Formação Internacional em Mediação Online

Os nossos excelentes conferencistas internacionais de negócios, direito e ciência transmitem-lhe a sua experiência pessoal como parte dos nossos cursos. A formação cumpre as normas internacionais de acordo com a IMI.

O nosso programa

O lugar para construir a sua perícia em mediação e ADR enquanto abraça a sustentabilidade global e desenvolve o seu perfil intercultural.

Formação ao vivo online

5 MÓDULOS – 60 HORAS de formação online ao vivo – 4×3 HORAS por mês

Sessões de formação em linha ao vivo terão lugar na sala virtual do campus. Participantes e formadores reúnem-se em directo para ter uma sessão de formação interactiva. As sessões contêm contributos teóricos, discussões, simulações de mediação, supervisão, exercícios, trabalho de grupo de pares, jogos de papéis.

Aprendizagem auto-avaliada online guiada

5 MÓDULOS – 60 HORAS Auto-aprendizagem guiada online – 4×3 HORAS por mês

Entre as nossas sessões de formação online ao vivo, fornecemos material online profissional e profundo. O material consiste em sequências de vídeo, explicações teóricas, estudos de caso, exercícios de auto-reflexão e referências de fontes relevantes.

Certificado IM-Campus

Após completar com sucesso a formação internacional em mediação online, receberá um certificado.

O certificado confirmará as suas capacidades e competências de mediação. O certificado será fornecido electronicamente e um certificado oficial de alto padrão será enviado por correio. Este certificado é aprovado pelo IMI. Possession of this certificate automatically makes you an IMIqualified mediator. Vai ser:

  • internacional rescognizado
  • qualidade comprovada
  • parte de uma rede internacional.

Este curso faz parte do Programa doCampus do CONSENSUS. O Campus CONSENSUS é reconhecido como cumprindo os critérios de qualidade estabelecidos pelo Instituto Internacional de Mediação. O Campus CONSENSUS foi dispensado pela IMI para ministrar a sua actual formação aprovada em linha durante a crise da covida.

MÓDULO 1: O que é a Mediação?

4×3 HORAS de formação ao vivo em linha & 4×3 HORAS de auto-aprendizagem guiada em linha (24 HORAS no total)

Neste módulo irá aprender as competênciasbásicasda mediação.

  • História / Básico / Campos de aplicação
  • Princípios da Mediação – de acordo com aConvenção de Singapura sobre Mediação
  • Fases da Mediação
  • O papel do mediador
  • Teoria do Conflito
  • Simulações de mediação

MÓDULO 2: Habilidades de Comunicação

4×3 HORAS de formação ao vivo em linha & 4×3 HORAS de auto-aprendizagem guiada em linha (24 HORAS no total)

Neste módulo irá aprender os diferentes aspectos da comunicação.

  • Técnicas de comunicação e de interrogatório
  • Enquadramento da língua
  • Comunicação em ambiente digital
  • Técnicas de visualização e moderação
  • Modelos e – teorias de comunicação
  • Simulações de Mediação

MÓDULO 3: Aspectos Psicológicos da Mediação

4×3 HORAS de formação ao vivo em linha & 4×3 HORAS de auto-aprendizagem guiada em linha (24 HORAS no total)

Neste módulo aprenderá como lidar com as emoções e manipulações.

  • Conclusões da investigação cerebral sobre o comportamento nos conflitos & o papel das emoções nos conflitos
  • Lidar com situações difíceis, comunicação não violenta, atenção
  • Convicção e manipulação
  • Tipos de personalidade
  • Estudos de casos internacionais
  • Simulações de Mediação

MÓDULO 4: Mediação Internacional e Intercultural

4×3 HORAS de formação ao vivo em linha & 4×3 HORAS de auto-aprendizagem guiada em linha (24 HORAS no total)

Neste módulo irá mergulhar nos aspectos interculturais e morais da mediação.

  • Negociação
  • Distinção da mediação a outras disciplinas tais como direito, terapia e coaching
  • Ética e Moral
  • Diferenças na prática da mediação
  • Processo Dialougue, mediação de grupos maiores e legitimidade na mediação
  • Mediação vs. litígio, abitração, jurisdição, papel dos tradutores na mediação.

MÓDULO 5: Supervisão: O seu próprio estilo mediático

4×3 HORAS de formação ao vivo em linha & 4×3 HORAS de auto-aprendizagem guiada em linha (24 HORAS no total)

Neste módulo poderá explorar melhor o seu próprio estilo mediático.

  • Diferentes Estilos de Mediação: Estilo Facilitativo, Estilo Avaliador, Estilo Transformativo
  • Sessões individuais, mediação de vaivém, advogados em mediação
  • Auto-reflexão orientada para os recursos dos próprios pontos fortes e fracos
  • Lidar com erros e falhas
  • Simulações de Mediação
  • Supervisão de Casos, Intervisão e treino/ reflexão de pares

As suas pessoas de contacto

Estamos aqui para ajudar

Alexandra Kieffer

Alexandra Kieffer é uma mediadora com um passado de estudos sobre paz e conflitos e responsável por redes e formação internacionais e tem o prazer de responder a todas as suas perguntas.

Dr. Andrea Hartmann-Piraudeau

A Dra. Andrea Hartmann-Piraudeau é uma mediadora internacional certificada e especialista em conflitos com uma ampla rede internacional e muitos anos de experiência em mediação e ADR. Ela é responsável pelo currículo e pela investigação.

Irá

  • aprender a utilizar as capacidades de comunicação
  • aprender a separar posições dos interesses
  • aprender a conhecer os antecedentes das relações
  • saber que perguntas fazer
  • aprender a ter confiança em liderar duas ou mais partes através de um processo de mediação
  • encontre pares inspiradores para partilhar a sua motivação para trabalhar com conflitos
  • tornar-se especialistas/ pioneiros líderes na sua sociedade/país
  • aprender a aplicar conversação facilitada e organização (liderança)
  • aprender como facilitar o diálogo
  • aprender a mediar

Viagem de aprendizagem

MÊS 1

O primeiro mês será dedicado à aprendizagem dos princípios básicos da mediação de acordo com a Convenção sobre Mediação de Singapura. Depois de lhe apresentarmos a história e os campos de aplicação, poderá praticar pela primeira vez o papel de mediador. Aprofundará o seu conhecimento dos princípios da mediação, das fases da Mediação, do papel do mediador e da teoria do conflito.

MÊS 2

Este mês, vamos apresentar-lhe técnicas e estilos de comunicação. Poderá praticar diferentes técnicas e métodos dentro do trabalho de grupo e exercícios, seguidos de reflexões. Irá explorar o enquadramento da língua e outros conhecimentos sobre a Convenção de Singapura sobre Mediação.

MÊS 3

Neste módulo aprenderá como lidar com as emoções e manipulações. Além disso, terá uma compreensão mais profunda do comportamento das pessoas em situações stressantes e de conflito. Apresentar-lhe-emos a comunicação não violenta e a lidar com situações difíceis. Vamos ceder em processos psicológicos de mediação, negociação e cenários de conflito. Finalmente, iremos explorar estudos de casos internacionais.


MÊS 4

Neste módulo irá aprofundar os seus conhecimentos sobre os aspectos éticos da mediação. Vamos explorar como lidar com diferenças e diversidade, bem como com diferentes tamanhos de grupos e partes, tais como tradutores dentro da mediação.

MÊS 5

Neste módulo poderá explorar melhor o seu próprio estilo mediador aprendendo sobre abordagens e técnicas avançadas de mediação. Iremos apresentar-lhe diferentes estilos de mediação, mediação de vaivém, sessões individuais e como construir uma prática eficaz de ADR/ Mediação.

Inscreva-se agora!

Receber informação sobre como tornar-se um especialista internacional em conflitos e fazer parte de uma rede global e única.

Experiências com a nossa formação:

“Um formato forte, grande apoio de formadores experientes, fez da formação de mediadores uma vitória absoluta para mim. Estou apto para a mediação. Graças a toda a equipa do CONSENSUS”.

Kerem, Turquia

Gostei mais das várias ofertas nos módulos. As técnicas foram explicadas ou demonstradas tão bem que já estou a incorporar muitas no meu trabalho.

Rotraud, Alemanha

Os diferentes conferencistas internacionais, os vários dias de seminário e as diferentes nacionalidades e origens dos participantes tornam o curso particularmente grande e digno de ser experimentado.

Lorenzo, Itália

Módulos temáticos variados e excitantes, realizados por formadores muito competentes e com formação diversificada, fizeram da formação de mediação um grande prazer. Especialmente as sessões de treino autodidacta tornaram o programa super flexibel.

Eva, Suécia

Na formação de mediadores, houve o cuidado de assegurar que todos os participantes estivessem activamente envolvidos nas tarefas, discussões e casos práticos. Também foi possível trazer estudos de casos próprios do trabalho quotidiano. Aprecio imenso a rede internacional que reuni ao longo do curso.

Tonson, Nigéria

Um excelente aprofundamento da minha competência em lidar com conflitos na vida profissional. Ajuda a aprender instrumentos específicos. Mas também praticar a partir de uma meta perspectiva com um olhar útil para a incorporação do conflito. Recomendável!

Alex, Alemanha

Achei esta formação realmente bem sucedida. Satisfez absolutamente as minhas expectativas. Terá um efeito duradouro na minha vida. Percebi como é importante responder aos interesses e necessidades e como as percepções podem ser diferentes.

Thomas, UK

A equipa de conferencistas é extremamente competente e experiente. Adorei absolutamente os meus companheiros internacionais e as grandes relações que construímos entre países e culturas. Agora somos uma equipa!

Arshita, Índia

Uma das formações mais valiosas da minha vida. Tanto em privado como nos negócios, uma nova forma de resolver os conflitos de forma metódica e prática. Confirma o quanto o foco está nas pessoas e nas suas necessidades.

Natalya, Rússia

Gostei muito do curso porque não só a teoria mas também muitos exercícios práticos foram feitos para poder aplicar os conhecimentos teóricos. Era muito variado e educativo. Adorei a discussão sobre as diferentes abordagens das técnicas de mediação em todo o mundo. Encontrei o meu co-mediador em França!

Natalie, Grécia

FAQ

Perguntas mais frequentes

1. Quais são os requisitos para a formação em mediação?

Pré-requisitos para a participação na área de formação de mediação bom nível de língua inglesa, uma formação académica ou experiência profissional. Numa entrevista de admissão pessoal online, asseguramos que todos os participantes se encaixam no grupo em termos das suas personalidades e qualificações. As perguntas abertas das partes interessadas também podem ser discutidas.

2. Como funcionarão os módulos?

Cada módulo tem uma duração de 24 horas. 12 horas de formação em linha ao vivo e 12 horas de aprendizagem em linha a ritmo próprio. As sessões de treino ao vivo terão lugar 4 vezes por mês durante 3 horas cada. A auto-aprendizagem em linha é flexível e recomendada para ser completada entre as sessões ao vivo, a fim de preparar e acompanhar.

3. O que é a formação em linha ao vivo?

A equipa do IM-Campus fornece uma sala virtual do campus. Os participantes e formadores recebem um link para acederem às sessões. Para criar uma atmosfera de grupo, é necessário ter a câmara e o som ligados. Para simulações de mediação e trabalho de grupo, os formadores dividirão o grupo em sessões de intervalo. Necessitará de acesso à Internet e de um dispositivo de navegação. Dependendo do acesso às plataformas online dos participantes, decidiremos qual deles utilizaremos (Adobe Connect ou Zoom).

4. O que acontece se eu perder uma sessão ao vivo?

Para receber o certificado do IM-Campus, terá de completar 80% das sessões ao vivo. Se não puder assistir a esta quantidade de sessões ao vivo, terá a oportunidade de repetir os treinos em falta no nosso próximo curso.

5. Qual é a vantagem do formato online da nossa formação de mediação?

Cada vez mais e especialmente tendo em conta a situação actual com a covid, a mediação em linha é exigida. Os nossos participantes serão peritos no campo da mediação em linha e especialmente da mediação em linha internacional. Os conhecimentos fornecidos no curso permitem-lhe conduzir também a mediação presencial.

6. Que certificado vou receber após completar a formação?

Os participantes receberão um certificado do Campus IM: conclusão de 120 horas de formação em mediação e declaração de que o conteúdo da formação cumpre as recomendações das directrizes alemãs, das directrizes da UE para a formação em mediação e das directrizes IMI.

O reconhecimento é regulado de forma diferente em cada país e tem de ser discutido com as autoridades locais apropriadas.

Independentemente do reconhecimento formal, a formação proporciona um conhecimento profundo sobre mediação e resolução de conflitos e permite aos participantes aplicar estas competências no seu ambiente profissional ou privado após a sua conclusão.

7. Porque é que os participantes de diferentes países pagam preços diferentes?

A nossa Política de Sistema de Preços Justos considera os diferentes índices de poder de compra. Queremos dar a qualquer pessoa de qualquer lugar acesso ao nosso programa de mediação, ajustando os preços à economia e situação de cada país. Por assim dizer, todos pagam não a mesma soma mas o mesmo preço.

8. Quais são os principais focos da formação de mediação?

Os formadores do IM-Campus têm antecedentes profissionais, focos e nacionalidades diferentes. Uma interdisciplinaridade do direito, ciência da comunicação, psicologia, economia, estudos de paz, etc., assegura a consideração de diferentes aspectos da mediação. Os formadores trabalham em diferentes países e campos de mediação: mediação de empresas, mediação familiar, mediação de paz, mediação internacional, mediação intercultural mas também coaching e mediação de equipas.

9. Que oportunidades terá depois de completar o programa?

Fará parte de uma rede internacional e intercultural de alumni – proporcionando uma plataforma para trocar experiências e trabalhar em conjunto como co-mediadores. Será capaz de lidar com conflitos e estar preparado para uma carreira como executivo e resolver conflitos de forma construtiva. Estará qualificado para oferecer mediação (online) e negociação de acordo com as regras do seu país.

10. Quais são os requisitos para o Certificado do IM-Campus?

Para receber o certificado IM-Campus, é necessário completar com sucesso a formação (120 horas). Mostrar com sucesso as suas capacidades e competências de mediação, bem como a conclusão do material em linha e a presença em pelo menos 80% das sessões ao vivo.

11. É de todo possível aprender e aplicar competências de mediação online?

A partir da nossa experiência, a formação online ao vivo proporciona-lhe as competências e conhecimentos de que necessita para conduzir uma mediação. Em simulações em linha, a linguagem corporal e outras comunicações não verbais podem ser lidas e tidas em conta. No entanto, as configurações online e offline não são as mesmas. A fim de experimentar simulações cara-a-cara, encorajamos os nossos participantes a encontrar-se com os seus pares localmente.

12. Diferentes percursos e fusos horários

Os dois cursos diferentes baseados em fusos horários diferentes visam proporcionar a formação a qualquer pessoa a partir de qualquer lugar. O nosso objectivo é encaixar todos os fusos horários nos dois percursos. Convidamo-lo a escolher o curso com os tempos mais convincentes para si.

13. Certificação IMI

A nossa formação é aprovada pela IMI. A posse deste certificado torna-o automaticamente num mediador qualificado IMI. Vai ser:

  • internacional rescognizado
  • qualidade comprovada
  • parte de uma rede internacional.

Este curso faz parte do Programa doCampus do CONSENSUS. O Campus CONSENSUS é reconhecido como cumprindo os critérios de qualidade estabelecidos pelo Instituto Internacional de Mediação. O Campus CONSENSUS foi dispensado pela IMI para ministrar a sua actual formação aprovada em linha durante a crise da covida.