Formation à la médiation internationale en ligne

Nos éminents conférenciers internationaux issus du monde des affaires, du droit et des sciences vous transmettent leur expérience personnelle dans le cadre de nos cours. La formation répond aux normes internationales selon l’IMI.

Notre programme

C’est l’endroit où vous pourrez développer votre expertise en matière de médiation et de règlement extrajudiciaire des litiges tout en adoptant une approche globale et durable et en développant votre profil interculturel.

Formation en ligne en direct

5 MODULES – 60 HEURES de formation en ligne en direct – 4×3 HEURES par mois

Des sessions de formation en ligne en direct auront lieu dans la salle du campus virtuel. Les participants et les formateurs se rencontrent en direct pour avoir une session de formation interactive. Les sessions contiennent des apports théoriques, des discussions, des simulations de médiation, de la supervision, des exercices, du travail en groupe de pairs, des jeux de rôle.

Apprentissage guidé en ligne au rythme de chacun

5 MODULES – 60 HEURES Apprentissage autonome guidé en ligne – 4×3 HEURES par mois

Entre nos sessions de formation en ligne en direct, nous fournissons du matériel en ligne professionnel et approfondi. Le matériel se compose de séquences vidéo, d’explications théoriques, d’études de cas, d’exercices d’autoréflexion et de références de sources pertinentes.

Certificat IM-Campus

Après avoir suivi avec succès la formation à la médiation internationale en ligne, vous recevrez un certificat.

Le certificat confirmera vos aptitudes et compétences en matière de médiation. Le certificat sera fourni par voie électronique et un certificat officiel de haute qualité vous sera envoyé par courrier. Ce certificat est approuvé par l’IMI. En détenant ce certificat, vous devenez automatiquement un médiateur qualifié IMI. Vous le serez :

  • reconnu au niveau international
  • qualité prouvée
  • partie d’un réseau international.

Ce cours fait partie du Programme Campus CONSENSUS. Le Campus CONSENSUS est reconnu comme répondant aux critères de qualité définis par l’Institut international de médiation. Le Campus CONSENSUS a obtenu une dérogation de l’IMI pour dispenser en ligne sa formation approuvée existante pendant la crise de la covid.

MODULE 1 : Qu’est-ce que la médiation ?

4×3 HEURES de formation en ligne en direct et 4×3 HEURES d’apprentissage autonome en ligne guidé (24 HEURES au total)

Dans ce module, vous apprendrez les compétences de base de la médiation.

  • Historique / Bases / Domaines d’application
  • Principes de la médiation – selon la Convention de Singapour sur la médiation
  • Phases de la médiation
  • Rôle du médiateur
  • Théorie des conflits
  • Simulations de médiation

MODULE 2 : Compétences en matière de communication

4×3 HEURES de formation en ligne en direct et 4×3 HEURES d’apprentissage autonome en ligne guidé (24 HEURES au total)

Dans ce module, vous apprendrez les différents aspects de la communication.

  • Techniques de communication et d’interrogation
  • Encadrement de la langue
  • La communication dans l’environnement numérique
  • Techniques de visualisation et de modération
  • Modèles de communication et – théories
  • Simulations de médiation

MODULE 3 : Aspects psychologiques de la médiation

4×3 HEURES de formation en ligne en direct et 4×3 HEURES d’apprentissage autonome en ligne guidé (24 HEURES au total)

Dans ce module, vous apprendrez à gérer les émotions et les manipulations.

  • Résultats de la recherche sur le cerveau concernant le comportement dans les conflits et le rôle des émotions dans les conflits
  • Faire face aux situations difficiles, communication non violente, vigilance
  • Condamnation et manipulation
  • Types de personnalité
  • Études de cas internationales
  • Simulations de médiation

MODULE 4 : Médiation internationale et interculturelle

4×3 HEURES de formation en ligne en direct et 4×3 HEURES d’apprentissage autonome en ligne guidé (24 HEURES au total)

Dans ce module, vous plongerez dans les aspects interculturels et moraux de la médiation.

  • Négociation
  • Distinction de la médiation par rapport à d’autres disciplines telles que le droit, la thérapie et le coaching
  • Éthique et morale
  • Différences dans la pratique de la médiation
  • Processus de dialogue, médiation en groupe élargi et légitimité de la médiation
  • Médiation contre litige, abitration, juridiction, rôle des traducteurs dans la médiation

MODULE 5 : Supervision : Votre propre style médiatique

4×3 HEURES de formation en ligne en direct et 4×3 HEURES d’apprentissage autonome en ligne guidé (24 HEURES au total)

Dans ce module, vous pourrez approfondir votre propre style médiatique.

  • Différents styles de médiation : Style facilitateur, style évaluatif, style transformateur
  • Séances individuelles, navette de médiation, avocats en médiation
  • Réflexion sur ses propres forces et faiblesses, axée sur les ressources
  • Faire face aux erreurs et aux échecs
  • Simulations de médiation
  • Supervision des cas, Intervision et coaching / réflexion par les pairs

Vos personnes de contact

Nous sommes là pour vous aider

Alexandra Kieffer

Alexandra Kieffer est une médiatrice ayant fait des études sur la paix et les conflits. Elle est responsable des réseaux internationaux et de la formation et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Dr. Andrea Hartmann-Piraudeau

Andrea Hartmann-Piraudeau est une médiatrice et une experte en conflits certifiée au niveau international. Elle dispose d’un vaste réseau international et de nombreuses années d’expérience en matière de médiation et d’ADR. Elle est responsable des programmes d’études et de la recherche.

Vous allez

  • apprendre à utiliser les compétences en matière de communication
  • apprendre à séparer les positions des intérêts
  • apprendre à connaître le contexte des relations
  • apprendre les questions à poser
  • apprendre à prendre confiance en soi pour mener deux ou plusieurs parties à travers un processus de médiation
  • rencontrer des pairs inspirants pour partager votre motivation à travailler sur les conflits
  • devenir des experts/ pionniers de premier plan dans votre société/pays
  • apprendre à appliquer la conversation facilitée et l’organisation (leadership)
  • apprendre à faciliter le dialogue
  • apprendre la médiation

Parcours d’apprentissage

MOIS 1

Le premier mois sera consacré à l’apprentissage des bases de la médiation selon la Convention de Singapour sur la médiation. Après que nous vous aurons présenté l’histoire et les domaines d’application, vous pourrez pour la première fois vous exercer à être médiateur. Vous approfondirez vos connaissances sur les principes de la médiation, les phases de la médiation, le rôle du médiateur et la théorie des conflits.

MOIS 2

Ce mois-ci, nous vous présenterons les techniques et les styles de communication. Vous aurez l’occasion de pratiquer différentes techniques et méthodes dans le cadre de travaux et d’exercices de groupe, suivis de réflexions. Vous explorerez le cadrage du langage et approfondirez la Convention de Singapour sur la médiation.

MOIS 3

Dans ce module, vous apprendrez à gérer les émotions et les manipulations. De plus, vous aurez une meilleure compréhension du comportement des gens dans les situations de stress et de conflit. Nous vous initierons à la communication non violente et à la gestion de situations difficiles. Nous donnerons un aperçu des processus psychologiques dans la médiation, la négociation et les situations de conflit. Enfin, nous examinerons des études de cas internationales.


MOIS 4

Dans ce module, vous approfondirez vos connaissances sur les aspects éthiques de la médiation. Nous étudierons comment gérer les différences et la diversité ainsi que les différentes tailles de groupes et les parties telles que les traducteurs dans le cadre de la médiation.

MOIS 5

Dans ce module, vous pourrez explorer davantage votre propre style de médiation en vous familiarisant avec les approches et les techniques de médiation avancées. Nous vous présenterons les différents styles de médiation, les navettes de médiation, les sessions individuelles et la manière de mettre en place une pratique efficace d’ADR/médiation.

Inscrivez-vous maintenant !

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Expériences avec notre formation :

« Un format solide, un grand soutien de la part de formateurs expérimentés, a fait de la formation de médiateur une victoire absolue pour moi. Je suis apte à la médiation. Merci à toute l’équipe de CONSENSUS ».

Kerem, Turquie

Ce sont les différentes offres des modules qui m’ont le plus plu. Les techniques ont été si bien expliquées ou démontrées que j’en incorpore déjà beaucoup dans mon travail.

Rotraud, Allemagne

Les différents conférenciers internationaux, les journées de séminaire variées et les différentes nationalités et origines des participants rendent le cours particulièrement intéressant et intéressant à vivre.

Lorenzo, Italie

Des modules thématiques variés et passionnants, réalisés par des formateurs très compétents aux parcours variés, ont fait de la formation à la médiation un grand plaisir. Les sessions de formation autodidacte ont notamment rendu le programme super flexible.

Eva, Suède

Lors de la formation des médiateurs, on a veillé à ce que tous les participants soient activement impliqués dans les tâches, les discussions et les cas pratiques. Il a également été possible d’apporter ses propres études de cas provenant du travail quotidien. J’apprécie beaucoup le réseau international que j’ai rassemblé tout au long du cours.

Tonson, Nigeria

Un excellent approfondissement de mes compétences en matière de gestion des conflits dans la vie professionnelle. Aide à l’apprentissage d’instruments spécifiques. Mais aussi la pratique d’une méta perspective avec un regard utile sur l’intégration du conflit. Recommendable!

Alex, Allemagne

J’ai trouvé cette formation très réussie. Il a absolument répondu à mes attentes. Cela aura un effet durable dans ma vie. J’ai réalisé combien il est important de répondre aux intérêts et aux besoins et combien les perceptions peuvent être différentes.

Thomas, UK

L’équipe de conférenciers est extrêmement compétente et expérimentée. J’ai absolument aimé mes boursiers internationaux et les excellentes relations que nous avons nouées entre les pays et les cultures. Nous sommes une équipe maintenant !

Arshita, India

C’est l’une des formations les plus précieuses de ma vie. Tant dans le secteur privé que dans les entreprises, une nouvelle façon de résoudre les conflits de manière méthodique et pratique. Cela confirme à quel point l’accent est mis sur les personnes et leurs besoins.

Natalya, Russia

J’ai beaucoup aimé le cours parce que non seulement la théorie mais aussi beaucoup d’exercices pratiques ont été faits pour pouvoir appliquer les connaissances théoriques. C’était très varié et très instructif. J’ai adoré la discussion sur les différentes approches des techniques de médiation dans le monde. J’ai trouvé mon co-médiateur en France !

Natalie, Grèce

FAQ

Foire aux questions

1. Quelles sont les conditions requises pour la formation à la médiation ?

Conditions préalables à la participation à la formation en médiation : bon niveau d’anglais, formation universitaire ou expérience professionnelle. Lors d’un entretien personnel d’admission en ligne, nous nous assurons que tous les participants s’intègrent dans le groupe en fonction de leur personnalité et de leurs qualifications. Les questions ouvertes des parties intéressées peuvent également être discutées.

2. Comment les modules fonctionnent-ils ?

Chaque module a une durée de 24 heures. 12 heures de formation en ligne en direct et 12 heures d’apprentissage en ligne à son propre rythme. Les sessions de formation en direct auront lieu 4 fois par mois pendant 3 heures chacune. L’auto-apprentissage en ligne est flexible et il est recommandé de le suivre entre les sessions en direct afin de le préparer et d’en assurer le suivi.

3. Qu'est-ce que la formation en ligne en direct ?

L’équipe IM-Campus met à disposition une salle virtuelle du campus. Les participants et les formateurs reçoivent un lien pour accéder aux sessions. Pour créer une atmosphère de groupe, il faut que la caméra et le son soient allumés. Pour les simulations de médiation et le travail de groupe, les formateurs diviseront le groupe en séances de groupe. Vous aurez besoin d’un accès à Internet et d’un navigateur. En fonction de l’accès des participants aux plateformes en ligne, nous déciderons laquelle nous utiliserons (Adobe Connect ou Zoom).

4. Que se passe-t-il si je manque une session en direct ?

Pour recevoir le certificat IM-Campus, vous devrez effectuer 80 % des sessions en direct. Si vous ne pouvez pas assister à ce nombre de sessions en direct, vous aurez la possibilité de répéter les formations manquantes lors de notre prochain cours.

5. Quel est l'avantage du format en ligne de notre formation à la médiation ?

De plus en plus et surtout compte tenu de la situation actuelle avec covid, la médiation en ligne est exigée. Nos participants seront des experts dans le domaine de la médiation en ligne et surtout de la médiation internationale en ligne. Les connaissances fournies dans le cours vous permettent également de mener une médiation en face à face.

6. Quel certificat vais-je recevoir après avoir terminé la formation ?

Les participants recevront un certificat du Campus IM : ils auront suivi 120 heures de formation à la médiation et auront attesté que le contenu de la formation est conforme aux recommandations des directives allemandes, des directives européennes pour la formation à la médiation et des directives IMI.

La reconnaissance est réglementée différemment dans chaque pays et doit être discutée avec les autorités locales compétentes.

Indépendamment de la reconnaissance officielle, la formation fournit des connaissances approfondies sur la médiation et la résolution des conflits et permet aux participants d’appliquer ces compétences dans leur environnement professionnel ou privé après l’achèvement de la formation.

7. Pourquoi les participants de différents pays paient-ils des prix différents ?

Notre politique de prix équitables prend en compte les différents indices de pouvoir d’achat. Nous voulons donner accès à notre programme de médiation à toute personne, où qu’elle se trouve, en adaptant les prix à l’économie et à la situation de chaque pays. Pour ainsi dire, tout le monde ne paie pas la même somme, mais le même prix.

8. Quels sont les principaux axes de la formation à la médiation ?

Les formateurs de IM-Campus ont des parcours professionnels, des centres d’intérêt et des nationalités différents. Une interdisciplinarité entre le droit, les sciences de la communication, la psychologie, l’économie, les études sur la paix, etc. permet de prendre en compte les différents aspects de la médiation. Les formateurs travaillent dans différents pays et domaines de la médiation : médiation commerciale, médiation familiale, médiation de paix, médiation internationale, médiation interculturelle mais aussi coaching et médiation d’équipe.

9. Quelles seront vos possibilités après avoir terminé le programme ?

Vous ferez partie d’un réseau international et interculturel d’anciens élèves – offrant une plate-forme pour échanger des expériences et travailler ensemble en tant que co-médiateurs. Vous serez capable de gérer les conflits, de vous préparer à une carrière de cadre et de résoudre les conflits de manière constructive. Vous serez qualifié pour proposer une médiation et une négociation (en ligne) selon les règles en vigueur dans votre pays.

10. Quelles sont les exigences pour le certificat IM-Campus ?

Pour recevoir le certificat IM-Campus, vous devez suivre avec succès la formation (120 heures). Réussir signifie montrer vos aptitudes et compétences en matière de médiation ainsi que l’achèvement du matériel en ligne et votre présence dans au moins 80 % des sessions en direct.

11. Est-il possible d'apprendre et d'appliquer des compétences en matière de médiation en ligne ?

D’après notre expérience, la formation en ligne en direct vous permet d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour mener une médiation. Dans les simulations en ligne en direct, le langage corporel et les autres communications non verbales peuvent être lus et pris en compte. Cependant, les paramètres en ligne et hors ligne ne sont pas les mêmes. Afin de vivre des simulations en face à face, nous encourageons nos participants à rencontrer leurs pairs au niveau local.

12. Différents parcours et fuseaux horaires

Les deux cours différents basés sur des fuseaux horaires différents ont pour but de fournir la formation à n’importe qui, où qu’il se trouve. Notre objectif est de faire correspondre tous les fuseaux horaires aux deux parcours. Nous vous invitons à choisir le cours avec les horaires qui vous conviennent le mieux.

13. Certification IMI

Notre formation est approuvée par l’IMI. En détenant ce certificat, vous devenez automatiquement un médiateur qualifié IMI. Vous le serez :

  • reconnu au niveau international
  • qualité prouvée
  • partie d’un réseau international.

Ce cours fait partie du Programme Campus CONSENSUS. Le Campus CONSENSUS est reconnu comme répondant aux critères de qualité définis par l’Institut international de médiation. Le Campus CONSENSUS a obtenu une dérogation de l’IMI pour dispenser en ligne sa formation approuvée existante pendant la crise de la covid.