Ненасильницьке спілкування - що це таке?

Ненасильницьке спілкування - що це таке?

Ви коли-небудь запитували себе: "Що відриває нас від нашої співчутливої природи, змушуючи поводитися жорстоко?" або "Що дозволяє деяким людям залишатися на зв'язку зі своєю співчутливою природою навіть у найскладніших обставинах?".

Маршалл Б. Розенберг зробив це, навіть присвятивши своє життя дослідженню і винаходу того, що ми знаємо сьогодні як ненасильницьке спілкування. Наведений нижче вебінар IM Campus вшановує його роботу, поширюючи і навчаючи тому, що він відкрив. Він ґрунтується на книзі "Ненасильницьке спілкування" Мешалла Б. Розенберга та інших його працях, а також на досвіді Франчески Франчезе як експерта з ненасильницького спілкування.

Мова життя

Ненасильницька комунікація може виступати фундаментальною частиною вирішення конфліктів і здорових відносин. Тому це стосується не лише медіаторів та фахівців з вирішення конфліктів, а й, зрештою, всіх, хто хоче жити в мирі та злагоді. Тому не варто боятися того, що на вас може очікувати. Ненасильницьке спілкування дуже легко пояснити і зрозуміти. Однак для того, щоб воно стало парадигмою, яка змінює життя, потрібно багато зусиль та відданості, щоб впровадити його у своє приватне чи професійне життя.

Як сказала Франческа Франчезе: "Ви не знаєте свого ненасильницького спілкування, поки не включите себе в гру і не попрактикуєтесь в ньому".

І найголовніше: Прочитавши цю статтю та переглянувши вебінар, ви вже робите перші найкращі кроки на цьому життєвому шляху до навчання та тренування, який не має жодного іншого інструменту у вашому арсеналі.

Чотири компоненти ненасильницького спілкування

На вебінарі ви почуєте і побачите про основи ненасильницького спілкування: чотири складові ненасильницького спілкування.

1. Спостереження vs. судження: Щоб висловити те, що в нас живе, нам потрібен словник, особливий вид мовної компетенції. Вона є основою для внутрішніх і зовнішніх спостережень і має вирішальне значення для подолання моралізаторських суджень, порівнянь і заперечення відповідальності.
2. Виявлення та вираження почуттів: У ненасильницькому спілкуванні термін "почуття" включає в себе фізичні відчуття, емоції та переживання. У цьому випадку здатність точно визначити, що саме ви відчуваєте - словник ваших внутрішніх процесів - знову ж таки має вирішальне значення.
3. Потреби: Вони є найбільш базовим і рівневим людським зв'язком, який поділяють усі. Тому потреби є спільною основою для спілкування та вирішення конфліктів.
4. Прохання про дії: Ваше прохання про вирішення конфлікту або ситуації має бути точним, чітким і доброзичливим. У ненасильницькому спілкуванні не допускається використання узагальнень.

При цьому два напрямки ненасильницької комунікації є ключовими для успішного застосування:

1. Слухати від серця
2. Говорити від серця

Крім того, не слід забувати про вплив психологічних аспектів, таких як емпатія та особистість.

Вебінар про ненасильницьке спілкування від Франчески Франчезе в IM Campus

Якщо ви хочете дізнатися більше про ненасильницьке спілкування, будь ласка, перегляньте вебінар за посиланням нижче. Під час нього Франческа Франчезе надасть вам більш глибоке розуміння основ, чудово поєднуючи їх з практичним застосуванням, прикладами та власним досвідом.