Mini eğitimimizin konusu «Müzakerede Empatik İletişim"

Event Information

Mini eğitimimizin konusu «Müzakerede Empatik İletişim".

???? Empati nedir? Empatik dil nedir?

???? Diyalogda empatik kalabilmek nasıl mümkündür?

???? Zorlu diyaloglarda empatik olabilmenin faydası nedir?

Müzakere bir çatışma çözüm sürecidir ve her şeyden önce çatışmanın içindeki diğer kişilerin koşullarının anlaşılmasıyla kolaylaşır. Kişiler birbirlerinin duygu, düşünce ve ihtiyaçlarına dair bir kavrayış edindiklerinde, çatışma kendiliğinden çözülmüş gibi görünür. Bu verimli iletişimin ardındaki kahramanın ismi «empati»dir.

???? Bu eğitim, müzakerede empatinin yerini açıklar ve çatışmaların hızlı ve verimli çözümünde empatik dilin nasıl kullanılabileceğine dair tavsiyeler verir.