في هذه الندوة عبر الإنترنت، سنكشف في هذه الندوة عن أوجه التباين الأساسية بين كونك وسيطًا ومحققًا وسنستكشف أيضًا الإمكانات غير المستغلة الكامنة في تقاطع هذين التخصصين. في حين أن كلا الدورين قد يبدوان مختلفين، إلا أن هناك تداخلًا رائعًا يوفر فرصًا لا حدود لها للنمو الشخصي والمهني. سواء أكنت وسيطًا متمرسًا تتطلع إلى توسيع آفاقك أو محققًا يهدف إلى صقل مجموعة مهاراتك، فإن هذه الندوة عبر الإنترنت تقدم خارطة طريق شاملة للتنقل بين الوساطة والتحقيق.

إن سوء السلوك في مكان العمل - بدءًا من النزاعات الشخصية إلى المخالفات القانونية الخطيرة - حقيقة مؤسفة في المشهد المهني اليوم، وتحدث في مختلف الصناعات والمؤسسات. إن إنشاء عمليات تحقيق قوية في مكان العمل له أهمية حاسمة في التعامل مع شكاوى الموظفين، حيث يمثل حجر الزاوية لضمان الثقة والشفافية، مما يعود بالنفع على كل من الأطراف المشتكية والمُبلّغة، وكذلك المحقق. ومع ذلك، في خضم تعقيدات المشاكل في مكان العمل، يبرز السؤال التالي: هل التحقيق الرسمي الكامل هو الحل الأمثل دائمًا؟ يمكن أن يؤدي تحديد اللحظة المناسبة لدمج حل النزاعات في عملية التحقيق إلى توفير موارد قيمة.
من خلال سيناريوهات واقعية وأمثلة عملية، سندرس كيف يمكن للوساطة أن توفر طريقاً للحل، وتخفيف حدة النزاعات قبل أن تتصاعد إلى معارك قانونية مكلفة أو أضرار لا يمكن إصلاحها لثقافة الشركة ورفاهية الموظفين.