶ月間は、子どもは親と子という概念しか持っていません。この時期の反応は、無意識の反応である。10ヵ月目以降、分析する能力が発達してきます。この時期から、子どもは自分を表現することが難しくなりますが、その反応は意識的な反応になります。大人モードは、他の親子モードについて分析し、判断する。この評価の結果、例えば親モードのデータが間違っていると結論づけられたとしても、そのデータは存在し続けることになる。大人モードによる評価は、既存のデータを確実に削除・変更することはできません。

この3つの状況は、いずれも人の人生のある時点で発生するものです。調停プロセスもその一つである。次回のブログ記事では、調停プロセスにおいてこれらの状況がどのように発生するかを検証し、コミュニケーションの問題を克服するための解決策を探ります。

ハリス、A・トーマス『I'm OK, You're OK』、1967年 p.29-68.