国际在线调解培训

我们来自商业、法律和科学界的优秀国际讲师将他们的个人经验传授给您,作为我们课程的一部分。 培训符合国际标准,按照IMI的要求。

我们的项目

在这里,你可以建立你在调解和ADR方面的专业知识,同时拥抱全球可持续性和发展你的跨文化形象。

在线直播培训

5个模块–60小时实时在线培训–每月4×3小时。

网上直播培训会在虚拟校园室进行。 学员和培训师现场见面,进行互动培训。 会议内容包括理论输入、讨论、模拟调解、监督、演练、同龄人小组合作、角色扮演。

自定进度的在线指导学习

5个模块–60小时 自律的在线指导学习–每月4×3小时。

在我们的在线直播培训课程之间,我们提供专业、深刻的在线材料。 材料包括视频序列、理论解释、案例分析、自我反思练习和相关资料参考

IM-校园证书

顺利完成国际在线调解培训后,您将获得证书。

该证书将确认你的调解技能和能力。 证书将提供电子版,正式的高标准证书将通过邮寄的方式发给您。 该证书由IMI批准。 持有该证书,您将自动成为IMI的合格调解员。 你会的

  • 国际公认的
  • 质量证明
  • 国际网络的一部分。

本课程是CONSENSUS校园计划的一部分。 CONSENSUS校区被公认为符合国际调解协会规定的质量标准。 CONSENSUS Campus已获得IMI的许可,可在covid危机期间在线提供其现有的经批准的培训。

模块1: 什么是调解?

4×3小时的在线直播培训和4×3小时的自我节奏的在线指导学习(共24小时)。

在这个模块中,你将学习调解的基本能力。

  • 历史/基础知识/应用领域
  • 调解原则—-根据《新加坡调解公约》
  • 调解的各个阶段
  • 调解人的作用
  • 冲突理论
  • 调解模拟

模块2:沟通技巧

4×3小时的在线直播培训和4×3小时的自我节奏的在线指导学习(共24小时)。

在这个模块中,你将学习沟通的不同方面。

  • 沟通和提问技巧
  • 语言的框架
  • 数字环境下的通信
  • 视觉化和节制技术
  • 沟通模式和理论
  • 调解模拟

单元3:调解的心理问题

4×3小时的在线直播培训和4×3小时的自我节奏的在线指导学习(共24小时)。

在这个模块中,你将学习如何处理情绪和操纵。

  • 大脑对冲突中行为的研究结果及情绪在冲突中的作用。
  • 处理困难的情况,非暴力沟通,心态。
  • 确信和操纵
  • 性格类型
  • 国际案例研究
  • 调解模拟

模块4:国际和跨文化调解 国际和跨文化调解

4×3小时的在线直播培训和4×3小时的自我节奏的在线指导学习(共24小时)。

在这个模块中,你将深入到调解的跨文化和道德方面。

  • 谈判
  • 调解与法律、治疗和教练等其他学科的区别。
  • 伦理和道德
  • 调解实践的差异
  • 辩证法进程、更大的群体调解和调解的合法性
  • 调解与诉讼、仲裁、管辖权、翻译在调解中的作用。

模块5: 监督。你自己的调解风格

4×3小时的在线直播培训和4×3小时的自我节奏的在线指导学习(共24小时)。

在这个模块中,你将能够进一步探索自己的调解风格。

  • 不同的调解风格。促进式、评价式、变革式。
  • 单独开庭、穿梭式调解、律师参与调解。
  • 以资源为导向,自我反思自身的优势和不足。
  • 处理错误和失败
  • 调解模拟
  • 案例监督、干预和同伴指导/反思

您的联系人

我们是来帮助你的

亚历山德拉-基弗

亚历山德拉-基弗是一位具有和平与冲突研究背景的调解员,负责国际网络和培训,很高兴回答您的所有问题。

安德烈亚-哈特曼-皮罗多博士

安德烈亚-哈特曼-皮罗多博士是国际认证的调解员和冲突专家,拥有广泛的国际网络和多年的调解和非诉讼纠纷解决经验。 她负责课程和研究工作。

你将

  • 学习如何运用沟通技巧
  • 分清职位与利益
  • 学习如何了解关系的背景。
  • 了解要问的问题
  • 学习如何自信地领导两个或更多的当事方完成调解过程。
  • 遇到鼓舞人心的同行,分享你在冲突中工作的动力。
  • 成为你所在的社会/国家的主要专家/先锋。
  • 学习如何应用促进性对话和组织(领导力)。
  • 学习如何促进对话
  • 学会调停

学习之旅

第1个月

第一个月将根据《新加坡调解公约》学习调解的基本知识。 在我们介绍完历史和应用领域后,你将会得到作为一个调解员的第一次实践。 您将加深对调解原则、调解阶段、调解人的作用和冲突理论的认识。

第2个月

这个月,我们将为您介绍沟通技巧和风格。 你将在小组工作和练习中练习不同的技巧和方法,然后进行反思。 你将探讨语言的框架,并进一步深入了解《新加坡调解公约》。

第3个月

在这个模块中,你将学习如何处理情绪和操纵。 此外,你会对人们在压力和冲突情况下的行为有更深的了解。 我们将向您介绍非暴力沟通和处理困难情况。 我们将就调解、谈判和冲突环境中的心理过程提出见解。 最后,我们将探讨国际案例研究。


第4个月

在这个模块中,你将加深你对调解的道德方面的知识。 我们将探讨如何在调解中处理差异和多样性,以及处理不同的群体规模和翻译等当事方。

第5个月

在这个模块中,你将能够通过学习先进的调解方法和技巧,进一步探索自己的调解风格。 我们将向您介绍不同风格的调解、穿梭式调解、个人会议以及如何建立一个有效的ADR/调解实践。

现在就报名吧

获得关于成为国际冲突专家和成为全球独特网络一部分的信息。

我们培训的经验。

“强大的形式,经验丰富的培训师的大力支持,使我在调解员培训中取得了绝对的胜利。我已经适合调解了。感谢整个CONSENSUS团队”。

土耳其Kerem

我最喜欢模块中的各种优惠。 这些技术已经得到了很好的解释或演示,我已经将许多技术融入到我的工作中。

德国罗特罗

不同的国际讲师,多变的研讨日,以及不同国籍和背景的学员,使得课程特别精彩,值得体验。

意大利洛伦佐

由具有不同背景的非常称职的培训师进行的各种令人兴奋的主题模块,使调解培训成为一种极大的乐趣。 尤其是自学的培训课程,让这个项目变得超级灵活。

Eva,瑞典

在调解员培训中,注意确保所有参与者积极参与任务、讨论和实际案例。 也可以从日常工作中引入自己的案例分析。 我非常感谢我在整个课程中收集的国际网络。

尼日利亚Tonson

极大地加深了我处理工作生活中矛盾的能力。 有助于学习特定的乐器。 但也要从元的角度去实践,对嵌入冲突有帮助。 值得推荐!

Alex, 德国

我发现这次培训真的很成功。 它绝对符合我的期望。 它将对我的生活产生持久的影响。 我意识到,顺应利益和需求是多么重要,观念是多么不同。

Thomas英国

讲师团队能力极强,经验丰富。 我绝对喜欢我的国际研究员和我们建立的跨越国家和文化的伟大关系。 我们现在是一个团队!

Arshita,印度

是我人生中最有价值的一次培训。 无论是在私下还是在企业中,都能有条不紊、实实在在地解决矛盾的新途径。 这证实了对人和人的需求的重视程度。

Natalya,俄罗斯

我非常喜欢这门课程,因为不仅有理论,还做了很多实战演练,能够将理论知识运用到实践中去。 它的内容非常多,也很有教育意义。 我喜欢讨论世界各地不同的调解技术方法。 我在法国找到了我的合作调解人!

Natalie,希腊

常见问题

常见的问题

1. 调解培训的要求是什么?

参加调解培训的先决条件是良好的英语水平、学术教育或专业经验。 在网上个人招生面试中,我们会确保所有的参与者在个性和资质上都能适应这个群体。 还可以讨论有关各方提出的公开问题。

2. 各模块如何运作?

每个单元为24小时。 12学时在线直播培训和12学时在线自学。 现场培训会每月4次,每次3小时。 自助式在线学习方式灵活,建议在直播间内完成,以便准备和跟进。

3. 在线直播培训的设置是什么?

IM-Campus团队提供了一个虚拟的校园房间。 学员和培训者会收到一个链接,以便参加会议。 为了营造群体氛围,需要开启摄像头和音响。 在模拟调解和小组工作中,培训师将把小组分成若干个小组进行讨论。 你将需要互联网接入和浏览器设备。 根据参与者的在线平台访问情况,我们将决定使用哪个平台(Adobe Connect或Zoom)。

4. 如果我错过了直播环节会怎样?

为了获得IM-Campus证书,你需要完成80%的现场课程。 如果您不能参加这个数量的现场课程,您将有机会在我们下一次课程中重复参加缺失的培训。

5. 我们的调解培训采用网络形式有什么优势?

越来越多,尤其是考虑到目前covid的情况,要求进行在线调解。 我们的参与者将是在线调解,特别是国际在线调解领域的专家。 课程中提供的知识使你也能进行面对面的调解。

6. 完成培训后,我将获得什么证书?

学员将获得IM校园颁发的证书:完成120小时的调解培训,并说明培训内容符合德国准欧盟调解培训准则和IMI准则的建议。

每个国家对承认的规定都不一样,必须与当地有关部门讨论。

除了正式的认可之外,培训还提供了关于调解和解决冲突的深刻知识,并使参与者在完成培训后能够在其专业或私人环境中应用这些技能。

7. 为什么来自不同国家的参与者支付不同的价格?

我们的公平价格体系政策考虑了不同的购买力指数。 我们希望通过调整价格以适应每个国家的经济和形势,让任何地方的人都能获得我们的调解方案。 可以这么说,大家付出的金额不一样,但价格却一样。

8. 调解培训的重点是什么?

IM-Campus的培训师有不同的专业背景、重点和国籍。 来自法律、传播学、心理学、经济学、和平研究等的跨学科性确保考虑调解的不同方面。 培训师在不同的国家和调解领域工作:商业调解、家庭调解、和平调解、国际调解、跨文化调解,但也有教练和团队调解。

9. 完成该计划后,你会有哪些机会?

您将成为国际和跨文化校友网络的一部分–提供一个交流经验的平台,并作为共同调解人一起工作。 你将能够处理冲突,并为成为一名行政人员做好准备,建设性地解决冲突。 根据贵国的规则,您将有资格提供(在线)调解和谈判。

10. IM-Campus证书的要求是什么?

为了获得IM-Campus证书,您需要成功完成培训(120小时)。 成功意味着展示你的调解技能和能力,以及完成在线材料和出席至少80%的现场会议。

11. 在网上完全可以学习和应用调解技巧吗?

根据我们的经验,在线直播培训为您提供进行调解所需的技能和知识。 在在线实战模拟中,肢体语言和其他非语言交流可以被阅读和考虑。 但是,线上和线下的设置是不一样的。 为了体验面对面的模拟,我们鼓励学员在当地与同行见面。

12. 不同的课程和时区

基于不同时区的两个不同课程,旨在为任何地方的人提供培训。 我们的目标是将所有的时区都纳入两门课程。 我们邀请您选择最适合您的时间的课程。

13. IMI认证

我们的培训得到了IMI的认可。 持有该证书,您将自动成为IMI的合格调解员。 你会的

  • 国际公认的
  • 质量证明
  • 国际网络的一部分。

本课程是CONSENSUS校园计划的一部分。 CONSENSUS校区被公认为符合国际调解协会规定的质量标准。 CONSENSUS Campus已获得IMI的许可,可在covid危机期间在线提供其现有的经批准的培训。