Автор: IM Campus Team

Для большинства людей переговоры - это битва слов. Для них главное - достичь соглашения. Они ослеплены мифом, подпитываемым их предубеждениями, о том, что они присутствуют на переговорах для того, чтобы выторговать у своего клиента наиболее значительный процент от пирога. Такой образ мышления побуждает их подходить к переговорам враждебно и агрессивно.

Конфликт - естественная часть любой организационной структуры, но если его не разрешить, он может негативно сказаться на производительности, моральном состоянии и общем успехе. Именно поэтому компаниям необходимо иметь систему, позволяющую эффективно разрешать конфликты. Одной из таких систем является медиация - форма альтернативного разрешения споров, при которой нейтральная третья сторона содействует переговорам между сторонами для достижения взаимоприемлемого соглашения.

Медиация - это форма разрешения конфликтов, при которой нейтральная третья сторона (медиатор) выступает в качестве посредника между конфликтующими сторонами. Посредник помогает сторонам понять свои интересы и потребности, найти компромисс и достичь решения, приемлемого для всех сторон.

IM Campus является гордым партнером 18-го Международного конкурса коммерческой медиации ICC в 2023 году. Мы, как команда, а также некоторые из наших тренеров, будем присутствовать там в прямом эфире и с нетерпением ждем возможности наконец-то снова лично встретиться с коллегами со всего мира.

Существует постоянный спрос на медиацию как форум для урегулирования внутренних и международных споров. В Америке исследование 449 дел показало, что медиация может разрешить 78 процентов дел, независимо от того, были ли стороны принуждены к медиации судом или выбрали ее добровольно.

Медиация и ненасильственное общение - обе формы общения, позволяющие людям эффективно и без насилия разрешать конфликты. Медиация - это процесс, в котором нейтральная третья сторона (медиатор) используется для достижения соглашения между конфликтующими сторонами. Ненасильственное общение (GfK) - это отношение к другому человеку с уважением и сочувствием, а также честное и прямое общение.

Пандемия COVID-19 и ее краткосрочное влияние на обучение медиаторов До февраля 2020 года наш тренинг по медиации, как и большинство других тренингов по медиации в мире, проходил на месте. Все казалось подвижным и адаптируемым, но одно казалось незыблемым - обучение всегда проходило на месте. Медиаторы на нашем тренинге учатся проводить медиацию и применять методы медиации в своих командах в качестве руководителей, менеджеров по персоналу и управляющих директоров.

Пандемия короны привела к тому, что многие люди стали заниматься многими видами деятельности, включая медиацию, в Интернете. Появление онлайн-медиаций помогло людям со всего мира, которые ранее не имели доступа к услугам медиации, также получить доступ к этим услугам. Это помогло снизить барьеры для участия в сессиях медиации.