Les conflits en tant que partie intégrante de la société

Publié le 17 juillet 2022

Les conflits font partie de notre société, que ce soit au niveau international entre États, en politique, dans la société civile entre entreprises, sur le lieu de travail ou dans la famille. Notre société a besoin de conflits, mais sous la forme d'un dialogue constructif. Afin de créer un dialogue constructif à partir d'un conflit destructeur, des compétences sont nécessaires pour l'initier dans différents contextes : au travail, dans la famille, dans le voisinage et dans la communauté.

Formation à la médiation

Afin de former des experts dans le domaine de la résolution des conflits, les compétences correspondantes sont enseignées et formées dans le cadre de formations à la médiation. La formation pour devenir médiateur est proposée dans différents pays du monde - également en Europe.

Les médiateurs sont formés dans une langue, un pays. Cependant, la médiation ne se déroule pas seulement dans une langue, une culture et un pays.

Projet Erasmus

L'Union européenne finance une initiative unique et innovante par le biais d'un projet Erasmus+ dont la vision et l'objectif sont de former des médiateurs européens. L'idée est que les participants de différents pays européens puissent apprendre ensemble, échanger dans un environnement diversifié de langues, de cultures, d'expériences et de points de vue différents, puis travailler ensemble sur des conflits transnationaux ou transculturels. La diversité est comprise comme une ressource dans laquelle les futurs médiateurs européens peuvent puiser et apprendre à comprendre - en échangeant les uns avec les autres.

Partenaires du projet

Le projet a été initié et sollicité par le Dr Andrea Hartmann-Piraudeau, directrice exécutive de l'Agence européenne pour la sécurité maritime. CONSENSUS, société mère de l'International Mediation Campus), médiateur et formateur : "Position contre position signifie escalade. Afin d'entamer un dialogue constructif et une résolution autodéterminée des conflits, nous avons besoin de compétences et de techniques. Nous ne sommes pas nés avec celles-ci, nous avons tendance à conseiller au lieu d'écouter et à argumenter au lieu de comprendre. Dans une formation à la médiation, vous apprenez cela, entre autres choses - pour moi, c'est un pas important vers la prévention des conflits à différents niveaux sociaux et très important en Europe."

CONSENSUS(société mère de l'International Mediation Campus) est l'institution chef de file du projet Erasmus+ et collabore avec des instituts de médiation des Pays-Bas, de Pologne, de Hongrie, du Portugal, d'Italie et d'Irlande pour créer une formation européenne à la médiation : Hungary Foundation and Mediation Centre, Hongrie ; Associozione Med.Dia.Re., Italie ; Dialogue BV, Pays-Bas ; Centuri Mediacji Partners, Polska, Pologne ; ICFML, Portugal ; Centre of Arbitration and Mediation of Europe (CAME), Italie ; Mediators' Institute of Ireland (MII), Irlande ; Bundeswehr University, Allemagne. Des contenus, des situations juridiques, des formats et des expertises différents provenant de 7 pays européens différents créent un nouveau format européen pour former des experts en médiation et en résolution de conflits.

Formation à la médiation européenne

La formation se compose de 160 heures. Chaque module se déroule dans un institut de médiation différent : Amsterdam, Varsovie, Stuttgart, Lisbonne, Budapest, Turin. Chaque partenaire suit l'un des 6 modules et se concentre sur des sujets spécifiques, qui sont enseignés par le biais d'unités en ligne et de sessions en face à face dans un format de cours hybride. Les formateurs des 6 instituts de formation enseignent. Le premier et le dernier module sont obligatoires sur place. Tous les autres événements en classe peuvent également être suivis en ligne.

En mai 2022, le projet pilote a débuté avec les pionniers et les premiers médiateurs européens. Le module 1 a eu lieu à Amsterdam, le module 2 à Varsovie et le module 3 aura lieu à Consensus à Stuttgart. Les participants viennent de 10 pays européens différents et ont été choisis au terme d'un processus de sélection complexe. Le groupe est unique par sa diversité : qu'il s'agisse de l'âge, de la culture, de la langue, de la profession ou de l'expérience, 25 personnes de toute l'Europe se réunissent pour apprendre les unes des autres.

Ce projet financé par l'UE apporte une contribution pertinente à la communauté et à la société européennes : après avoir suivi la formation, nos médiateurs européens peuvent travailler ensemble au sein d'équipes de co-médiation et traiter des conflits pour lesquels la compréhension de différentes langues ou cultures est nécessaire. Il s'agit par exemple de conflits transfrontaliers ou de conflits au sein d'équipes interculturelles.

Voyage à travers l'Europe pour devenir un médiateur européen

Module 1 : Introduction "Conflits", Techniques de communication
- Amsterdam, Pays-Bas - sur place
- 19 - 21 mai 2022 (3 jours)

Module 2 : Principes et phases de la médiation
- Varsovie, Pologne - hybride
- 23 au 25 juin 2022 (3 jours)

Module 3 : Positions vs. intérêts, techniques de médiation
- Stuttgart, Allemagne - hybride
- 21 au 23 juillet 2022 (3 jours)

Module 4 : Développer des options, des solutions et un accord
- Lisbonne, Portugal - hybride
- 22 à 24 septembre 2022 (3 jours)

Module 5 : Méthodes créatives et défis de la médiation
- Budapest, Hongrie - hybride
- 20 au 22 octobre 2022 (3 jours)

Module 6 : Aspects psychologiques de la médiation et conclusion
- Turin, Italie - sur place
- 24 au 26 novembre 2022 (3 jours) et
- 27 novembre 2022 - examen final pour le médiateur européen.