Formazione internazionale di mediazione online

I nostri eccezionali docenti internazionali di economia, diritto e scienza ti trasmettono la loro esperienza personale come parte dei nostri corsi. La formazione è conforme agli standard internazionali secondo l’IMI.

Il nostro programma

Il luogo dove costruire la tua esperienza nella mediazione e nell’ADR mentre abbracci la sostenibilità globale e sviluppi il tuo profilo interculturale.

Formazione online dal vivo

5 MODULI – 60 ORE di formazione online dal vivo – 4×3 ORE al mese

Le sessioni di formazione online dal vivo si svolgeranno nella stanza del campus virtuale. I partecipanti e i formatori si incontrano dal vivo per avere una sessione di formazione interattiva. Le sessioni contengono input teorici, discussioni, simulazioni di mediazione, supervisione, esercizi, lavoro di gruppo tra pari, giochi di ruolo.

Apprendimento guidato online autodidattico

5 MODULI – 60 ORE Apprendimento guidato online autodidattico – 4×3 ORE al mese

Tra le nostre sessioni di formazione online dal vivo, forniamo materiale online professionale e profondo. Il materiale consiste in sequenze video, spiegazioni teoriche, studi di casi, esercizi di auto-riflessione e riferimenti a fonti rilevanti.

Certificato IM-Campus

Dopo aver completato con successo la formazione internazionale di mediazione online, riceverete un certificato.

Il certificato confermerà le vostre abilità e competenze di mediazione. Il certificato sarà fornito elettronicamente e un certificato ufficiale di alto livello vi sarà inviato per posta. Questo certificato è approvato dall’IMI. In possesso di questo certificato si diventa automaticamente un mediatore qualificato IMI. Lo sarai:

  • Riconosciuto a livello internazionale
  • qualità dimostrata
  • parte di una rete internazionale.

Questo corso fa parte del Programma del Campus CONSENSUS. Il Campus CONSENSUS è riconosciuto come rispondente ai criteri di qualità stabiliti dall’Istituto Internazionale di Mediazione. Il Campus CONSENSUS ha ottenuto una dispensa dall’IMI per erogare la sua attuale formazione approvata online durante la crisi covata.

MODULO 1: Cos’è la mediazione?

4×3 ORE di formazione online dal vivo e 4×3 ORE di apprendimento guidato online autodidattico (24 ORE in totale)

In questo modulo imparerete le competenze di base della mediazione.

  • Storia/ Fondamenti/ Campi di applicazione
  • Principi di mediazione – secondo la Convenzione di Singapore sulla mediazione
  • Fasi della mediazione
  • Ruolo del mediatore
  • Teoria del conflitto
  • Simulazioni di mediazione

MODULO 2: Abilità di comunicazione

4×3 ORE di formazione online dal vivo e 4×3 ORE di apprendimento guidato online autodidattico (24 ORE in totale)

In questo modulo imparerete i diversi aspetti della comunicazione.

  • Tecniche di comunicazione e di interrogazione
  • Inquadramento del linguaggio
  • Comunicazione in ambiente digitale
  • Tecniche di visualizzazione e moderazione
  • Modelli e teorie della comunicazione
  • Simulazioni di mediazione

MODULO 3: Aspetti psicologici della mediazione

4×3 ORE di formazione online dal vivo e 4×3 ORE di apprendimento guidato online autodidattico (24 ORE in totale)

In questo modulo imparerete a gestire le emozioni e le manipolazioni.

  • Risultati della ricerca sul cervello sul comportamento nei conflitti e il ruolo delle emozioni nei conflitti
  • Affrontare situazioni difficili, comunicazione non violenta, mindfulness
  • Convinzione e manipolazione
  • Tipi di personalità
  • Studi di casi internazionali
  • Simulazioni di mediazione

MODULO 4: Mediazione internazionale e interculturale

4×3 ORE di formazione online dal vivo e 4×3 ORE di apprendimento guidato online autodidattico (24 ORE in totale)

In questo modulo ti immergerai negli aspetti interculturali e morali della mediazione.

  • Negoziazione
  • Distinzione della mediazione da altre discipline come il diritto, la terapia e il coaching
  • Etica e morale
  • Differenze nella pratica della mediazione
  • Processo di Dialougue, mediazione di gruppo più grande e legittimità nella mediazione
  • Mediazione vs. contenzioso, abolizione, giurisdizione, ruolo dei traduttori nella mediazione

MODULO 5: Supervisione: Il tuo stile di mediazione

4×3 ORE di formazione online dal vivo e 4×3 ORE di apprendimento guidato online autodidattico (24 ORE in totale)

In questo modulo sarete in grado di esplorare ulteriormente il vostro stile mediativo.

  • Diversi stili di mediazione: Stile Facilitativo, Stile Valutativo, Stile Trasformativo
  • Sessioni individuali, mediazione navale, avvocati in mediazione
  • Auto-riflessione orientata alle risorse dei propri punti di forza e di debolezza
  • Affrontare gli errori e i fallimenti
  • Simulazioni di mediazione
  • Supervisione del caso, intervento e coaching/riflessione tra pari

Componente di gioco di ruolo faccia a faccia

Colloquio finale che consiste in un gioco di ruolo faccia a faccia

Questa sarà la sessione conclusiva della formazione: una simulazione supervisionata dai nostri formatori.

  • I partecipanti possono scegliere un’ambientazione e le parti in conflitto
  • Un caso per la simulazione è fornito da IM-Campus
  • I formatori di IM-Campus assisteranno alla simulazione e supervisioneranno
  • Una sessione di feedback in seguito darà spazio per riflettere

Le vostre persone di contatto

Siamo qui per aiutare

Alexandra Kieffer

Alexandra Kieffer è una mediatrice con un background di studi sulla pace e sui conflitti, responsabile delle reti internazionali e della formazione e lieta di rispondere a tutte le vostre domande.

Dr. Andrea Hartmann-Piraudeau

Il Dr. Andrea Hartmann-Piraudeau è un mediatore internazionale certificato ed esperto di conflitti con un’ampia rete internazionale e molti anni di esperienza nella mediazione e nell’ADR.. È responsabile del curriculum e della ricerca.

Voi

  • imparare a usare le capacità di comunicazione
  • imparare a separare le posizioni dagli interessi
  • imparare a conoscere lo sfondo delle relazioni
  • imparare quali domande fare
  • imparare come diventare sicuri nel condurre due o più parti attraverso un processo di mediazione
  • incontrare Peer ispiratori per condividere la tua motivazione a lavorare con i conflitti
  • diventare esperti pionieri nella vostra società/paese
  • imparare ad applicare la conversazione facilitata e l’organizzazione (leadership)
  • imparare a facilitare il dialogo
  • imparare a mediare

Viaggio di apprendimento

MESE 1

Il primo mese sarà dedicato all’apprendimento delle basi della mediazione secondo la Convenzione di Singapore sulla mediazione. Dopo avervi introdotto alla storia e ai campi di applicazione, potrete fare pratica come mediatore per la prima volta. Approfondirete la vostra conoscenza dei principi della mediazione, delle fasi della mediazione, del ruolo del mediatore e della teoria del conflitto.

MESE 2

Questo mese vi presenteremo le tecniche e gli stili di comunicazione. Si arriva a praticare diverse tecniche e metodi all’interno del lavoro di gruppo ed esercizi, seguiti da riflessioni. Esplorerete l’inquadramento del linguaggio e ulteriori approfondimenti sulla Convenzione di Singapore sulla mediazione.

MESE 3

In questo modulo imparerete a gestire le emozioni e le manipolazioni. Inoltre, si otterrà una comprensione più profonda del comportamento delle persone in situazioni di stress e di conflitto. Vi introdurremo alla comunicazione non violenta e alla gestione di situazioni difficili. Daremo informazioni sui processi psicologici nella mediazione, nella negoziazione e nelle situazioni di conflitto. Infine, esploreremo casi di studio internazionali.


MESE 4

In questo modulo approfondirete le vostre conoscenze sugli aspetti etici della mediazione. Esploreremo come affrontare le differenze e le diversità, così come le diverse dimensioni dei gruppi e le parti come i traduttori all’interno della mediazione.

MESE 5

In questo modulo potrete esplorare ulteriormente il vostro stile mediatico imparando approcci e tecniche di mediazione avanzate. Vi introdurremo a diversi stili di mediazione, mediazione in navetta, sessioni individuali e come costruire un’efficace pratica di ADR/ Mediazione.

Iscriviti ora!

Ricevere informazioni su come diventare un esperto di conflitti internazionali e far parte di una rete globale e unica nel suo genere.

Esperienze con la nostra formazione:

“Un formato forte, un grande sostegno da parte di formatori esperti, ha reso la formazione per mediatori una vittoria assoluta per me. Sono adatto alla mediazione. Grazie a tutta la squadra CONSENSUS”.

Kerem, Turchia

Mi sono piaciute di più le varie offerte nei moduli. Le tecniche sono state spiegate o dimostrate così bene che ne sto già incorporando molte nel mio lavoro.

Rotraud, Germania

I diversi docenti internazionali, le varie giornate di seminario e le diverse nazionalità e provenienze dei partecipanti rendono il corso particolarmente grande e degno di essere vissuto.

Lorenzo, Italy

Moduli tematici vari e stimolanti, svolti da formatori molto competenti e con diversi background, hanno reso la formazione in mediazione un grande piacere. Soprattutto le sessioni di allenamento da autodidatta hanno reso il programma super flessibile.

Eva, Svezia

Nella formazione dei mediatori, si è avuto cura di assicurare che tutti i partecipanti fossero attivamente coinvolti nei compiti, nelle discussioni e nei casi pratici. È stato anche possibile portare i propri casi di studio dal lavoro quotidiano. Ho apprezzato molto la rete internazionale che ho raccolto durante il corso.

Sani, Nigeria

Un eccellente approfondimento della mia competenza nel trattare i conflitti nella vita lavorativa. Aiuta a imparare strumenti specifici. Ma anche la pratica da una prospettiva meta con un utile sguardo all’incorporazione del conflitto. Raccomandabile!

Alex, Germania

Ho trovato questa formazione di grande successo. Ha assolutamente soddisfatto le mie aspettative. Avrà un effetto duraturo nella mia vita. Ho capito quanto sia importante rispondere agli interessi e ai bisogni e quanto diverse possano essere le percezioni.

Thomas, UK

Il team di docenti è estremamente competente ed esperto. Ho assolutamente amato i miei compagni internazionali e le grandi relazioni che abbiamo costruito attraverso i paesi e le culture. Ora siamo una squadra!

Arshita, India

Una delle formazioni più preziose della mia vita. Sia nel privato che negli affari, un nuovo modo di risolvere i conflitti in modo metodico e pratico. Conferma quanto l’attenzione sia rivolta alle persone e ai loro bisogni.

Natalya, Russia

Mi è piaciuto molto il corso perché non solo la teoria ma anche molti esercizi pratici sono stati fatti per essere in grado di applicare le conoscenze teoriche. È stato molto vario ed educativo. Ho amato la discussione sui diversi approcci delle tecniche di mediazione nel mondo. Ho trovato il mio co-mediatore in Francia!

Natalie, Grecia

FAQ

Domande frequenti

1. Quali sono i requisiti per la formazione alla mediazione?

Prerequisiti per la partecipazione all’area di formazione per la mediazione buon livello di lingua inglese, una formazione accademica o un’esperienza professionale. In un colloquio di ammissione personale online, ci assicuriamo che tutti i partecipanti si inseriscano nel gruppo in termini di personalità e qualifiche. Possono essere discusse anche le domande aperte delle parti interessate.

2. Come funzionano i moduli?

Ogni modulo è di 24 ore. 12 ore di formazione online dal vivo e 12 ore di autoapprendimento online. Le sessioni di formazione dal vivo si svolgeranno 4 volte al mese per 3 ore ciascuna. L’apprendimento online autodidattico è flessibile e si raccomanda di completarlo tra una sessione e l’altra per prepararsi e seguirlo.

3. Qual è l'impostazione della formazione online dal vivo?

Il team di IM-Campus mette a disposizione una stanza virtuale del campus. I partecipanti e i formatori ricevono un link per accedere alle sessioni. Per creare un’atmosfera di gruppo, è necessario che la telecamera e il suono siano accesi. Per le simulazioni di mediazione e il lavoro di gruppo, i formatori divideranno il gruppo in sessioni di break out. Avrete bisogno di un accesso a internet e di un dispositivo browser. A seconda dell’accesso alle piattaforme online dei partecipanti, decideremo quale utilizzare (Adobe Connect o Zoom).

4. Cosa succede se mi perdo una sessione dal vivo?

Per ricevere il certificato IM-Campus, è necessario completare l’80% delle sessioni live. Se non siete in grado di partecipare a questo numero di sessioni dal vivo, avrete l’opportunità di ripetere i corsi mancanti entro il nostro prossimo corso.

5. Qual è il vantaggio del formato online della nostra formazione per la mediazione?

Sempre di più e soprattutto tenendo conto della situazione attuale con covid, la mediazione online è richiesta. I nostri partecipanti saranno esperti nel campo della mediazione online e soprattutto della mediazione online internazionale. Le conoscenze fornite nel corso consentono di condurre anche una mediazione faccia a faccia.

6. Quale certificato riceverò dopo aver completato la formazione?

I partecipanti riceveranno un certificato dall’IM Campus: il completamento di 120 ore di formazione sulla mediazione e la dichiarazione che il contenuto della formazione soddisfa le raccomandazioni dellelinee guida tedesche, le linee guida dell’UE per la formazione alla mediazione e le linee guida IMI.

Il riconoscimento è regolato in modo diverso in ogni paese e deve essere discusso con le autorità locali competenti.

Indipendentemente dal riconoscimento formale, la formazione fornisce una profonda conoscenza della mediazione e della risoluzione dei conflitti e consente ai partecipanti di applicare queste competenze nel loro ambiente professionale o privato dopo il completamento.

7. Perché i partecipanti di diversi paesi pagano prezzi diversi?

La nostra politica del sistema dei prezzi equi considera i diversi indici di potere d’acquisto. Vogliamo dare a chiunque, da qualsiasi luogo, l’accesso al nostro programma di mediazione, adeguando i prezzi all’economia e alla situazione di ogni paese. Per così dire, tutti pagano non la stessa somma, ma lo stesso prezzo.

8. Quali sono i principali obiettivi della formazione per la mediazione?

I formatori dell’IM-Campus hanno diversi background professionali, focus e nazionalità. L’interdisciplinarità del diritto, delle scienze della comunicazione, della psicologia, dell’economia, degli studi sulla pace, ecc. fa sì che vengano presi in considerazione diversi aspetti della mediazione. I formatori lavorano in diversi paesi e campi della mediazione: mediazione commerciale, mediazione familiare, mediazione per la pace, mediazione internazionale, mediazione interculturale, ma anche coaching e mediazione di squadra.

9. Quali opportunità avrete dopo aver completato il programma?

Farai parte di una rete internazionale e interculturale di alumni – fornendo una piattaforma per lo scambio di esperienze e per lavorare insieme come co-mediatori. Sarete in grado di affrontare i conflitti e di essere preparati per una carriera da dirigente e di risolvere i conflitti in modo costruttivo. Sarete qualificati per offrire la mediazione e la negoziazione (online) secondo le regole del vostro paese.

10. Quali sono i requisiti per il certificato IM-Campus?

Per ricevere il certificato IM-Campus, è necessario completare con successo la formazione (120 ore). Significa mostrare con successo le proprie capacità e competenze di mediazione, nonché il completamento del materiale online e la presenza in almeno l’80% delle sessioni dal vivo.

11. È possibile imparare e applicare le competenze di mediazione online?

Dalla nostra esperienza, la formazione online dal vivo vi fornisce le competenze e le conoscenze necessarie per condurre una mediazione. Nelle simulazioni online in diretta si possono leggere e prendere in considerazione il linguaggio del corpo e altre comunicazioni non verbali. Tuttavia, le impostazioni online e offline non sono le stesse. Per sperimentare le simulazioni faccia a faccia, incoraggiamo i nostri partecipanti a incontrare i coetanei a livello locale.

12. Diversi corsi e fusi orari

I due diversi corsi, basati su diversi fusi orari, hanno lo scopo di fornire la formazione a chiunque venga da qualsiasi luogo. Il nostro obiettivo è quello di inserire tutti i fusi orari nei due corsi. Vi invitiamo a scegliere il corso con i tempi più conventuali per voi.

13. Certificazione IMI

La nostra formazione è approvata dall’IMI. In possesso di questo certificato si diventa automaticamente un mediatore qualificato IMI. Lo sarai:

  • Riconosciuto a livello internazionale
  • qualità dimostrata
  • parte di una rete internazionale.

Questo corso fa parte del Programma del Campus CONSENSUS. CONSENSUS Campus è riconosciuto come conforme ai criteri di qualità stabiliti dall’International Mediation Institute (https://imimediation.org/program/consensus-campus/). Il Campus CONSENSUS ha ottenuto una dispensa dall’IMI per erogare la sua attuale formazione approvata online durante la crisi covata.